人力資源管理工具大全（簡體書）

本書囊括了人力資源管理領域常用的工具，包括企業組織結構設計、工作分析與評價、職位說明書、能力素質模型、人力資源規劃、人員招聘管理、筆試與面試、培訓運營管理、培訓課程開發、績效管理、薪酬福利設計、人員素質測評、員工日常事務管理、企業勞動關係管理等16個方面的內容，同時還給出了人力資源管理工作中所需的執行方案、範例、模板和量表，為人力資源管理工作者提供了“拿來即用”的參照范本。
書中設計了“文案+制度+工具+流程+方案”五位一體的內容體系，實務性和可操作性很強，是一本很好的人力資源管理工具書。
本書適合人力資源管理人員、企業培訓師、管理諮詢師以及高校人力資源管理、行政管理等相關專業的師生閱讀。

第1章　企業組織結構設計　
　1.1　組織結構類型　
1.1.1　直線制組織結構　
1.1.2　職能制組織結構　
1.1.3　矩陣制組織結構　
1.1.4　事業部制組織結構　
1.1.5　直線職能制組織結構　
　1.2　各類型企業組織結構范本　
1.2.1　生產企業組織結構范本　
1.2.2　銷售企業組織結構范本　
1.2.3　地產企業組織結構范本　
1.2.4　科技公司組織結構范本　
1.2.5　物業公司組織結構范本　
1.2.6　物流公司組織結構范本　
1.2.7　廣告公司組織結構范本　
1.2.8　會展公司組織結構范本　
1.2.9　裝飾公司組織結構范本　
　1.3　通用部門組織結構范本　
1.3.1　行政部組織結構　
1.3.2　后勤部組織結構　
1.3.3　物業部組織結構　
1.3.4　銷售部組織結構　
1.3.5　市場部組織結構　
1.3.6　財務部組織結構　
1.3.7　生產部組織結構　
1.3.8　技術部組織結構　
1.3.9　質管部組織結構　
1.3.10　設備部組織結構　
1.3.11　採購部組織結構　
1.3.12　運輸部組織結構　
1.3.13　配送部組織結構　
1.3.14　客戶服務部組織結構　
1.3.15　人力資源部組織結構　
第2章　工作分析與評價　
　2.1　工作分析方法與工具　
2.1.1　訪談法與訪談提綱　
2.1.2　觀察法與操作樣例　
2.1.3　問卷調查法與調查表　
2.1.4　關鍵事件法與操作樣例　
2.1.5　工作日志法與操作樣例　
　2.2　工作評價方法與工具　
2.2.1　職位排列法　
2.2.2　職級分類法　
2.2.3　要素計點法　
2.2.4　要素比較法　
2.2.5　海氏工作評價系統　
　2.3　工作分析實施案例　
2.3.1　AA公司的工作分析　
2.3.2　AB公司的職位說明書　
第3章　職位說明書范本　
　3.1　管理類人員職位說明書　
3.1.1　總經理職位說明書　
3.1.2　營銷總監職位說明書　
3.1.3　財務總監職位說明書　
3.1.4　採購總監職位說明書　
3.1.5　生產總監職位說明書　
3.1.6　技術總監職位說明書　
3.1.7　質量總監職位說明書　
3.1.8　工程總監職位說明書　
3.1.9　行政總監職位說明書　
3.1.10　人力資源總監職位說明書　
3.1.11　總經理助理職位說明書　
　……
第4章　能力素質模型　
第5章　人力資源規劃
第6章　人員招聘管理
第7章　筆試與面試　
第8章　合同與試用　
第9章　培訓運營管理
第10章　培訓課程開發
第11章　績效管理
第12章　薪酬福利設計
第13章　人員素質測評　
第14章　員工日常事務管理　
第15章　企業員工手冊管理
第16章　企業勞動關係管理　
附錄