商品簡介
目次
從管理學的誕生開始,有關管理理念的法則、定律充斥著各種管理學的教科書,這說明了什么?我們要說,認識這些法則、定律就是認識了管理學的規律,認識了我們做企業要堅守的原則。人類文明的發展不斷地為管理學填充著知識的空白,但管理的基本精神依然是:“管理既是科學又是藝術。”
一、誠信法則:傳承
二、馬蠅效應:絕不放棄
三、危機法則:弱小的敵人
四、快魚吃慢魚法則:身后有一只狼
五、智豬博弈規則:慷慨的農夫
六、亞當·斯密利益規則:狗的友誼
七、零和游戲原理:狼群與羊群
八、決定論原則:智者與旅客
九、跨度定律:韓信與劉邦
十、權變定律:貓和狐貍
十一、青蛙法則:秩序
十二、波特法則:駿馬和騎師
十三、80/20效率法則:發現對手的弱點
第二章 人和組織
1856年出生于美國費城的“科學管理之父”泰羅,將管理描述為一個把組織的物質資源或技術力量同人力資源結合起來,以便實現組織目標的過程。這位整天手里拿著秒表的工程師時刻關注著如何提高管理的效率,但是他恰恰忽視了管理中人的因素的影響。正如杜拉克的結論所指出的那樣,盡管泰羅使工作研究成為一門重要的學科并揭示出建立和界定工作流程的重要性,但泰羅的理論還是有很多負面影響。如泰羅把效率置于倫理道德之上,他認為工人在工作中想得越少,勞動生產率就越高;工作不需思考。這種對人的忽視,導致泰羅理論的局限性。在今天,我們要想提高管理的效率就必須發現組織、發現人的重要性。
一、疏板法則:狗和驢子
二、格雷欣法則:賢士與庸才
三、近因效應:激流和河流
四、暈輪效應:蝴蝶和火焰
五、從眾效應:呼喊特麗莎的人
六、角色效應:郢書燕說
七、定型效應:逃不脫的大象
八、喬布斯定律:田忌賽馬
九、溝通法則:每個人都需要贊美
十、磨合效應:雕塑
十一、德魯克目標定律:均等的遺產
第三章 組織協調:對和諧的探求
對于和諧社會的追求是人類社會的共同目標。在今天我們正處于構建和諧社會的階段里,理解和諧的內涵并為之作出孜孜不倦的探求是現代管理科學的重要目標之一。從管理角度看和諧,和諧意味著一項計劃或作品各個部分之間的一致,它提供一種愉快的、效果的統一。由此,管理學開始探究解決效率邏輯和感情邏輯之間的沖突;探究如何激勵組織成員以達到組織的目標;探究如何滿足組織成員的需求從而實現組織的協調。
一、墨菲定律:紐扣
二、華盛頓合作規律:討論
三、苛希納定律:企業興衰
四、德西效應:超級思維
五、群體行為準則:猴群的組織
六、耶基斯~多德森定律:軍帽與士兵
七、韋伯組織定律:李離殉法
八、福萊特定律:雙贏
九、組織定律:地毯下的蛇
十、酒與污水定律:傾軋
十一、層遞效應:唯一可依靠的
第四章 領導的法則:以統一的名義
第五章 戰略決策:對企業的未來負責
第六章 細節決定管理的成敗
第七章 員工訓練:為規范管理作準備
第八章 設想10年以后的工作
第九章 看好你的資金
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