催款討債技巧與糾紛解決法律處理實務(簡體書)

債務人的躲、拖、推、磨是不是讓您無計可施，法律意識的缺失、糾紛解決的困難是否讓您進退兩難？本書針對企業收款管理與催收中的種種問題，為您提供了一套完整的收賬方法和技巧，同時融入了大量與討債相關的法律知識，堪稱催款討債的實戰利器。
本書行文力求簡潔，深入淺出，少講理論，多談做法。在談論討債技巧部分，從債款的事前控制談起，根據不同的行業，不同的欠款人，制定了幾十種催款技巧。在糾紛解決部分從簽訂債權憑證到掌握討債時效再到一些安全的判例，更是將理論與實務操作進行了充分的結合，是一本難得的催款必備手冊。

第一章 催款討債技巧1——防微杜漸
　1.1 看清中國的賒銷市場
　1.2 避開商業欺詐和陷阱
　1.3 分析賬款績效不良的內因
　1.4 降低賒賬風險
　1.5 剔除賒賬對企業的影響
　1.6 分析客戶當前局勢
　催款話題：企業賒銷八大“怪現狀”
第二章 催款討債技巧2——控之以制
　2.1 制定賬款管理目標和制度
　2.2 理清銷售與收款的關系
　2.3 管理呆賬
　2.4 建立逾期賬款管理流程表
　2.5 分析賬款的賬齡
　2.6 制定賬款的保理程序
　催款話題：應收賬款管理的新視角——企業財務與法律的有效融合
第三章 催款討債技巧3——群策群力
　3.1 信用管理部門的設立
　3.2 職能設置
　3.3 人員配備
　3.4 與其他部門建立攻守聯盟
　3.5 對信用部門的績效考核
　催款話題：職業解密：信用經理
第四章 催款討債技巧4——望、聞、問、切
　4.1 望風捕影
　4.2 聞一知十
　4.3 投石問路
　4.4 如切如搓
　4.5 堵住借口
　催款話題：客戶信用5C評估法
第五章 律款討債技巧5——運籌帷幄
　5.1 制定收賬政策
　5.2 催款人守則
　5.3 把握催款原則
　5.4 催款人的特質
　5.5 征信戰略
　5.6 確保債權
　催款話題：應收賬款票據化：“福”兮“禍”兮
第六章 催款討債技巧6——借力使力
第七章 催款討債技巧7——“十”戰攻略
第八章 糾紛解決依據指引1——給債定性
第九章 糾紛解決依據指引2——時效控制
第十章 糾紛解決依據指引3——立字為據
第十一章 糾紛解決依據指引4——謹防擔保
第十二章 糾紛解決依據指引5——借助法院
第十三章 糾紛解決依據指引6——特殊款項糾紛
第十四章 糾紛解決依據指引7——典型案例判例