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商品簡介
本書是Cisco網絡技術學院在線課程《思科網絡技術學院教程CCNA Discovery：家庭和小型企業網絡》的官方補充教材，旨在方便學生隨時隨地地學習《思科網絡技術學院教程CCNA Discovery：家庭和小型企業網絡》課程的內容，同時新增了大量幫助讀者理解概念和方便閱讀的內容，如學習目標、總結和復習題等。 本書分兩部分，第1部分對應在線課程的內容，第2部分包含在線課程中的所有實驗以及新增的挑戰性實驗。本書涵蓋的主題包括各種計算機組件和外圍設備以及安裝和測試它們的正確方法；各種操作系統及安裝方法；網絡的工作原理及其組成部分；以太網電纜及其制作方法；IP地址、子網掩碼及網絡地址轉換；常見的網絡服務和分層網絡模型；WLAN組件、無線標準以及接入點和無線客戶端的配置；各種網絡威脅和攻擊方法以及防火墻和DMZ；排除網絡故障的方法。 本書主要針對選修了網絡技術學院課程《思科網絡技術學院教程CCNA Discovery：家庭和小型企業網絡》的讀者，也可供網絡愛好者學習基本的網絡知識。
目次
第1部分 Concepts
第1章 個人計算機硬件 2
1.1 目標 2
1.2 個人計算機和應用程序 2
1.2.1 計算機的使用方式及應用場所 2
1.2.2 計算機應用程序類型 3
1.3 計算機類型 4
1.3.1 計算機分類 4
1.3.2 服務器、臺式機和工作站 5
1.3.3 便攜式設備 6
1.4 數據的二進制表示 8
1.4.1 以數字方式表示信息 8
1.4.2 度量存儲容量 9
1.4.3 度量速度、分辨率和頻率 9
1.5 計算機組件和外設 11
1.5.1 計算機系統 11
1.5.2 主板、CPU和RAM 12
1.5.3 適配卡 14
1.5.4 存儲設備 16
1.5.5 外設 17
1.5.6 機箱和電源 18
1.6 計算機系統組件 19
1.6.1 安全和最佳做法 19
1.6.2 安裝及檢驗組件 21
1.6.3 安裝及檢驗外設 21
1.7 總結 24
1.8 練習和實驗 24
1.9 復習題 25
1.10 較難的問題和練習 27
第2章 操作系統 28
2.1 目標 28
2.2 選擇操作系統 28
2.2.1 操作系統的用途 29
2.2.2 操作系統的需求 32
2.2.3 操作系統的選擇 33
2.3 安裝操作系統 34
2.3.1 操作系統安裝方法 34
2.3.2 準備安裝操作系統 35
2.3.3 對計算機進行網絡配置 36
2.3.4 計算機命名 37
2.3.5 網絡名稱和地址規劃 37
2.4 維護操作系統 38
2.4.1 安裝補丁的原因和時間 38
2.4.2 安裝操作系統補丁 38
2.4.3 應用程序補丁和更新 39
2.5 總結 40
2.6 練習和實驗 40
2.7 復習題 41
第3章 連接到網絡 43
3.1 目標 43
3.2 網絡簡介 44
3.2.1 什么是網絡 44
3.2.2 聯網的優點 44
3.2.3 基本的網絡組件 46
3.2.4 計算機在網絡中的角色 47
3.2.5 對等網 48
3.2.6 網絡拓撲 50
3.3 通信原理 52
3.3.1 信源、信道和目的地 52
3.3.2 通信規則 53
3.3.3 消息編碼 55
3.3.4 消息格式 55
3.3.5 消息長度 57
3.3.6 消息計時 58
3.3.7 消息模式 59
3.4 本地有線網絡中的通信 61
3.4.1 協議的重要性 61
3.4.2 協議的標準化 61
3.4.3 物理地址 63
3.4.4 以太網通信 64
3.4.5 以太網的層次設計 65
3.4.6 邏輯地址 66
3.4.7 接入層、集散層和核心層設備 67
3.5 組建以太網接入層 69
3.5.1 接入層 69
3.5.2 集線器的功能 70
3.5.3 交換機的功能 71
3.5.4 廣播 73
3.5.5 MAC地址和IP地址 74
3.5.6 地址解析協議(ARP) 75
3.6 組建網絡集散層 77
3.6.1 集散層 77
3.6.2 路由器的功能 78
3.6.3 默認網關 81
3.6.4 路由器維護的表 82
3.6.5 局域網(LAN) 85
3.6.6 添加主機到本地和遠程網絡 86
3.7 規劃和連接本地網絡 87
3.7.1 規劃以太網并創建文檔 87
3.7.2 原型 88
3.7.3 多功能設備 89
3.7.4 連接Linksys路由器 90
3.7.5 共享資源 91
3.8 總結 92
3.9 練習和實驗 93
3.10 復習題 94
3.11 較難的問題和練習 96
第4章 通過ISP連接到Internet 98
4.1 目標 98
4.2 Internet概念及連接方式 98
4.2.1 Internet是什么 99
4.2.2 Internet服務提供商(ISP) 99
4.2.3 ISP與Internet的關系 100
4.2.4 連接到ISP的方法 100
4.2.5 ISP服務等級 103
4.3 通過Internet發送信息 105
4.3.1 Internet協議(IP)的重要性 105
4.3.2 ISP如何處理分組 106
4.3.3 在Internet中轉發分組 107
4.4 NOC中的網絡設備 108
4.4.1 Internet網絡云 109
4.4.2 Internet網絡云中的設備 109
4.4.3 物理需求和環境需求 111
