企業採購會員須知

Q.企業採購申請條件

A.只要您具備法人身分(政府機關、學校單位、公司行號、福委會或財團法人等組織團體皆可),即可申請企業採購帳號。

Q.如何申請企業採購帳號

A.
STEP1填寫資料->STEP2送出申請單->STEP3收取通知函->STEP4成為正式企業採購會員。
送出申請表約1個工作日內,您將會收到一封專屬您的企業購書專戶通知函,隨函附上專屬單位使用的帳號及密碼,表示您已經成為正式企業採購會員。

請您點選三民網路書店首頁右上方「企業採購」,即可馬上申請加入。
(企業採購服務時間:週一至週五 9:00~18:00,國定假日除外)

Q.企業採購會員有哪些優惠折扣

A.全館商品享有網路優惠價再95折的優惠(轉廠商出貨商品除外)。如單項商品大量訂購100本(個)以上或單次訂購金額超過10萬元,將依您的實際採購需求提供予您更合理的專屬優惠價。

Q.企業採購會員為什麼無法使用E-coupon,及沒有紅利積點?

A.因企業採購會員已享有全館商品網路優惠價再95折之優惠(轉廠商出貨商品除外),故無法再與其它折抵優惠併用。購物不會提供紅利積點。
若您有E-coupon和想要兌換紅利積點商品,請以個人一般會員帳號在三民網路書店消費折抵使用。

Q.付款方式有哪些?

A.
一、信用卡付款

1.線上刷卡:

三民網路書店的線上刷卡付款機制是與聯合信用卡中心合作,並使用hitrust 128位元加密保護,
所以您絕對可以信任在本網站刷卡的安全性。在您填完付款方式後,請按「結帳」,系統將會告知您已經進入安全的付款機制。
而當您填完信用卡資料並按「確認」之後,請等待3~15秒,系統將會根據您信用卡的授信狀態回覆給您相關訊息。
若顯示「信用卡刷卡失敗」,請檢查您輸入的資料是否正確。
刷卡通過訂單即成立,系統告知您的訂單編號及訂購金額,
並自動寄發一封訂購確認e-mail,告知您已經訂購成功(您亦可至會員專區查詢訂單)。
※注意: 輸入卡號時不需填入空格或任何符號。 您線上授權完畢後,我們即會於一個工作天內進行請款,訂單尚未出貨前,款項會暫時置於您會員基金帳戶。

2.傳真信用卡簽帳單(僅適用於海外訂戶):

請列印 信用卡簽帳單 ,填妥後傳真到本公司。海外傳真電話:886-2-2508-4000

二、銀行轉帳/匯款

每張訂單的轉帳帳號不同且不等於訂單編號,您轉帳後可不需傳真交易明細表。
查詢訂單轉帳帳號:請於「訂單查詢」點選訂單編號查詢。
虛擬帳號的配合銀行是第一銀行,若您有一銀的提款卡,使用一銀的atm或一銀網路atm,可免付轉帳手續費。

1.atm轉帳:

每張訂單的轉帳帳號不同且不等於訂單編號,您轉帳後可不需傳真交易明細表。
查詢訂單轉帳帳號:請於「訂單查詢」點選訂單編號查詢。
虛擬帳號的配合銀行是第一銀行,若您有一銀的提款卡,使用一銀的atm或一銀網路atm,可免付轉帳手續費。
i.使用第一銀行自動提款機繳款步驟:
  插入金融卡→輸入密碼→選擇「繳費用」→選擇「其他代收款」
  → 輸入存戶編號:【您該訂單轉帳帳號(16位)】→輸入繳款金額→確認資料無誤後按「確認」鍵
  →完成轉帳。
ii.使用其他金融機構具跨行轉帳功能之自動提款機繳款步驟:
  插入金融卡→輸入密碼→選擇「其他服務」→選擇「跨行轉帳」→輸入銀行代號:007
  →輸入轉帳帳號:【您該訂單轉帳帳號(16位)】→輸入轉帳金額→確認資料無誤後按「確認」鍵
  →完成轉帳。

2.第一銀行窗口繳款(無摺現存):

  請攜帶 繳款單 至第一銀行全國各地分行櫃檯繳款。無須手續費。
  戶號請填寫您的轉帳帳號。查詢訂單轉帳帳號:請於「訂單查詢」點選訂單編號查詢。

3.使用一銀網路atm轉帳繳款:

  進入【一銀atm網路理財機】 網頁,
  選擇「繳費稅服務」內之「其他費用」→「一銀其他代收款」,輸入16位數之轉帳帳號。
  查詢訂單轉帳帳號:請於「訂單查詢」點選訂單編號查詢。
  虛擬帳號的配合銀行是第一銀行,若您有一銀的提款卡,使用一銀的atm或一銀網路atm,可免付
  轉帳手續費。

4.使用第一銀行電話語音銀行轉帳繳款:

  撥打第一銀行電話語音銀行服務專線(例如台北區:(02) 2382 - 5601)→轉帳類(按04)
  →代收款繳款(按06→請輸入「存戶編號」:【您該訂單的轉帳帳號(16位)】→
  輸入繳款金額,輸入完畢請按#→完成轉帳。

