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商品簡介
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所謂的改善(Kaizen)是指:
下工夫的快樂.喜悅及體諒的心,是所有改善力量的泉源。
目標及效果:提升效率! 提升滿意度!
實施方法:尋找課題
↓
掌握問題點發生原因
↓
製作解決問題點發生原因的改善案
↓
實施改善活動及檢證
活用本書所說的各種方式,你的工作效率一定能大大的提升!
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