4.5 電纜和連接器 112
4.5.1 常見的網絡電纜 113
4.5.2 雙絞線電纜 114
4.5.3 同軸電纜 116
4.5.4 光纜 116
4.6 雙絞線布線 118
4.6.1 布線標準 118
4.6.2 UTP電纜 119
4.6.3 UTP電纜端接 121
4.6.4 將UTP插入配線板和墻面插座 122
4.6.5 電纜測試 123
4.6.6 布線最佳實踐 125
4.7 總結 126
4.8 練習和實驗 127
4.9 復習題 127
4.10 較難的問題和練習 130
第5章 網絡地址 131
5.1 目標 131
5.2 IP地址和子網掩碼 131
5.2.1 IP地址的用途 131
5.2.2 IP地址的結構 132
5.2.3 IP地址的組成部分 134
5.2.4 IP地址和子網掩碼如何協同工作 134
5.3 IP地址類型 136
5.3.1 IP地址類和默認子網掩碼 136
5.3.2 公有和私有IP地址 137
5.3.3 單播、廣播和多播地址 139
5.4 獲取IP地址的方式 142
5.4.1 靜態和動態地址分配 142
5.4.2 DHCP服務器 143
5.4.3 配置DHCP 143
5.5 地址管理 144
5.5.1 網絡邊界和地址空間 145
5.5.2 地址分配 145
5.5.3 網絡地址轉換 147
5.6 總結 150
5.7 練習和實驗 151
5.8 復習題 151
5.9 較難的問題和練習 154
第6章 網絡服務 155
6.1 目標 155
6.2 客戶端/服務器及其交互 155
6.2.1 客戶端/服務器模型 156
6.2.2 協議在客戶端/服務器通信中的作用 158
6.2.3 傳輸層協議TCP和UDP 159
6.2.4 TCP/IP端口號 161
6.3 應用程序協議和服務 161
6.3.1 域名服務(DNS) 162
6.3.2 Web客戶端和服務器 163
6.3.3 FTP客戶端和服務器 164
6.3.4 電子郵件客戶端和服務器 165
6.3.5 IM客戶端和服務器 166
6.3.6 語音客戶端和服務器 167
6.3.7 端口號 168
6.4 分層模型和協議 169
6.4.1 協議交互 169
6.4.2 發送和接收消息 170
6.4.3 開放系統互連模型 171
6.5 總結 173
6.6 練習和實驗 174
6.7 復習題 174
6.8 較難的問題和練習 176
第7章 無線技術 177
7.1 目標 177
7.2 無線技術 177
7.2.1 無線技術和設備 177
7.2.2 無線技術的優點和局限性 179
7.2.3 無線網絡的類型及其邊界 180
7.3 無線LAN 180
7.3.1 無線LAN標準 180
7.3.2 無線LAN組件 181
7.3.3 WLAN和SSID 183
7.3.4 無線頻道 185
7.3.5 配置接入點 186
7.3.6 配置無線客戶端 187
7.4 無線LAN的安全考慮 189
7.4.1 為何攻擊WLAN 189
7.4.2 MAC地址過濾 190
7.4.3 WLAN中的身份驗證 191
7.4.4 WLAN中的加密 193
7.4.5 WLAN中的數據流過濾 194
7.5 配置集成AP和無線客戶端 195
7.5.1 規劃WLAN 195
7.5.2 安裝AP并確保其安全 196
7.5.3 備份和恢復配置文件 197
7.5.4 更新固件 197
7.6 總結 198
7.7 練習和實驗 199
7.8 復習題 199
7.9 較難的問題和練習 201
第8章 基本安全性 202
8.1 目標 202
8.2 網絡威脅 202
8.2.1 網絡入侵風險 202
8.2.2 網絡入侵的來源 203
8.2.3 社會工程和網絡釣魚 204
8.3 攻擊方法 205
8.3.1 病毒、蠕蟲和特洛伊木馬 205
8.3.2 拒絕服務和暴力攻擊 206
8.3.3 間諜軟件、跟蹤Cookie、廣告軟件和彈出廣告 208
8.3.4 垃圾郵件 209
8.4 安全策略 210
8.4.1 常用安全措施 210
8.4.2 更新和補丁 211
8.4.3 防病毒軟件 212
8.4.4 反垃圾郵件軟件 213
8.4.5 反間諜軟件 215
8.5 使用防火墻 216
8.5.1 什么是防火墻 216
8.5.2 使用防火墻 217
8.5.3 漏洞分析 219
8.5.4 最佳實踐 220
8.6 總結 220
8.7 練習和實驗 221
8.8 復習題 221
8.9 較難的問題和練習 224
第9章 排除網絡故障 225
9.1 學習目標 225
9.2 故障排除流程 225
9.2.1 收集信息 226
9.2.2 故障排除方法 227
9.3 使用實用程序排除連接性故障 229
9.3.1 檢測物理問題 229
9.3.2 用于排除連接性故障的實用程序 230
9.4 常見的網絡問題 236
9.4.1 連接性問題 236
9.4.2 LED指示燈 236
9.4.3 有線連接性問題 237
9.4.4 WLAN中的連接性問題 238
9.4.5 DHCP問題 240
9.4.6 排除無線路由器到ISP的連接故障 240
9.5 故障排除和幫助臺 242
9.5.1 文檔 242
9.5.2 向外尋求幫助 242
9.5.3 使用幫助臺 243
9.6 總結 243
9.7 練習和實驗 244
9.8 復習題 245
9.9 較難的問題和練習 246
