電子商務案例分析(第二版)(簡體書)

本書內容包括電子商務基礎知識、企業對企業（B2B）電子商務案例、企業對消費者（B2C）電子商務案例、消費者對消費者（C2C）電子商務案例、政府參與的電子商務案例、電子商務案例總結與探索六篇。本書主要介紹了電子商務的產生與發展、電子商務的基本概念、電子商務的軟硬件平臺和安全技術，圍繞B2B、B2C、C2C、政府參與的電子商務這四大模式，精心選取環球資源、戴爾、eBay等十六個國內外經典案例，有針對性地從案例背景、業務模式、技術解決方案等方面對案例進行了綜合分析，并對我國電子商務的發展現狀和趨勢作了簡單介紹，最后給出了電子商務方面的一些新的探索。

第0篇 電子商務的基礎知識
0.1 電子商務概述
0.1.1 電子商務的產生與發展
0.1.2 電子商務的基本概念
0.1.3 電子商務的基本框架和支撐環境
0.2 電子商務分類
0.2.1 企業對企業(B2B)的電子商務
0.2.2 企業對消費者(B2C)的電子商務
0.2.3 消費者對消費者(C2C)的電子商務
0.2.4 政府參與的電子商務(B2G、C2G和G2G)
0.3 電子商務軟硬件平臺及安全技術
0.3.1 電子商務的硬件工作平臺
0.3.2 電子商務的軟件工作平臺
0.3.3 電子商務的安全技術
小結
第1篇 企業對企業(B2B)電子商務案例
案例1 環球資源——跨國的B2B電子商務
1.1 背景簡介
1.2 業務模式分析
1.2.1 環球資源的商業模式
1.2.2 環球資源的運營模式
1.3 技術解決方案
1.3.1 環球資源網站
1.3.2 網上交易互聯系統
1.3.3 網上交易處理系統
1.4 案例評析
1.4.1 環球資源的成功因素
1.4.2 環球資源的未來發展
1.4.3 環球資源成功的啟示
案例2 慧聰網——採購業B2B電子商務
2.1 背景簡介
2.1.1 採購業電子商務概述
2.1.2 慧聰網簡介
2.2 業務模式分析
2.2.1 經營模式
2.2.2 慧聰的電子採購
2.2.3 慧聰的“免費商鋪”
2.2.4 慧聰商情廣告
2.3 技術解決方案
2.3.1 買賣通
2.3.2 商機搜索引擎
2.4 案例分析
2.4.1 電子商務對採購業的意義
2.4.2 慧聰網的成功因素
2.4.3 慧聰網的未來發展
案例3 阿里巴巴——國際貿易行業B2B電子商務
3.1 背景簡介
3.1.1 國際貿易行業電子商務概述
3.1.2 阿里巴巴簡介
3.2 業務模式分析
3.2.1 商業模式
3.2.2 盈利模式
3.2.3 經營模式
3.2.4 第三方物流服務
3.3 技術解決方案
3.3.1 搜索引擎
3.3.2 誠信體系與支付體系
3.3.3 電子交易市場平臺
3.4 案例評析
3.4.1 電子商務對國際貿易的意義
3.4.2 阿里巴巴的成功因素
3.4.3 阿里巴巴的未來發展
3.4.4 阿里巴巴成功的啟示
案例4 買賣網——B2B電子商務網絡營銷平臺
4.1 背景簡介
4.1.1 B2B網絡營銷平臺概述
4.1.2 買賣網簡介
4.2 業務模式分析
4.2.1 渠道方式
4.2.2 經營模式
……
第2篇 企業對消費者(B2B)電子商務案例
案例5 戴爾——跨國的B2C電子商務
案例6 攜程旅行網——旅遊業B2C電子商務
案例7 海爾——家電業B2C電子商務
案例8 我有網——網絡遊戲產業B2C電子商務
第3篇 消費者對消費者(C2C)電子商務案例
案例9 電子海灣eBay——跨國的C2C電子商務
案例10 淘寶網——零售業的C2C電子商務
案例11 搜房網——房地產的C2C電子商務
案例12 拍拍網——騰訊特色的C2C電子商務
第4篇 政府參與的電子商務案例
案例13 廣東南海區社保——區級社保信息系統C2G案例
案例14 廈門地稅——市級稅收征管系統B2G案例
案例15 浙江交通廳——省級財務信息系統G2G案例
案例16 英國電子政府——國家綜合案例
第5篇 電子商務案例總結與探索
主要英文縮寫索引
參考文獻
參考網站