危機管理（簡體書）

為了適應危機管理發展的需要，適應危機管理人才培養的需要，適應危機教育新形勢的需要，作者在編寫本書過程中力求結合當今世界危機發展的新趨勢、新特點，力求結合國內外同行的最新研究成果，力求進行積極有益的探索和創新。本書從縱向和橫向兩個維度分析了危機管理的體系。縱向維度以危機管理的時間過程為序，橫向維度以危機管理的空間為主。該體系的特點是從時、空兩個維度對危機管理進行了總結和探索。
編寫本書的過程中吸收了國內外同行的研究成果，參考吸收了相關教材和論文的一些成果，已盡量在參考文獻中列出，但難免有疏漏，特向相關作者表示感謝。同時也非常感謝韓山師範學院教務處的支持和幫助。本書只是做了一個有益的探索和嘗試。

第一章 危機管理的內涵與模式
一、危機管理的內涵
二、危機管理的特徵
三、危機管理的模式
四、危機管理的原則與理念
五、危機管理研究的發展
第二章 危機管理的識別與評估機制
一、危機識別與評估的重要作用
二、危機識別與評估的基本原理
三、危機識別與評估的過程與方法
四、危機識別與評估中應當注意的問題
第三章 危機管理的預警機制
一、危機預警機制的內涵、功能和作用
二、危機預警系統的建立
三、危機預警系統的構成
四、危機的預警分析
五、危機預警存在的問題及注意事項
第四章 危機管理的預防機制
一、危機管理的不同預防類型
二、危機管理的預防過程
三、危機管理預案的制定
四、危機預控的基本策略
第五章 危機管理的控制處理機制
一、危機管理控制處理機制的內涵及特徵
二、危機管理的控制處理過程
三、危機管理控制處理的策略與方法
第六章 危機管理的善后處理機制
一、建立危機善后處理機制的必要性
二、完善危機管理的善后處理機制
三、加強危機后的反饋調整機制
四、健全危機后的精神心理救助機制
第七章 危機管理的調查與評價機制
一、危機管理的調查機制
二、危機管理的評價機制
三、危機管理調查評價存在的問題
第八章 危機管理的組織領導體系
一、危機管理組織領導系統的構建
二、加強危機管理的組織領導
三、俄羅斯和美國的危機管理組織體系簡介
第九章 危機管理的決策機制
一、危機管理決策的內涵及特點
二、危機管理決策的目標、模式及執行機制
三、危機管理決策的環境與條件
四、危機管理決策的方法
五、危機管理的決策組織及作用
六、危機決策者的理念與素質
第十章 危機管理的參與機制
一、危機管理的主體——政府
二、危機管理的重要力量——非政府組織
三、危機管理中的營利組織
四、危機管理中的社會公眾
五、危機管理的重要手段——媒體
六、危機管理的合作力量——國際組織
第十一章 危機管理的保障體系
一、危機管理保障體系的內涵及特點
二、危機管理保障體系的組織建設
三、危機管理保障體系的運行機制
四、危機管理保障體系的評估
第十二章 危機管理的溝通機制
一、建立科學有效的危機溝通機制
二、不同危機管理階段的溝通方式和策略
三、媒體在危機溝通機制中的作用與角色
四、危機溝通機制中的媒體運用
五、危機溝通機制中的信息披露制度
第十三章 危機管理的信息管理機制
一、危機信息管理的基本原則及作用
二、危機信息管理機制與組織的建設
三、危機信息管理的方法與措施
四、危機信息管理的問題與經驗
附錄　危機管理相關的法規和條例
參考文獻