第10章 綜合應用 247
10.1 綜合性練習 247
10.2 練習和實驗 247
附錄 復習題和問題答案 248
第2部分 Labs
第1章 個人計算機硬件實驗 260
實驗1.1 確定數據存儲容量(1.3.2.2) 260
任務1 確定計算機中的內存 大小 260
任務2 確定硬盤驅動器的大小 261
任務3 確定硬盤的可用空間和已用空間 262
任務4 查看其他存儲設備 262
任務5 思考 263
實驗1.2 判斷計算機屏幕的分辨率(1.3.3.4) 264
任務1 確定當前屏幕分辨率 264
任務2 確定采用最高顏色質量時的最大分辨率 265
任務3 計算當前和最大分辨率設置的像素數 265
任務4 識別顯卡類型 265
任務5 確定顯示器類型和支持的刷新頻率 266
實驗1.3 安裝打印機并檢驗其運行情況(1.5.3.4) 267
任務1 添加打印機 267
任務2 檢驗打印機安裝 270
任務3 下載并安裝更新打印機驅動程序 271
任務4 檢驗新驅動程序的安裝情況 275
第2章 操作系統實驗 276
實驗2.1 查看操作系統和應用程序的版本(2.3.3.2) 276
任務1 確定Windows XP版本和修訂號 276
任務2 配置Windows XP更新 277
任務3 確定應用程序的版本 277
任務4 思考題 278
實驗2.2 評估操作系統升級 278
任務1 獲悉Windows Vista最低需求 279
任務2 使用winmsd.exe獲悉計算機的硬件信息 279
任務3 使用“系統屬性”了解CPU類型和RAM數量 279
任務4 使用“我的電腦”獲悉硬盤容量和可用磁盤空間 280
任務5 查看其他驅動器(軟驅、CD-ROM、DVD) 280
任務6 查看顯示器和圖形功能 280
任務7 下載并運行“Windows Vista升級顧問” 281
任務8 思考題 281
第3章 連接到網絡實驗 282
實驗3.1 組建對等網(3.1.5.3) 282
任務1 畫出網絡示意圖 282
任務2 建立PC文檔 283
任務3 連接以太網電纜 283
任務4 驗證物理連接 284
任務5 配置IP設置 284
任務6 驗證兩臺PC之間的IP連接 285
任務7 使用網上鄰居驗證連接 286
任務8 (可選)重新啟用防火墻 286
實驗3.2 確定主機的MAC地址(3.3.3.2) 286
任務1 打開Windows“命令提示符”窗口 286
任務2 使用ipconfig /all命令 287
任務3 在ipconfig /all命令的輸出找到MAC(物理)地址 287
任務4 思考 288
實驗3.3 確定計算機的IP地址(3.3.6.2) 288
任務1 確定計算機的IP地址 288
實驗3.4 IP地址和網絡通信(3.5.2.2) 289
任務1 連接PC以組建對等網 290
任務2 驗證物理連接 290
任務3 配置兩臺PC的IP設置 290
任務4 驗證兩臺PC之間的IP連接 291
任務5 修改PC2的IP地址 292
任務6 測試兩臺PC之間的網絡連接 292
任務7 修改PC1的IP地址 293
任務8 測試兩臺PC之間的網絡連接 293
任務9 (可選)重新啟用防火墻 293
實驗3.5 連接并配置主機 293
任務1 識別以太網端口 294
任務2 用電纜連接PC和路由器 294
任務3 給PC分配IP地址和默認網關 295
任務4 驗證IP地址配置 296
任務5 測試兩臺PC之間的連接 296
任務6 配置NetBIOS名稱 296
任務7 驗證配置 297
任務8 (可選)重新啟用防火墻 298
任務9 將IP地址和NetBIOS名稱恢復為原始值 298
任務10 思考 298
實驗3.6 共享資源 298
任務1 共享文件夾 299
任務2 映射網絡驅動器以便簡單快速地訪問共享文件 300
任務3 驗證工作 301
任務4 思考 301
第4章 通過ISP連接到Internet實驗 302
實驗4.1 跟蹤Internet連接(4.2.3.3) 302
任務1 (可選)下載并安裝免費程序 302
任務2 定位網站 303
任務3 (可選)使用下載的可視化路由跟蹤工具 303
任務4 使用tracert命令 304
任務5 使用pathping命令 304
任務6 (可選)使用函數whois 305
任務7 思考 305
實驗4.2 制作直通電纜和交叉UTP電纜(4.5.3.2) 305
第一部分 制作并測試以太網直通電纜 306
任務1 獲取并準備電纜 306
任務2 準備并插入電線 307
任務3 檢查、壓接并重新檢查 307
任務4 端接電纜的另一端 307
任務5 測試電纜 308
第二部分 制作并測試以太網交叉電纜 308
任務1 獲得并準備電纜 308
任務2 準備并插入T568A電線 308
任務3 檢查、壓接再重新檢查 309
任務4 按T568B標準端接電纜另一端 309
任務5 測試電纜 309
任務6 思考 309
實驗4.3 端接UTP電纜(4.5.4.4) 310
任務1 剝除表皮 311
任務2 將電線放入數據插座中 311
任務3 數據插座壓線 311
任務4 配線板壓線 311
任務5 使用基本測線器測試數據插座和配線板端接(可選) 312
任務6 思考(可選) 312
實驗4.4 測試UTP電纜(4.5.5.4) 312
任務1 設置Fluke 620 LAN CableMeter 313
任務2 電纜測試流程 313
