業務寶典以EXCEL進行案例分析：風險決策篇

倒帳是業務人員最怕遇到的問題，應如何避免發生這種狀況呢？這時，如果能在生意往來之時，就蒐集一些資訊來判斷客戶的風險狀況，進而有降低風險的措施，倘若真的發生客戶倒帳，也可以降低損失；業務人員天天都需要做決策，除一般的決策之外，如果能透過Excel為工具來輔助決策制定，讓事件的判斷能趨向完整，進而增加業務工作中的能力。

學習重點：

Part 1　學習生意往來的信用管理及操作來降低風險的程序。
◆信用交易的過程：在重要網站蒐集免費資訊及表格填寫程序。
◆定義名稱：可將函數或儲存格定義固定名稱以縮小程式大小。
◆日期計算：取得兩日期間的間隔，日、月或年的數量。
◆帳齡分析表：暸解應收帳款的回收狀況。
◆信用政策計算：解析信用政策改變對利潤的影響。

Part 2　使用圖表功能使簡報更容易理解及可視性。
◆ 甘特圖：顯示任務行程的規劃圖表。
◆ 直方圖：暸解項目間按大小排列結果。
◆ 瀑布圖：顯示項目的成長、衰退趨勢。
◆ 斷層圖：過大項目與過小項目適當地顯示出來。
◆ 控制圖：顯示項目所處的位置是否恰當。
◆ 合併圖：將兩個圖表合併以理解兩個分析及對比資訊。
◆ 雙圓圖：顯示兩個圓形圖的對比。
◆ 動態圖表：可控制圖表項目的變化。

Part 3　解析制定決策的過程並使用目標搜尋、運算列表及分析藍本等功能。
◆ 費用分配：以銷售量目標來計算費用支出。
◆ 業績達成計算：計算產品項目業績連動關係。
◆ 銷售台級獎勵金：配合公式計算獎勵金。
◆ 收入對利潤的影響：暸解收入或成本增減情況下，對利潤的影響程度。
◆ 延票對利息的影響：顯示票款延期對利息支出的影響程度。
◆ 情境分析：瞭解某項數字增減所產生最佳與最差的狀況。
◆ 產品數量分配：找出最適當產品分配的方法。

Part 4　解析制定決策的過程並使用規劃求解功能找出最佳解的方法。
◆ 基礎-百錢買百雞：取得最大的雞隻數量。
◆ 尋求最佳業績：計算促成物的績效以達成最佳業績。
◆ 圖解法：以圖解方式解析最佳解的計算過程。
◆ 對帳方式：暸解BINARY對帳款整理的益處。
◆ 最佳利潤計算：取得最佳利潤的計算方法。
◆ 最低成本：計算成本最低的路線。

Part 5　取得關鍵的損益平衡點，進而推演其他項目的適當數量。
◆ 損益平衡點：使用一般公式取得損益平衡點。
◆ 損益平衡圖：顯示損益平衡圖各項目的關係。
◆ 目標搜尋反推：使用目標搜尋方法反推其他項目的數量。
◆ 利量圖：暸解成本與利潤的關係。
◆ 最佳獲利點：運用規劃求解找尋最佳獲利點。

Part 6　暸解貨幣的時間價值以增進利息的認知。
◆ 交易模式：理解貨幣在交易中所佔的位置。
◆ 終值及年金終值計算：暸解終值及年金終值的意義及計算函數。
◆ 現值及年金現值計算：暸解現值及年金現值的意義及計算函數。
◆ 動態試算表：選擇動態選項顯示分期付款及圖形。

Part 7　認識產品的供應力對業績及利潤的助益。
◆ 供應力：暸解供應力對銷售過程的影響。
◆ 存貨持有成本分析：理解存貨總成本計算方式。
◆ 存貨週轉率計算：暸解資金的利用越高對企業越有利。
◆ 計算最佳訂購水準：理解取得最佳訂購水準是降低成本的方法。
◆ 經濟訂購量模式：達成存貨持有成本與訂購成本最低的訂購方式。