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商品簡介
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二十年前，陳文敏隻身赴美，從掃廁所做起，突破華裔與女性雙重弱勢，做到頂級飯店的副總。她的訣竅便在於運用「非常服務」，創造了讓顧客驚艷的頂級服務。
繼陳文敏的前一本暢銷書《穿上顧客的鞋子》之後，在這本新書《你就是品牌》中，更要告訴你，如何運用非常服務，在各個工作領域中創造自己最大的價值，並豎立自己的品牌，讓你在競爭激烈的職場中脫穎而出，並立於不敗之地。
分享也是一個品牌---卡內基訓練大中華地區負責人黑幼龍
你在閱讀這本書時，一定會感受到作者陳文敏女士是多麼想與他人分享她的成功經驗。這種分享的渴望可能也是她個人的品牌之一。
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