任務3 使用Wire Map功能 314
任務4 使用Length功能 314
任務5 對數據插座和配線板端接執行線路映射、長度和接線錯誤測試(可選) 315
任務6 設置Fluke MicroScanner并使用它測試電纜 315
任務7 思考題 315
第5章 網絡地址實驗 316
實驗5.1 使用Windows計算器處理網絡地址(5.1.4.3) 316
任務1 打開Windows計算器并指定運算模式 317
任務2 在不同數制之間轉換 317
任務3 轉換主機IP地址 318
任務4 轉換主機IP子網掩碼 319
任務5 轉換廣播地址 320
任務6 轉換主機的IP地址和MAC地址 320
任務7 使用2的冪確定網絡的主機數 321
任務8 (可選)根據子網掩碼確定網絡號和主機數量 321
任務9 思考題 322
實驗5.2 探索IP地址在多功能設備中的功能 322
任務1 查看當前的IP設置 322
任務2 配置DHCP 323
任務3 將PC連接到多功能設備 323
任務4 檢查物理連接 323
任務5 在客戶端PC中打開“命令提示符”窗口 323
任務6 通過Web瀏覽器訪問多功能設備的配置 324
任務7 查看多功能設備的配置 324
任務8 將多功能設備連接到Internet 324
任務9 使用ping命令檢查連接性 325
任務10 使用tracert命令測試連接性 325
任務11 測試Internet連接性 326
任務12 確定網絡邊界 326
任務13 恢復所有的原始連接 326
任務14 思考題 327
第6章 網絡服務實驗 328
實驗6.1 觀察DNS域名解析(6.2.1.3) 328
任務1 觀察DNS轉換 328
任務2 使用nslookup命令驗證DNS操作 329
任務3 使用nslookup命令確定郵件服務器 330
任務4 思考題 330
實驗6.2 探索FTP(6.2.3.3) 330
任務1 在“命令提示符”窗口中探索FTP 331
任務2 使用GUI FTP客戶端或Web瀏覽器 331
任務3 (可選)使用FTP服務器和客戶端 332
實驗6.3 配置電子郵件客戶端(6.2.4.4) 332
任務1 打開Microsoft Outlook 332
任務2 設置電子郵件賬戶 333
任務3 輸入POP3電子郵件賬戶信息 333
任務4 (可選)添加或更改賬戶 333
任務5 思考題 333
第7章 網絡地址實驗 335
實驗7.1 配置無線接入點(7.2.5.3) 335
任務1 驗證計算機與多功能設備之間的連接 335
任務2 登錄多功能設備并配置無線網絡 336
任務3 思考題 337
實驗7.2 配置無線客戶端(7.2.6.4) 337
任務1 安裝無線NIC驅動程序 337
任務2 連接無線NIC 338
任務3 連接到無線網絡 338
任務4 確定NIC驅動程序版本 339
任務5 確定NIC驅動程序是否是最新的 340
任務6 驗證連接 340
任務7 思考題 341
實驗7.3 配置無線安全(7.3.5.2) 341
任務1 規劃家庭網絡的安全 341
任務2 將計算機連接到多功能設備并登錄基于Web的實用程序 342
任務3 修改Linksys設備的密碼 342
任務4 配置無線安全設置 343
任務5 配置加密和身份驗證 344
任務6 配置MAC地址過濾 345
任務7 思考題 346
實驗7.4 規劃家庭或小型企業WLAN 347
任務1 規劃WLAN 347
任務2 利用Internet做研究 348
任務3 記錄發現 348
任務4 思考題 349
第8章 基本安全性實驗 350
實驗8.1 配置訪問策略和DMZ設置(8.4.2.4) 350
第一部分 配置訪問策略 351
任務1 組建網絡并配置主機 351
任務2 登錄用戶界面 351
任務3 查看多功能設備的防火墻設置 352
任務4 設置基于IP地址的Internet訪問限制 353
任務5 設置基于應用程序的Internet訪問策略 353
第二部分 在多功能設備中配置DMZ 354
任務1 設置簡單的DMZ 354
任務2 給主機設置單端口轉發 355
任務3 將多功能設備恢復為默認設置 355
實驗8.2 執行漏洞分析(8.4.3.2) 356
任務1 下載并安裝MBSA 356
任務2 組建網絡并配置主機 357
任務3 在主機中運行MBSA 357
任務4 選擇要掃描的計算機 358
任務5 查看安全更新掃描結果 358
任務6 查看安全報告中的Windows掃描結果 358
任務7 查看安全報告中的桌面應用程序掃描結果 358
任務8 掃描服務器(如果有) 359
任務9 使用控制面板中的“添加/刪除程序”卸載MBSA 359
任務10 思考題 359
第9章 排除網絡故障實驗 360
實驗9.1 使用網絡實用程序排除故障(9.2.7.2) 360
任務1 組建網絡并配置主機 361
任務2 記錄計算機和無線路由器的IP地址信息 361
任務3 場景1——診斷Web服務器訪問故障 362
任務4 場景2——診斷Web服務器訪問故障 363
任務5 場景3——診斷FTP服務器訪問故障 363
任務6 場景4——診斷FTP服務器訪問故障 364
任務7 場景5——診斷Telnet服務器訪問故障 364
任務8 場景6——分析到主機A的TCP連接 364
任務9 思考題 365
實驗9.2 排除物理連接故障(9.3.3.2) 365
任務1 組建網絡并配置主機 366
任務2 記錄設備間使用的正確電纜類型 366
