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作者簡介
目次
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《現代商務禮儀》是我國著名禮儀專家、武漢大學李榮建教授主編的“現代禮儀叢書”之一。
商務禮儀是商務人員在商務活動中應該遵循的行為規範，如談吐文雅、遵時守約、誠實守信等。
本書內容主要包括商務會議禮儀、商務談判禮儀、商務應酬禮儀，以及國際商務禮儀等。
本書既可作為大專院校學生使用的教材，也可作為廣大青年朋友的通俗讀物。學習和實踐現代商務禮儀，有利于商務人員自身素質的提高，有益于改善和維護企業的形象，有助于提高辦事效率和經濟效益。
商務禮儀是商務人員在商務活動中應該遵循的行為規範，如談吐文雅、遵時守約、誠實守信等。
本書內容主要包括商務會議禮儀、商務談判禮儀、商務應酬禮儀，以及國際商務禮儀等。
本書既可作為大專院校學生使用的教材，也可作為廣大青年朋友的通俗讀物。學習和實踐現代商務禮儀，有利于商務人員自身素質的提高，有益于改善和維護企業的形象，有助于提高辦事效率和經濟效益。
作者簡介
李榮建，武漢大學教授。畢業于上海外國語大學，先后留學埃及、敘利亞，出版了《阿拉伯文化與西歐文藝復興》等著作，是我國知名阿拉伯問題專家，曾任中國駐伊拉克大使館一等秘書、政治處副主任，現任武漢大學阿拉伯研究中心主任，兼任湖北省幹部基本理論與時事政治教育宣講團教授、武漢市政協港澳臺僑和外事委員會工作顧問、武漢禮儀文化研究會常務副會長等職。
李榮建教授是我國著名禮儀學專家，具有廣博的禮儀理論知識和豐富的禮儀教學實踐經驗。1993年起開始在武漢大學講授禮儀學，相繼編撰、出版了《外圍習俗與禮儀》（武漢大學出版社1996年版）、《談判藝術品評》（華中理工大學出版社1997年版）、《禮儀訓練》（華中理工大學出版社1999年版）和《社交禮儀》（武漢大學出版社2005年版）等大學禮儀學教材及教學參考書。多次應邀為全國各地一些大專院校和企事業單位做禮儀講座。湖北電視臺、湖北經濟電視臺拍攝、播放了李榮建教授主講的禮儀專題片。
李榮建教授是我國著名禮儀學專家，具有廣博的禮儀理論知識和豐富的禮儀教學實踐經驗。1993年起開始在武漢大學講授禮儀學，相繼編撰、出版了《外圍習俗與禮儀》（武漢大學出版社1996年版）、《談判藝術品評》（華中理工大學出版社1997年版）、《禮儀訓練》（華中理工大學出版社1999年版）和《社交禮儀》（武漢大學出版社2005年版）等大學禮儀學教材及教學參考書。多次應邀為全國各地一些大專院校和企事業單位做禮儀講座。湖北電視臺、湖北經濟電視臺拍攝、播放了李榮建教授主講的禮儀專題片。
目次
前言
第一章 商務禮儀概述
第一節 商務禮儀的概念及重要作用
一、商務禮儀的概念和適用范圍
二、商務禮儀的基本特徵
三、商務禮儀的重要作用
第二節 商務禮儀的基本準則
一、尊重為本
二、遵時守約
三、誠實守信
四、熱情周到
第二章 商務人員的禮儀修養與形象塑造
第一節 商務人員的禮儀修養
一、加強道德修養
二、培養個性修養
三、提高美學修養
第二節 商務人員的形象塑造
一、商務人員的儀表修飾
二、儀態禮儀與訓練
第三章 商務人員日常禮儀
第一節 稱謂
一、稱謂的種類
二、謙稱與敬稱
第二節 介紹
一、介紹的類型
二、介紹的方法
第三節 握手
一、應當握手的場合
二、握手的規矩
三、握手的順序
四、握手的禁忌
五、世界各國的握手習慣
第四節 名片
一、名片的種類
二、遞送名片的時機
三、遞送名片的禮儀
四、接受名片的禮儀
五、名片的保存
六、使用名片的注意事項
七、如何設計一張美觀實用的名片
……
第四章 商務通訊禮儀
第五章 商務會議禮儀
第六章 商務談判禮儀
第七章 商務儀式禮儀
第八章 商務應酬禮儀
第九章 國際商務禮儀
主要參考書目
後記
第一章 商務禮儀概述
第一節 商務禮儀的概念及重要作用
一、商務禮儀的概念和適用范圍
二、商務禮儀的基本特徵
三、商務禮儀的重要作用
第二節 商務禮儀的基本準則
一、尊重為本
二、遵時守約
三、誠實守信
四、熱情周到
第二章 商務人員的禮儀修養與形象塑造
第一節 商務人員的禮儀修養
一、加強道德修養
二、培養個性修養
三、提高美學修養
第二節 商務人員的形象塑造
一、商務人員的儀表修飾
二、儀態禮儀與訓練
第三章 商務人員日常禮儀
第一節 稱謂
一、稱謂的種類
二、謙稱與敬稱
第二節 介紹
一、介紹的類型
二、介紹的方法
第三節 握手
一、應當握手的場合
二、握手的規矩
三、握手的順序
四、握手的禁忌
五、世界各國的握手習慣
第四節 名片
一、名片的種類
二、遞送名片的時機
三、遞送名片的禮儀
四、接受名片的禮儀
五、名片的保存
六、使用名片的注意事項
七、如何設計一張美觀實用的名片
……
第四章 商務通訊禮儀
第五章 商務會議禮儀
第六章 商務談判禮儀
第七章 商務儀式禮儀
第八章 商務應酬禮儀
第九章 國際商務禮儀
主要參考書目
後記
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