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丹尼爾.迪麥爾 (1)

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商譽管理:看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前

1.商譽管理:看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前

作者:丹尼爾.迪麥爾  出版社:麥格羅希爾  出版日:2011/10/19 裝訂:平裝
商譽,最被低估的一項企業資產! 心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體;危機發生,教企業要更關心自家的商譽。 在作者顧問工作中,約有60%的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示:「沒想到我們會發生這種事!」或者「這真是天外飛來橫禍!」 就像忽然聽到自己得到絕症的病人,大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物,得面對公眾及媒體的無情夾擊。對商譽危機
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