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作者簡介
目次
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貝因美是中國嬰童經濟產業的旗幟，在嬰童產業中構建了全新的價值鏈條。她始終踐行“命運共同體”的共贏理念，把高標準的產品質量、對社會的承諾與符合價值規律的利潤哲學相結合，實現了長久多贏。 貝因美全新的商業模式以客戶需求為導向，圍繞著“成功生養教”打造了一個全方位的母嬰服務平臺，不僅能夠為顧客提供衣食住行在內的各類商品性消費，同時還能夠通過“成功父母”和“冠軍寶貝”共同營造正確的育兒方式。從推薦消費到引導消費，貝因美在同心多元化的嬰童經濟商業領域中，堪稱行業典范。 貝因美是矢志不渝的良心企業。它歷經了數次食品風波，但是品質至今不容質疑。以“對寶寶負責、讓媽媽放心”為質量方針，2009年貝因美實行更嚴格的質量標準，把原來就高于國際標準的檢驗手段再提升一步。
作者簡介
吳憂，1974年生于北京。北京豐收企業管理顧問公司合伙人，馬來西亞科技大學工商管理博士。對組織建設、人力資源管理等方面頗有建樹，并擁有獨特的人生理念，主張企業輕資產、重價值，人生輕資產、重財富。 國內主要服務過的客戶包括：西湖啤酒、雙鹿啤酒、普天鴻雁、康奈皮鞋、中關村海龍集團、北京建工集團、中聯集團、銀潤投資、森淼集團等多家知名企業。
目次
劉東華序功利源于功德
吳憂序
第一部分 忠誠的吸引力
第一章 誰能動你的客戶
第一節 百年老店的吸引
第二節 失敗案例的警示
第三節 顧客忠誠度的培養
第二章 誰能動貝因美的客戶
第一節 賣產品不如賣關懷
第二節 賣產品不如賣幸福
第三節 賣產品不如賣生活方式
第二部分 忠誠的背后
第一章 忠于夢想
第一節 夢的緣起
第二節 夢想與現實的距離
第三節 生命因愛而生
第二章 敬畏生命
第一節 專為中國寶寶研制
第二節 北緯45度以上的綠色陽光
第三節 釘好每一個釘子
第三章 君子愛財取之有道
第一節 誠者天之道也
第二節 契約的力量
第三節 貝因美的利潤哲學
第三部分 忠誠貝因美
第一章 忠于事業的員工
第一節 忠于“上帝”
第二節 忠于責任
第三節 忠于“我們的貝因美”
第二章 伴隨你成長的伙伴
第一節 命運共同體
第二節 “幸福號”航母
第三節 兄弟齊上陣
第四部分 忠誠的道路
第一章 理所應當的領跑者
第一節 對領跑者的呼喚——天時
第二節 上有天堂下有蘇杭——地利
第三節 理所應當的領跑者——人和
第二章 貝因美的幸福曲線
第一節 要幸福先要學會微笑
第二節 發自內心的微笑
第三節 幸福的微笑最迷人
第三章 貝因美的“愛心”地圖
第一節 大愛無疆
第二節 世界不僅僅是平的
吳憂序
第一部分 忠誠的吸引力
第一章 誰能動你的客戶
第一節 百年老店的吸引
第二節 失敗案例的警示
第三節 顧客忠誠度的培養
第二章 誰能動貝因美的客戶
第一節 賣產品不如賣關懷
第二節 賣產品不如賣幸福
第三節 賣產品不如賣生活方式
第二部分 忠誠的背后
第一章 忠于夢想
第一節 夢的緣起
第二節 夢想與現實的距離
第三節 生命因愛而生
第二章 敬畏生命
第一節 專為中國寶寶研制
第二節 北緯45度以上的綠色陽光
第三節 釘好每一個釘子
第三章 君子愛財取之有道
第一節 誠者天之道也
第二節 契約的力量
第三節 貝因美的利潤哲學
第三部分 忠誠貝因美
第一章 忠于事業的員工
第一節 忠于“上帝”
第二節 忠于責任
第三節 忠于“我們的貝因美”
第二章 伴隨你成長的伙伴
第一節 命運共同體
第二節 “幸福號”航母
第三節 兄弟齊上陣
第四部分 忠誠的道路
第一章 理所應當的領跑者
第一節 對領跑者的呼喚——天時
第二節 上有天堂下有蘇杭——地利
第三節 理所應當的領跑者——人和
第二章 貝因美的幸福曲線
第一節 要幸福先要學會微笑
第二節 發自內心的微笑
第三節 幸福的微笑最迷人
第三章 貝因美的“愛心”地圖
第一節 大愛無疆
第二節 世界不僅僅是平的
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