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老是空想而沒有採取行動老是想著負面的事情老是為芝麻小事鬱鬱寡歡經常無法控制怒氣不擅長與人和睦相處只要閱讀本書就可以扭轉自我形象，瞬間感覺自己從頭到腳脫胎換骨！ 你想成為特別的存在，想過和別人不一樣的生活，但是無可救藥的個性，始終是個絆腳石……如果你開始討厭自己了，學著讓自己改頭換面吧！ 對「現在的自己」感到厭煩→從目錄找改變方法◎無法和價值觀不合的人和睦相處→P48 別用自己的標準來衡量別人。◎機

實現夢想的教練、溝通專家山﨑拓巳 教你說對話成為人脈王說對這句話，人與人之間的好感度立刻上升；99個實境CASE，找回溝通安全感！說話方式就是你的世界觀。有些說話方式是自己喜歡這麼說就說了，有些說話方式是因為自己開心就說了，有些說話方式能讓別人認同而聚集到你身邊。__實現夢想教練‧溝通專家 山﨑拓巳A客戶說：「我只是做了我該做的事。」B客戶說：「因為我想得到你的稱讚。」爸爸對女兒說：「都幾點了，現在才回家。」女兒對爸爸頂嘴：「我也有很多事要忙啊！」你能分辨出哪一句話是「一次情緒」？哪一句話是「場面話」？首先冒出來，無惡意的內心想法。就是誠實的一次情緒。而只要是成熟的大人，七成以上的對話，幾乎都是壓抑了「一次情緒」說出的「場面話」。如果能夠在對話中，鼓起勇氣，表達出我們的「一次情緒」會怎麼樣？我們不是要說得頭頭是道，而是「設法說出自己的感覺」。拒絕邀請很難說出口，但如果說「雖然無法參加，不過我很高興你邀請我。」除了傳達遺憾的心情，是不是更傳達了自己的心情？當對方要求越來越多時，如果幽默說出「再多就要收費了喔」。是不是雙方都化解了尷尬危機？不要再對比自己年紀小的人說：「你幾歲？好年輕啊！」這樣等於築起世代高牆，但你應該怎麼說呢？面對工作速度很慢的人，比起跟他們說：「請做快一點」或「你不能再加快速度嗎？」，如果提醒「交期是o月o日吧？照這個速度的話完成得了嗎？」是不是更能消除心裡上的壓力？在處處可見的「場面話」中，你的「一次情緒」就像魔幻時刻，讓認識你與不認識你的人，接收到你話語中的力量。當你把每個暖心的小語句累積起來，不知不覺中，別人因為你說的話得到禮物，你也喜歡這樣說話的自己，人際關係開始變化：每句說出口的話，讓你有更多的機會、建立可愛的人脈，自我肯定讓你越來越耀眼。學習討人喜歡的說話方式，變成討人喜愛的自己吧！【討人喜歡的說話MEMO】請求／委託時： 和「如何發揮自己的能力」比起來，「如何借助別人的能力」更重要。拒絕時：不要讓對方失望，但也不能說謊。回覆／回應時：人與人之間的對話沒有彩排，先輸入「這個人不錯」的印象資料。（人際關係是「認真程度」乘以「速度」得出來的）提案／提議時：不是自己和對方戰鬥，而是讓自己的意見和對方的意見戰鬥。指導／提醒時：（給主管們）採用讓自己可以學習又能激發後輩的動力，又不傷害其自尊心的說話方式。反省／道歉時：希望這次的道歉能讓對方事後回想

一天只要10分鐘，告別不安、瞎忙的人生。 你現在該做什麼？啊，突然想到那件事進行得怎麼樣了？你有點擔心，可是，也不曉得擔心什麼……你一直處於「莫名」之中，整天在公司感覺瞎忙，瞎忙，瞎忙。你無法集中精神，迷失了想集中精神的目標？或者想集中精神去做的事，天呀，已經堆積如山了…… 要專注力，沒有專注力；要點子，沒有新點子，原因很簡單，因為你太輕忽與放任一個人的時間了！每天早上只要10分鐘，就可以解決以上

任何事情找到出口，才可以解決問題！ 這是一本為你的情緒、工作、生活找出口的書 49個奇妙魔法，讓你成為比昨天更好的人！ 雙眼失去光芒，說話有氣無力，逃避人際關係？ 你是誰？你想追求什麼？問問自己，到底怎麼了？ 在筋疲力盡，空虛枯竭之前，試著把人生當作一場野餐， 隨時充滿幹勁的實踐家山?拓巳教你尋找快樂，當自己的生命設計師！ ◆一起鍛鍊強心臟 ˙認清你是誰？寫下自己的角色清單，時時檢視。