商品簡介
本書討論從事業務工作當中，業務人員所面對的分析、預測與計畫的問題，因此本書利用預測工具使數字更加接近目標值，讓業務人員利用這些數字來進行銷售計畫的分析管理。
學習重點：
Part 1 業務人員必須具備什麼樣的管理知識才能經得起考驗。
Part 2 學習進階Excel函數功能，奠定業務分析、管理基礎。
◆ 條件式統計：計算某目標的數值，使統計更加精確化。
◆ 「小計」運用：項目分類計算並統合各分類數值。
◆ 引用其他記錄：取得其他儲存格的數值並計算。
◆ 動態選項：可選擇目標選項來統計儲存格的數值。
Part 3 將銷路記錄加以分析，取得目前銷售狀況，以應付未來策略制定。
◆ 資料庫的基本概念：資料庫準則的應用。
◆ 樞紐分析表及圖的應用：瞭解銷售記錄以不同觀點的表及圖產生多樣面向。
◆ 業績成長、衰退，並找出其中優劣原因：取得排序結果，比較各項目的銷售狀況。
◆ 資料庫計算應用：項目統計，得到比例和總和的數值。
Part 4 強化自我預測能力，以增加銷售數量，降低存貨過量與缺貨現象。
◆ 各種預測方式：取得預測方式總體概觀。
◆ 時間系列預測：銷售記錄以時間關係計算未來銷售量的方式。
◆ 探索 / 因果方法：項目間關係的探討，並計算彼此影響程度。
◆ 衡量預測準確性：衡量各預測值並選擇最小數值差距的方法。
Part 5 擬定銷售計劃步驟，計算銷售目標，產生未來執行業務行動準則。
◆ 銷售目標制定：以組織、時間、產品三軸為制定銷售目標的依據。
◆ 行程計畫表制定：行程計劃表以時間為軸，控制計畫遂行的目的。
◆ 認識產品生命週期：研究年度銷售以瞭解差異，並分析產品生命狀況。
◆ ABC重點管理：辨識重點產品及客戶，以執行重點管理。
◆ BCG成長-占有率矩陣：瞭解產品市場及成長佔有率，以提供決策制定。
◆ 郵件合併列印：將EXCEL的客戶名單透過WORD的合併列印功能連續列印郵件或Email。
Part 6 將銷售記錄進行運算、分類、排序、查詢，並擷取有用資訊。
◆ 清單功能：容易建立表格，包含統計及篩選功能。
◆ 篩選功能：將目標記錄透過篩選或進階篩選擷取出來。
◆ 隔行上色：將篩選記錄隔行上色以利閱讀。
◆ 合併不同表格：整合分散記錄並合併一份統計其數值的報表。
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