任務3 記錄計算機的IP地址信息 367
任務4 場景1 367
任務5 場景2 367
任務6 場景3 368
任務7 場景4 368
任務8 思考題 369
第10章 綜合應用 370
任務1 收集信息及確定客戶需求 370
任務2 選擇合適的服務和設備 374
任務3 規劃安裝 376
任務4 制作并陳述提案 376
任務5 安裝和配置網絡 377
任務6 測試和排除故障 377
任務7 歸檔和簽核 378
任務8 支持 378
術語 379
第1章 個人計算機硬件 2
1.1 目標 2
1.2 個人計算機和應用程序 2
1.2.1 計算機的使用方式及應用場所 2
1.2.2 計算機應用程序類型 3
1.3 計算機類型 4
1.3.1 計算機分類 4
1.3.2 服務器、臺式機和工作站 5
1.3.3 便攜式設備 6
1.4 數據的二進制表示 8
1.4.1 以數字方式表示信息 8
1.4.2 度量存儲容量 9
1.4.3 度量速度、分辨率和頻率 9
1.5 計算機組件和外設 11
1.5.1 計算機系統 11
1.5.2 主板、CPU和RAM 12
1.5.3 適配卡 14
1.5.4 存儲設備 16
1.5.5 外設 17
1.5.6 機箱和電源 18
1.6 計算機系統組件 19
1.6.1 安全和最佳做法 19
1.6.2 安裝及檢驗組件 21
1.6.3 安裝及檢驗外設 21
1.7 總結 24
1.8 練習和實驗 24
1.9 復習題 25
1.10 較難的問題和練習 27
第2章 操作系統 28
2.1 目標 28
2.2 選擇操作系統 28
2.2.1 操作系統的用途 29
2.2.2 操作系統的需求 32
2.2.3 操作系統的選擇 33
2.3 安裝操作系統 34
2.3.1 操作系統安裝方法 34
2.3.2 準備安裝操作系統 35
2.3.3 對計算機進行網絡配置 36
2.3.4 計算機命名 37
2.3.5 網絡名稱和地址規劃 37
2.4 維護操作系統 38
2.4.1 安裝補丁的原因和時間 38
2.4.2 安裝操作系統補丁 38
2.4.3 應用程序補丁和更新 39
2.5 總結 40
2.6 練習和實驗 40
2.7 復習題 41
第3章 連接到網絡 43
3.1 目標 43
3.2 網絡簡介 44
3.2.1 什么是網絡 44
3.2.2 聯網的優點 44
3.2.3 基本的網絡組件 46
3.2.4 計算機在網絡中的角色 47
3.2.5 對等網 48
3.2.6 網絡拓撲 50
3.3 通信原理 52
3.3.1 信源、信道和目的地 52
3.3.2 通信規則 53
3.3.3 消息編碼 55
3.3.4 消息格式 55
3.3.5 消息長度 57
3.3.6 消息計時 58
3.3.7 消息模式 59
3.4 本地有線網絡中的通信 61
3.4.1 協議的重要性 61
3.4.2 協議的標準化 61
3.4.3 物理地址 63
3.4.4 以太網通信 64
3.4.5 以太網的層次設計 65
3.4.6 邏輯地址 66
3.4.7 接入層、集散層和核心層設備 67
3.5 組建以太網接入層 69
3.5.1 接入層 69
3.5.2 集線器的功能 70
3.5.3 交換機的功能 71
3.5.4 廣播 73
3.5.5 MAC地址和IP地址 74
3.5.6 地址解析協議(ARP) 75
3.6 組建網絡集散層 77
3.6.1 集散層 77
3.6.2 路由器的功能 78
3.6.3 默認網關 81
3.6.4 路由器維護的表 82
3.6.5 局域網(LAN) 85
3.6.6 添加主機到本地和遠程網絡 86
3.7 規劃和連接本地網絡 87
3.7.1 規劃以太網并創建文檔 87
3.7.2 原型 88
3.7.3 多功能設備 89
3.7.4 連接Linksys路由器 90
3.7.5 共享資源 91
3.8 總結 92
3.9 練習和實驗 93
3.10 復習題 94
3.11 較難的問題和練習 96
第4章 通過ISP連接到Internet 98
4.1 目標 98
4.2 Internet概念及連接方式 98
4.2.1 Internet是什么 99
4.2.2 Internet服務提供商(ISP) 99
4.2.3 ISP與Internet的關系 100
4.2.4 連接到ISP的方法 100
4.2.5 ISP服務等級 103
4.3 通過Internet發送信息 105
4.3.1 Internet協議(IP)的重要性 105
4.3.2 ISP如何處理分組 106
4.3.3 在Internet中轉發分組 107
4.4 NOC中的網絡設備 108
4.4.1 Internet網絡云 109
4.4.2 Internet網絡云中的設備 109
4.4.3 物理需求和環境需求 111
4.5 電纜和連接器 112
4.5.1 常見的網絡電纜 113
4.5.2 雙絞線電纜 114
4.5.3 同軸電纜 116
4.5.4 光纜 116
4.6 雙絞線布線 118
4.6.1 布線標準 118
4.6.2 UTP電纜 119
4.6.3 UTP電纜端接 121
4.6.4 將UTP插入配線板和墻面插座 122
4.6.5 電纜測試 123
4.6.6 布線最佳實踐 125
4.7 總結 126
4.8 練習和實驗 127
4.9 復習題 127
4.10 較難的問題和練習 130
第5章 網絡地址 131
5.1 目標 131
