換腦：房地產營銷大革命（簡體書）

本書整體性地闡述了房地產營銷新思維，同時具有完整的創新理論體系和房地產操盤指導價值。
本書闡述房地產營銷的客戶鎖定戰略和營銷管理中的創新管理方式，并大量援引營銷實踐中的實用表格，對地產營銷思維和理念進行了一次換腦式的顛覆性改變。

左農，凌峻地產（中國）有限公司總裁、心理學碩士、房地產策劃大師，主持操盤超過3D0多個房地產項目：在國內首創“為銷售力服務”“全局思維”等房地產項目全程策劃思路，是全國多所知名高等學府的客座教授；著有《推廣無難事》《冠軍樓盤銷售力全攻略》《商業物業銷售力全攻略》《房地產商的101種死法》和《售罄》等房地產專著。

上部　客戶鎖定戰略——傳統房地產營銷存在效果短板
　第一節：反思誤區——傳統營銷為何屢戰屢敗
一、傳統房地產營銷不再有萬能公式
二、傳統營銷存在3大方向性錯誤
三、傳統房地產營銷對3大關鍵問題說不清
四、傳統營銷總監存在6大不良的職業習慣
五、傳統營銷方法不適宜現今市場環境
　第二節：找尋目標——明確客戶到底是誰
一、在茫茫人海中如何撒網
二、雙W：客戶是誰?客戶在哪里?
三、零廣告也能使房子銷售一空
四、依照產品特性，有針對性地尋找客戶
五、房地產營銷要向菲利普·科特勒學習
六、思考原點：以客戶為中心鎖定營銷方向
　第三節：深度洞察——從解讀客戶中尋找突破口
一、修煉敏銳發現客戶的洞察力
二、細化客戶分類，方法不止二十種
三、廣泛認識人際交往圈
四、兩種典型客戶的接觸途徑
五、發展圈層關係——與時俱進的渠道營銷
六、四兩撥千斤不是神話
　第四節：直擊客戶——獨創客戶鎖定五步法
一、銷售破局從精準營銷開始
二、第一步：客戶在哪里——客戶發掘模塊
三、第二步：客戶如何看我——客戶接觸模塊
四、第三步：客戶的價值在哪里——客戶分析模塊
五、第四步：客戶的感受和口碑——客戶服務模塊
六、第五步：加強后勤模塊的“客戶鏈”良性管理
七、與房地產傳統營銷流程的對比
中部　營銷管理革命——向平衡計分卡學習，開創中國房地產營銷平衡管理法
　第一節：系統管理——將平衡計分卡引入房地產營銷
一、逆市反思發憤圖強
二、為什麼說平衡計分卡是本世紀最偉大的管理工具
三、房地產營銷可以向平衡計分卡學習什麼
四、什麼是房地產營銷平衡管理法
五、令人激動的廣闊前景：推動中國房地產營銷進步
　第二節：人員管理——一切從“頭""開始。對員工進行徹底換腦
一、換個角度為客戶服務
二、全員思想統一
三、營銷意識融人思想，推廣成為日常行為
四、有效支持營銷部門
　第三節：團隊管理——重組營銷中心，鍛造鋼鐵之師
一、鍛造房地產營銷鋼鐵之師的3大武器
二、重新設定部門目標
三、重新設定管理結構
四、重新設定主要崗位工作描述
五、關於營銷人才和營銷管理的常見9大問題
　第四節：績效管理——用平衡考核法提高生產力
一、對考核的理解
二、什麼是房地產營銷的平衡考核法
三、重新設定營銷工作考核
　第五節：資金管理——營銷費用，錢應該這樣花
一、營銷費用須花得物有所值
二、從大營銷系統審視費用
三、新營銷體系中的費用安排
　第六節：高瞻遠矚——房地產營銷的未來在哪里
一、樓盤是開發商自己賣還是交給代理公司賣
二、傳統代理公司的四大局限
三、“一、二手”聯動是必然趨勢
四、如何把握房地產營銷的未來
下部　營銷速贏表格——規範營銷流程，打造標準化工作體系
　第一節：營銷推廣期表格
364表1～表24
　第二節：銷售期管理表格
378表1～表36
　第三節：銷售后期管理表格
404表1～表8