注意:欲使用第一銀行網路銀行、電話語音銀行辦理轉帳繳款者,

  繳款人應先至第一銀行任一分行申請網路銀行、電話語音銀行轉帳業務。
  跨行轉帳需付15元手續費。若於下午3:30以前完成轉帳,即可於當日入帳,餘則次日入帳。

三、郵政劃撥

1.網路郵政劃撥:
  帳號:07652348 
  戶名:弘雅圖書股份有限公司 (需有郵政儲金金融卡及晶片卡讀卡機)
  將郵政儲金金融卡插入晶片卡讀卡機並連接到電腦,開啟https://webatm.post.gov.tw/ ,
  登入後選擇「郵局存簿轉劃撥」,輸入我們的劃撥帳號及轉帳金額,就能在電腦上完成付款動作。
  轉帳後請務必於會員專區「訂單查詢」登錄您的轉帳資料,不用發傳真或e-mail,次日即可入帳。

2.郵局窗口劃撥:

  帳號:07652348 
  戶名:弘雅圖書股份有限公司
  請於劃撥後,到「訂單查詢」登錄您的匯款資料, 我們將於隔日確認款項。
  為使您能早些收到訂購的書籍,請您可在收據上註明訂單編號,傳真至(02) 2508-4000,
  或將收據掃描,或以數位相機拍照,將圖檔e-mail至ec@sanmin.com.tw
  我們將以最快的速度處理您的訂單。
  若不便傳真或e-mail,我們將於入帳後(約2~3個工作天)立即出貨。

四、宅配付現

宅配人員提供送件及代收現金款項的服務(不可刷卡、支付禮券)。
訂單金額不可超過3000元。
遞送範圍限台灣本島,運費均一價120元。
出貨配送時宅配人員將以電話聯繫會員,請務必於訂購時留下平日可聯絡的電話。
當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或被拒收,會員資料中將會產生「宅配付現未取件」記錄。
未取件記錄達1次以上(含1次),無法再使用取貨付現方式訂購。
若對收到的商品有任何問題,請直接與三民客服連絡,配送人員無法為您辦理退換貨。
若結帳時無此付款方式,則可能是有宅配付現未取件紀錄,因此無法使用此服務。
若您欲查詢未取貨記錄明細,或未取貨資料有誤,請來信或來電告知,客服人員將儘速為您處理。
  • 非臺灣地區客戶僅提供使用第二項。付款金額均以新台幣為計價單位。

Q.取貨方式有哪些?運費怎麼算?

A.
國內:
1.包裹
2.三民復北門市、重南門市自取

國外:
1.快捷
2.航空

國內運費:
  本島 離島 
(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、琉球)
國內包裹 
(郵局)
80元 80元
貨到付款 
(黑貓宅急便)
 均一價120元 
(訂單金額不可超過3000元)
╳  
三民門市自取 一律免運費



如何享免運費:

1.包裹(須先來款)遞送,訂單實付金額滿2500元,可享免運費。
2.三民書局復北、重南門市自取。

※ 註:海外訂單恕不適用。
  訂單實際付款金額=商品售價- E -coupon、圖書禮券等折扣金額。

國外運費:
地區 其他快捷 DHL快捷 郵局航空
中國大陸 基本運費450元 
+書款定價 ╳ 0.5倍
基本運費350元 
+書款定價 ╳ 0.5倍
香港 基本運費60元 
+書款定價 ╳ 0.32倍
基本運費250元 
+書款定價 ╳ 0.4倍 
(送至鄰近郵局)
澳門 基本運費150元 
+書款定價 ╳ 0.4倍
基本運費250元 
+書款定價 ╳ 0.4倍
亞洲 
(不含港澳)
基本運費350元 
+書款定價 ╳ 0.36倍
(基本運費1600元 + 書款定價 ╳ 0.7倍) 
╳ (1+燃油費率%)
基本運費250元 
+書款定價 ╳ 0.4倍
美國/加拿大 基本運費400元 
+書款定價 ╳ 0.5倍
大洋洲 基本運費400元 
+書款定價 ╳ 0.5倍
(基本運費2000元 + 書款定價 ╳ 1.0倍) 
╳( 1+燃油費率%)
非洲 基本運費650元 
+書款定價 ╳ 1.1倍
基本運費700元 
+書款定價 ╳ 1.4倍
歐洲 基本運費460元 
+書款定價 ╳ 0.5倍
基本運費650元 
+書款定價 ╳ 0.75倍
中南美洲 基本運費650元 
+書款定價 ╳ 1.1倍
燃油費率 
(DHL使用)
11.0%(變動指數,每月20日AM8:30公佈最新費率)


國外運費說明如下:

1.計費方式是依商品「定價」來計算,而非折扣後價錢。

2.不同訂單,恕無法合併基本費
  (一筆訂單僅會收取一次基本費,建議您儘量將欲購買商品 集中於同一筆訂單中,以節省此費用)。

3.遞送廠商若為DHL,需另收燃油附加費,費率隨時變動,將於每月20日公佈最新費率。
 計算方式:(基本運費+商品定價倍數) ╳( 1+燃油費率%) 。

4.三民將依會員寄送地址及訂單內容來決定配送廠商,會員無法自行選擇。

5.大陸地區、亞洲、大洋洲區域之訂單金額超過NT5500元,使用DHL有更優惠折扣費率,
 可於結帳處點選「遞送地區」試算 。

6.每個國家會依當地的進口關稅規定, 核定是否需要向收件人收取不等之關稅或是免稅。
 如需先瞭解收件國家是否需要關稅,建議可先向當地國家的海關查詢。
  • 註:均以新台幣為計價單位。
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