5.2 IP地址和子網掩碼 131
5.2.1 IP地址的用途 131
5.2.2 IP地址的結構 132
5.2.3 IP地址的組成部分 134
5.2.4 IP地址和子網掩碼如何協同工作 134
5.3 IP地址類型 136
5.3.1 IP地址類和默認子網掩碼 136
5.3.2 公有和私有IP地址 137
5.3.3 單播、廣播和多播地址 139
5.4 獲取IP地址的方式 142
5.4.1 靜態和動態地址分配 142
5.4.2 DHCP服務器 143
5.4.3 配置DHCP 143
5.5 地址管理 144
5.5.1 網絡邊界和地址空間 145
5.5.2 地址分配 145
5.5.3 網絡地址轉換 147
5.6 總結 150
5.7 練習和實驗 151
5.8 復習題 151
5.9 較難的問題和練習 154
第6章 網絡服務 155
6.1 目標 155
6.2 客戶端/服務器及其交互 155
6.2.1 客戶端/服務器模型 156
6.2.2 協議在客戶端/服務器通信中的作用 158
6.2.3 傳輸層協議TCP和UDP 159
6.2.4 TCP/IP端口號 161
6.3 應用程序協議和服務 161
6.3.1 域名服務(DNS) 162
6.3.2 Web客戶端和服務器 163
6.3.3 FTP客戶端和服務器 164
6.3.4 電子郵件客戶端和服務器 165
6.3.5 IM客戶端和服務器 166
6.3.6 語音客戶端和服務器 167
6.3.7 端口號 168
6.4 分層模型和協議 169
6.4.1 協議交互 169
6.4.2 發送和接收消息 170
6.4.3 開放系統互連模型 171
6.5 總結 173
6.6 練習和實驗 174
6.7 復習題 174
6.8 較難的問題和練習 176
第7章 無線技術 177
7.1 目標 177
7.2 無線技術 177
7.2.1 無線技術和設備 177
7.2.2 無線技術的優點和局限性 179
7.2.3 無線網絡的類型及其邊界 180
7.3 無線LAN 180
7.3.1 無線LAN標準 180
7.3.2 無線LAN組件 181
7.3.3 WLAN和SSID 183
7.3.4 無線頻道 185
7.3.5 配置接入點 186
7.3.6 配置無線客戶端 187
7.4 無線LAN的安全考慮 189
7.4.1 為何攻擊WLAN 189
7.4.2 MAC地址過濾 190
7.4.3 WLAN中的身份驗證 191
7.4.4 WLAN中的加密 193
7.4.5 WLAN中的數據流過濾 194
7.5 配置集成AP和無線客戶端 195
7.5.1 規劃WLAN 195
7.5.2 安裝AP并確保其安全 196
7.5.3 備份和恢復配置文件 197
7.5.4 更新固件 197
7.6 總結 198
7.7 練習和實驗 199
7.8 復習題 199
7.9 較難的問題和練習 201
第8章 基本安全性 202
8.1 目標 202
8.2 網絡威脅 202
8.2.1 網絡入侵風險 202
8.2.2 網絡入侵的來源 203
8.2.3 社會工程和網絡釣魚 204
8.3 攻擊方法 205
8.3.1 病毒、蠕蟲和特洛伊木馬 205
8.3.2 拒絕服務和暴力攻擊 206
8.3.3 間諜軟件、跟蹤Cookie、廣告軟件和彈出廣告 208
8.3.4 垃圾郵件 209
8.4 安全策略 210
8.4.1 常用安全措施 210
8.4.2 更新和補丁 211
8.4.3 防病毒軟件 212
8.4.4 反垃圾郵件軟件 213
8.4.5 反間諜軟件 215
8.5 使用防火墻 216
8.5.1 什么是防火墻 216
8.5.2 使用防火墻 217
8.5.3 漏洞分析 219
8.5.4 最佳實踐 220
8.6 總結 220
8.7 練習和實驗 221
8.8 復習題 221
8.9 較難的問題和練習 224
第9章 排除網絡故障 225
9.1 學習目標 225
9.2 故障排除流程 225
9.2.1 收集信息 226
9.2.2 故障排除方法 227
9.3 使用實用程序排除連接性故障 229
9.3.1 檢測物理問題 229
9.3.2 用于排除連接性故障的實用程序 230
9.4 常見的網絡問題 236
9.4.1 連接性問題 236
9.4.2 LED指示燈 236
9.4.3 有線連接性問題 237
9.4.4 WLAN中的連接性問題 238
9.4.5 DHCP問題 240
9.4.6 排除無線路由器到ISP的連接故障 240
9.5 故障排除和幫助臺 242
9.5.1 文檔 242
9.5.2 向外尋求幫助 242
9.5.3 使用幫助臺 243
9.6 總結 243
9.7 練習和實驗 244
9.8 復習題 245
9.9 較難的問題和練習 246
第10章 綜合應用 247
10.1 綜合性練習 247
10.2 練習和實驗 247
附錄 復習題和問題答案 248
第2部分 Labs
第1章 個人計算機硬件實驗 260
實驗1.1 確定數據存儲容量(1.3.2.2) 260
任務1 確定計算機中的內存 大小 260
任務2 確定硬盤驅動器的大小 261
任務3 確定硬盤的可用空間和已用空間 262
任務4 查看其他存儲設備 262
任務5 思考 263
實驗1.2 判斷計算機屏幕的分辨率(1.3.3.4) 264
任務1 確定當前屏幕分辨率 264
任務2 確定采用最高顏色質量時的最大分辨率 265
