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目次
第一節 德魯克與通用電氣公司
第二節 從財務模式到戰略模式
一、財務指標主流地位的確立
二、對財務指標的兩大批評
三、價值模式
四、戰略模式
五、常用業績評價指標
六、平衡計分卡的發展歷程
第三節 戰略執行導向的業績評價與激勵機制框架
一、戰略梳理
二、戰略描述
三、戰略衡量
四、業績評價標準值設定
五、評價技術選擇
六、激勵機制設計
案例 諾基亞公司績效管理細節探密
一、績效管理的關鍵是交流
二、業務和產品線績效管理
三、部門與團隊績效管理
四、個人績效管理
五、績效管理的步驟
六、績效管理與其他管理手段的結合
第二章 戰略規劃
第一節 戰略菱形規劃法
一、眾說紛紜的戰略體系
二、戰略五要素
三、完整的戰略規劃系統
第二節 戰略菱形之競技場
一、戰略競技場
二、宜家家居的競技場
三、確定產品種類
四、確定細分市場
五、地域范圍
六、核心技術
七、價值鏈構成
第三節 戰略菱形之工具
一、工具
二、宜家家居的工具
三、工具的選擇
第四節 戰略菱形之差異化特征
一、差異化特征
二、宜家家居的差異化
三、差異化定位
第五節 戰略菱形之步驟
一、步驟
二、宜家家居的步驟
三、確定戰略舉措的步驟
第六節 戰略菱形之經濟邏輯
一、經濟邏輯
二、宜家家居的經濟邏輯
三、典型的經濟邏輯
四、選擇經濟邏輯
第七節 戰略一致性
第八節 戰略菱形與平衡計分卡的對應關系
案例 華潤集團6S管理體系之業績評價與考核
第三章 戰略描述
第四章 戰略衡量
第五章 業績評價指標開發
第六章 業績評價標準設定
第七章 業績評價技術選用
第八章 激勵機制設計
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