網絡營銷（簡體書）

本書分為四部分。第1章、第2章為第一部分，主要闡述市場營銷和網絡營銷基本理論，把學生從經濟學基礎理論相關課程中導入網絡營銷學科中，介紹網絡營銷在電子商務課程體系中的地位和作用。第3章一第5章為第二部分，主要論述網絡營銷賴以進行的基礎設施。這是進行網絡營銷的必備條件。第6章一第9章為第三部分，論述網絡營銷的策略和方法。這部分論述如何進行網絡營銷，是本書的重點。第10章、第11章為第四部分，論述網絡營銷方法在實踐中的應用及其在網絡營銷過程中所起的效果。另外，本書在每一章都配有相關的案例分析和復習思考題供讀者在理解和掌握每一章的重點時參考。
本書的編寫體系非常適合大學本科和專科的教學；也適合具有中等學歷以上的讀者自學；本書還適合以下讀者：在網絡上營銷產品或提供服務的企業管理決策人員及技術人員，準備制訂網絡計劃的決策人員，準備進入網絡環境的決策人員和技術人員。

第1章　營銷學基礎理論與基本策略
1.1　市場營銷的概念及發展階段
1.2　顧客價值與顧客滿意
1.3　市場營銷環境
1.4　消費者市場
第2章　網絡營銷基礎理論
2.1　網絡營銷概述
2.2　網絡營銷的內容
2.3　網絡營銷與傳統營銷
2.4　網絡營銷的理論基礎
第3章　網絡營銷環境及因素分析
3.1 網絡營銷的優勢與劣勢
3.2　網絡營銷環境概述
3.3　網絡營銷的外部環境
3.4　網絡營銷的內部環境
第4章　網絡市場調研
4.1　網絡市場調研概述
4.2　網絡市場調研的內容
4.3　網絡市場調研的步驟及方法
4.4　網絡市場調研的注意事項
第5章　企業網站建設
　5.1　企業網站與網絡營銷
　5.2　網站建設
　5.3　網站測試及維護
　5.4　網站推廣
第6章　網絡營銷策略
6.1　網絡營銷策略概述
6.2　網絡營銷產品策略
6.3　網絡營銷的價格策略
6.4　網絡營銷渠道策略
6.5　網絡營銷的促銷策略
6.6　我國網絡營銷特色策略
第7章　搜索引擎營銷
　7.1　搜索引擎概述
　7.2　搜索引擎營銷概述
　7.3　分類目錄型搜索引擎營銷
　7.4　搜索引擎優化的方法
　7.5　搜索引擎廣告
　7.6　搜索引擎營銷效果分析
第8章　許可E-mail營銷
　8.1　許可E-mail營銷概述
　8.2　開展E-mail營銷的基礎條件和一般過程
　8.3　內部列表E-mail營銷的基本方法
　8.4　外部列表E-mail營銷的基本方法
　8.5　E-mail營銷的效果評價及控制
第9章　網絡廣告
　9.1　網絡廣告概述
　9.2　網絡廣告的分類及定價方法
　9.3　網絡廣告的實施與發布
　9.4　網絡廣告的效果評價
　9.5　網絡廣告的新動向及發展趨勢
第10章　網絡營銷方法的實踐應用
　10.1　網站推廣
　10.2　網絡品牌的建立與推廣
　10.3　信息發布與傳遞
　10.4　在線顧客服務與顧客關系
　10.5　網上銷售渠道
　10.5　網上促銷
第11章　網絡營銷效果評價
　11.1　網絡營銷效果評價體系
　11.2　網站訪問量統計分析基礎
主要參考文獻