任務3 計算當前和最大分辨率設置的像素數 265
任務4 識別顯卡類型 265
任務5 確定顯示器類型和支持的刷新頻率 266
實驗1.3 安裝打印機并檢驗其運行情況(1.5.3.4) 267
任務1 添加打印機 267
任務2 檢驗打印機安裝 270
任務3 下載并安裝更新打印機驅動程序 271
任務4 檢驗新驅動程序的安裝情況 275
第2章 操作系統實驗 276
實驗2.1 查看操作系統和應用程序的版本(2.3.3.2) 276
任務1 確定Windows XP版本和修訂號 276
任務2 配置Windows XP更新 277
任務3 確定應用程序的版本 277
任務4 思考題 278
實驗2.2 評估操作系統升級 278
任務1 獲悉Windows Vista最低需求 279
任務2 使用winmsd.exe獲悉計算機的硬件信息 279
任務3 使用“系統屬性”了解CPU類型和RAM數量 279
任務4 使用“我的電腦”獲悉硬盤容量和可用磁盤空間 280
任務5 查看其他驅動器(軟驅、CD-ROM、DVD) 280
任務6 查看顯示器和圖形功能 280
任務7 下載并運行“Windows Vista升級顧問” 281
任務8 思考題 281
第3章 連接到網絡實驗 282
實驗3.1 組建對等網(3.1.5.3) 282
任務1 畫出網絡示意圖 282
任務2 建立PC文檔 283
任務3 連接以太網電纜 283
任務4 驗證物理連接 284
任務5 配置IP設置 284
任務6 驗證兩臺PC之間的IP連接 285
任務7 使用網上鄰居驗證連接 286
任務8 (可選)重新啟用防火墻 286
實驗3.2 確定主機的MAC地址(3.3.3.2) 286
任務1 打開Windows“命令提示符”窗口 286
任務2 使用ipconfig /all命令 287
任務3 在ipconfig /all命令的輸出找到MAC(物理)地址 287
任務4 思考 288
實驗3.3 確定計算機的IP地址(3.3.6.2) 288
任務1 確定計算機的IP地址 288
實驗3.4 IP地址和網絡通信(3.5.2.2) 289
任務1 連接PC以組建對等網 290
任務2 驗證物理連接 290
任務3 配置兩臺PC的IP設置 290
任務4 驗證兩臺PC之間的IP連接 291
任務5 修改PC2的IP地址 292
任務6 測試兩臺PC之間的網絡連接 292
任務7 修改PC1的IP地址 293
任務8 測試兩臺PC之間的網絡連接 293
任務9 (可選)重新啟用防火墻 293
實驗3.5 連接并配置主機 293
任務1 識別以太網端口 294
任務2 用電纜連接PC和路由器 294
任務3 給PC分配IP地址和默認網關 295
任務4 驗證IP地址配置 296
任務5 測試兩臺PC之間的連接 296
任務6 配置NetBIOS名稱 296
任務7 驗證配置 297
任務8 (可選)重新啟用防火墻 298
任務9 將IP地址和NetBIOS名稱恢復為原始值 298
任務10 思考 298
實驗3.6 共享資源 298
任務1 共享文件夾 299
任務2 映射網絡驅動器以便簡單快速地訪問共享文件 300
任務3 驗證工作 301
任務4 思考 301
第4章 通過ISP連接到Internet實驗 302
實驗4.1 跟蹤Internet連接(4.2.3.3) 302
任務1 (可選)下載并安裝免費程序 302
任務2 定位網站 303
任務3 (可選)使用下載的可視化路由跟蹤工具 303
任務4 使用tracert命令 304
任務5 使用pathping命令 304
任務6 (可選)使用函數whois 305
任務7 思考 305
實驗4.2 制作直通電纜和交叉UTP電纜(4.5.3.2) 305
第一部分 制作并測試以太網直通電纜 306
任務1 獲取并準備電纜 306
任務2 準備并插入電線 307
任務3 檢查、壓接并重新檢查 307
任務4 端接電纜的另一端 307
任務5 測試電纜 308
第二部分 制作并測試以太網交叉電纜 308
任務1 獲得并準備電纜 308
任務2 準備并插入T568A電線 308
任務3 檢查、壓接再重新檢查 309
任務4 按T568B標準端接電纜另一端 309
任務5 測試電纜 309
任務6 思考 309
實驗4.3 端接UTP電纜(4.5.4.4) 310
任務1 剝除表皮 311
任務2 將電線放入數據插座中 311
任務3 數據插座壓線 311
任務4 配線板壓線 311
任務5 使用基本測線器測試數據插座和配線板端接(可選) 312
任務6 思考(可選) 312
實驗4.4 測試UTP電纜(4.5.5.4) 312
任務1 設置Fluke 620 LAN CableMeter 313
任務2 電纜測試流程 313
任務3 使用Wire Map功能 314
任務4 使用Length功能 314
任務5 對數據插座和配線板端接執行線路映射、長度和接線錯誤測試(可選) 315
任務6 設置Fluke MicroScanner并使用它測試電纜 315
任務7 思考題 315
第5章 網絡地址實驗 316
實驗5.1 使用Windows計算器處理網絡地址(5.1.4.3) 316
任務1 打開Windows計算器并指定運算模式 317
任務2 在不同數制之間轉換 317
任務3 轉換主機IP地址 318
任務4 轉換主機IP子網掩碼 319
任務5 轉換廣播地址 320
任務6 轉換主機的IP地址和MAC地址 320
