醫院管理新編（簡體書）

本書與其他醫院管理學專著不同，沒有刻意追求學科的系統性，也沒有面面俱到，而著重反映管理實踐的進展。書中關於醫院基本現代化建設、患者安全管理、醫療工作流程優化和臨床路徑、數字化醫院建設、醫院社會工作等內容具有一定的創新性。另外，在全書的各個章節中，本書都努力做到充分體現學科進展、密切結合我國國情、指導醫院管理實踐的原則。

第一章 醫療服務體系、醫院、醫院管理者
第一節 醫療服務體系
第二節 醫院服務及其特性
第三節 醫院的經營環境
第四節 醫院的社會責任
第五節 醫院管理者
第二章 醫院發展戰略與基本現代化建設
第一節 醫院發展戰略思維
第二節 醫院發展戰略定位
第三節 醫院發展戰略主導
第四節 醫院發展戰略目標
第五節 醫院現代化建設是實施醫院發展戰略的切入點
第六節 基本現代化醫院的內涵
第七節 基本現代化醫院的標準
第八節 建設基本現代化醫院
第三章 醫院組織構架與職能
第一節 組織構架與職能概述
第二節 行政體系機構與管理
第三節 醫院組織結構與職能
第四節 醫院經營機構與職能
第五節 科研、教學機構與職能
第六節 運營支持機構與職能
第七節 醫療服務體制改革與醫院組織架構創新
第四章 醫療服務質量管理
第一節 醫療服務質量定義
第二節 醫療服務質量評估與監測
第三節 評估醫療服務質量的基本方法
第四節 醫療服務質量管理
第五章 醫療安全管理
第一節 醫療安全概念、發展和現狀
第二節 醫療服務質量與患者安全管理的文化建設
第三節 未來醫療服務管理理念和模式
第六章 醫療工作流程優化和臨床路徑
第一節 流程優化概述
第二節 六西格瑪流程優化在醫院中的應用與實踐
第三節 醫院核心流程優化——臨床路徑
第四節 服務流程及內部流程優化
第七章 信息管理與數字化醫院建設
第一節 醫院信息化建設概論
第二節 管理變革對醫院信息化的影響
第三節 醫療體制改革與信息化
第四節 管理信息系統
第五節 臨床信息系統與電子病歷
第六節 區域衛生信息化
第七節 HIT新技術對醫療衛生信息化的影響
第八節 醫學信息的標準化
第九節 醫院信息化建設的投資效益
第八章 醫院文化與品牌建設
第一節 醫院文化及其功能
第二節 醫院文化的內容
第九章 醫院人力資源管理
第一節 歷史、現狀與發展趨勢
第二節 醫院人力資源管理理論概述
第三節 醫院人力資源規劃
第四節 醫院崗位設置與管理
第五節 醫院員工招聘管理
第六節 醫院人力資源培訓管理
第七節 醫院員工績效管理
第八節 醫院員工薪酬管理
第九節 醫院員工職業生涯規劃
第十節 醫院員工勞動關係管理
第十一節 醫院人才流動管理
第十章 醫院經濟與財務管理
第一節 醫院經濟管理概述
第二節 醫院預算管理
第三節 醫院成本核算
第四節 醫院資產管理
第五節 醫院物價與收費管理
第六節 醫院財務分析
第七節 醫院績效評價
第十一章 醫院規劃與建築
第一節 醫院建設前期規劃
第二節 醫院建築規劃
第三節 成功案例分析
第十二章 醫院社會工作
第一節 西方醫院社會工作歷史與發展
第二節 中國醫院社會工作歷史與發展
第三節 醫院社會工作者的職責與角色
第四節 醫院社會工作實務模式與方法
第五節 醫院社會工作與構建和諧醫患關係
第六節 醫院社會工作政策框架建設現狀與發展方向
第十三章 醫院管理相關法律法規
第一節 醫院設置
第二節 醫療機構性質
第三節 醫院法人
第四節 醫療機構勞動人事管理
第五節 醫院經營
第六節 醫院醫療管理中的相關法律問題
第七節 藥品與醫藥器械的相關法律法規
第八節 醫患關係相關法律法規
第九節 醫療糾紛處理
第十節 醫療執業環境