批發商使用手冊（簡體書）

除了終端零售，所有銷售環節都是批發經營，所以說批發商是商業流通中的中堅力量。就批發行業而言，隨著市場細化程度和專業化程度越來越高，傳統觀念中的批發模式已經很難適應市場的需要了。因此，在全球經濟危機和復蘇的市場條件下，批發商要想生存、要想發展，首先要審時度勢，用全新的思維模式迎接時代的挑戰。 本書為了適應批發商轉變觀念的需要，從批發商日常經營管理的實際需求出發，結合國內外最新批發商管理理論，多層面、有重點地闡述了批發商日常經營管理中應關注的問題。本書不僅從理論方面對批發商的日常經營管理進行了分析和探討，還通過大量案例從策略、技巧和方法上對批發商的日常經營理進行了正確的引導，注重實用性和可操作性。相信本書會給批發商的日常管理工作帶來方便，帶來益處。

1 批發商概述
批發的概念與特點
批發的概念
批發的特點
批發的重要性
批發的職能
批發的類型
批發商
批發商的概念與特征
批發商在分銷渠道中的主要功能和作用
批發商與零售商的區別
批發商的分類
批發商的服務范圍
我國批發業的現狀與發展
我國批發業的現狀
我國批發業的發展趨勢
2　市場營銷環境分析
宏觀環境分析
人口環境
經濟環境
政治法律環境
科學技術環境
社會文化環境
自然環境
微觀環境分析
批發商內部經營要素
供應商
競爭對手
市場中介
公眾
3 商圈分析與選址決策
批發商的商圈分析
商圈的定義
商圈分析的意義
商圈劃定方法
影響商圈大小的因素
批發店位置的類型
批發商的選址決策
批發商選址的原則
選址分析
4 批發商的分銷渠道設計
分銷渠道設計概述
分銷渠道設計的目標
分銷渠道設計的基本原則
分銷渠道設計的程序
分析企業當前環境與面臨的挑戰
識別分銷渠道設計的必要性
設立并調整分銷目標
明確分銷任務
零售商的選擇與確認
渠道成員的條件和責任
選擇合適的渠道結構
渠道成員的選擇
獲得潛在渠道成員的途徑
選擇潛在渠道成員的基本原則
選擇潛在渠道成員的標準
選擇潛在渠道成員需要規避的誤區
5 渠道成員的信用管理和風險控制
　渠道成員的信用管理
信用管理的實質
批發商信用管理的現狀及存在的問題
影響批發商信用管理水平的因素
確定渠道成員的信用標準
評估渠道成員的信用等級
確定渠道成員的信用限度
渠道信用風險控制
建立專門的信用風險管理部門
建立完善的信用調查機制
定期對渠道成員的信用額度進行審核
有效控制發貨
置留所有權
貿易暫停
堅持額外擔保
巡訪客戶
6 批發商的應收賬款管理
應收賬款管理概述
應收賬款的含義
應收賬款的功能
應收賬款管理的目標
應收賬款產生的根源
應收賬款管理不善的弊端
　批發商應如何防范不良應收賬款的產生
事前管理
事中管理
事后管理
　批發商逾期貨款的清收
逾期貨款的清收對策
清收逾期貨款的注意事項
7 渠道成員的激勵
　加強對渠道成員的激勵
批發商對渠道成員進行激勵的意義
批發商對渠道成員進行激勵的原則
批發商激勵渠道成員的基本手段
批發商應如何激勵渠道成員
直接激勵
間接激勵
8　批發采購管理
9　批發商的庫存管理
10　批發商的倉儲管理
11　批發商的客戶關系管理
12　批發商的人力資源管理