任務7 使用2的冪確定網絡的主機數 321
任務8 (可選)根據子網掩碼確定網絡號和主機數量 321
任務9 思考題 322
實驗5.2 探索IP地址在多功能設備中的功能 322
任務1 查看當前的IP設置 322
任務2 配置DHCP 323
任務3 將PC連接到多功能設備 323
任務4 檢查物理連接 323
任務5 在客戶端PC中打開“命令提示符”窗口 323
任務6 通過Web瀏覽器訪問多功能設備的配置 324
任務7 查看多功能設備的配置 324
任務8 將多功能設備連接到Internet 324
任務9 使用ping命令檢查連接性 325
任務10 使用tracert命令測試連接性 325
任務11 測試Internet連接性 326
任務12 確定網絡邊界 326
任務13 恢復所有的原始連接 326
任務14 思考題 327
第6章 網絡服務實驗 328
實驗6.1 觀察DNS域名解析(6.2.1.3) 328
任務1 觀察DNS轉換 328
任務2 使用nslookup命令驗證DNS操作 329
任務3 使用nslookup命令確定郵件服務器 330
任務4 思考題 330
實驗6.2 探索FTP(6.2.3.3) 330
任務1 在“命令提示符”窗口中探索FTP 331
任務2 使用GUI FTP客戶端或Web瀏覽器 331
任務3 (可選)使用FTP服務器和客戶端 332
實驗6.3 配置電子郵件客戶端(6.2.4.4) 332
任務1 打開Microsoft Outlook 332
任務2 設置電子郵件賬戶 333
任務3 輸入POP3電子郵件賬戶信息 333
任務4 (可選)添加或更改賬戶 333
任務5 思考題 333
第7章 網絡地址實驗 335
實驗7.1 配置無線接入點(7.2.5.3) 335
任務1 驗證計算機與多功能設備之間的連接 335
任務2 登錄多功能設備并配置無線網絡 336
任務3 思考題 337
實驗7.2 配置無線客戶端(7.2.6.4) 337
任務1 安裝無線NIC驅動程序 337
任務2 連接無線NIC 338
任務3 連接到無線網絡 338
任務4 確定NIC驅動程序版本 339
任務5 確定NIC驅動程序是否是最新的 340
任務6 驗證連接 340
任務7 思考題 341
實驗7.3 配置無線安全(7.3.5.2) 341
任務1 規劃家庭網絡的安全 341
任務2 將計算機連接到多功能設備并登錄基于Web的實用程序 342
任務3 修改Linksys設備的密碼 342
任務4 配置無線安全設置 343
任務5 配置加密和身份驗證 344
任務6 配置MAC地址過濾 345
任務7 思考題 346
實驗7.4 規劃家庭或小型企業WLAN 347
任務1 規劃WLAN 347
任務2 利用Internet做研究 348
任務3 記錄發現 348
任務4 思考題 349
第8章 基本安全性實驗 350
實驗8.1 配置訪問策略和DMZ設置(8.4.2.4) 350
第一部分 配置訪問策略 351
任務1 組建網絡并配置主機 351
任務2 登錄用戶界面 351
任務3 查看多功能設備的防火墻設置 352
任務4 設置基于IP地址的Internet訪問限制 353
任務5 設置基于應用程序的Internet訪問策略 353
第二部分 在多功能設備中配置DMZ 354
任務1 設置簡單的DMZ 354
任務2 給主機設置單端口轉發 355
任務3 將多功能設備恢復為默認設置 355
實驗8.2 執行漏洞分析(8.4.3.2) 356
任務1 下載并安裝MBSA 356
任務2 組建網絡并配置主機 357
任務3 在主機中運行MBSA 357
任務4 選擇要掃描的計算機 358
任務5 查看安全更新掃描結果 358
任務6 查看安全報告中的Windows掃描結果 358
任務7 查看安全報告中的桌面應用程序掃描結果 358
任務8 掃描服務器(如果有) 359
任務9 使用控制面板中的“添加/刪除程序”卸載MBSA 359
任務10 思考題 359
第9章 排除網絡故障實驗 360
實驗9.1 使用網絡實用程序排除故障(9.2.7.2) 360
任務1 組建網絡并配置主機 361
任務2 記錄計算機和無線路由器的IP地址信息 361
任務3 場景1——診斷Web服務器訪問故障 362
任務4 場景2——診斷Web服務器訪問故障 363
任務5 場景3——診斷FTP服務器訪問故障 363
任務6 場景4——診斷FTP服務器訪問故障 364
任務7 場景5——診斷Telnet服務器訪問故障 364
任務8 場景6——分析到主機A的TCP連接 364
任務9 思考題 365
實驗9.2 排除物理連接故障(9.3.3.2) 365
任務1 組建網絡并配置主機 366
任務2 記錄設備間使用的正確電纜類型 366
任務3 記錄計算機的IP地址信息 367
任務4 場景1 367
任務5 場景2 367
任務6 場景3 368
任務7 場景4 368
任務8 思考題 369
第10章 綜合應用 370
任務1 收集信息及確定客戶需求 370
任務2 選擇合適的服務和設備 374
任務3 規劃安裝 376
任務4 制作并陳述提案 376
任務5 安裝和配置網絡 377
任務6 測試和排除故障 377
任務7 歸檔和簽核 378
任務8 支持 378
術語 379
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