宅急便服務調整公告:因黑貓中秋貨量較多,將暫停9/27~10/3「當日配」服務,造成不便,敬請見諒。三民網路書店感謝各位的支持與愛護。
 
  • 會員基金是什麼?如何使用?
  • 若訂單有退款產生(如退貨、退還郵資、已付款但取消出貨等),款項都將先退入至會員基金。
    會員基金餘額,可於登入會員後,至「查詢會員基金/ e -coupon/紅利積點」處查詢。

    使用說明:
    若會員基金足夠支付整張訂單金額,可全部使用「會員基金」付款。
    若基金不足支付整張訂單,可選擇郵政劃撥、 atm 轉帳為付款方式,
    僅需來款扣除會員基金後的訂單「差額」即可。
    亦可選擇線上刷卡付款,若使用線上刷卡,授權金額雖為訂單全額,但我們僅會請款差額,您可放心。

    會員基金中的款項其來源為:
    1. 已來款但缺書取消的款項。
    2. 已來款但訂單尚未出貨的款項。
    為避免顧客誤用尚未出貨之會員基金,
    因此若仍有尚未出貨的訂單,即無法於網站查得會員基金之餘額。
    若您無法於會員專區中查得會員基金,而成立新訂單時欲使用會員基金付款,
    煩請您再與我們連絡,將為您確認會員基金餘額並更改付款方式。

    如欲結清會員基金餘額,請您填妥 退款申請單 ,傳真或 e -mail至本公司,
    我們收到後約一至二個星期將餘額匯入您指定的帳戶內。

    傳真電話:02-2508-4000
    客服信箱: ec@sanmin.com.tw

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