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    • 互動式管理的藝術
    • 作者:PHILLIPL.HUNSAKER;TONYALESSANDRA著;胡瑋珊譯  出版社:三民書局  出版日:2003/02/01 裝訂:平裝
    • 定價:260元  優惠價:85221   紅利260點兌換
    • 讓員工心服口服的領導!若經理人能建立一套友善並有生產力的工作氣氛,對整個組織來說,將帶來莫大的正面效應。本書正可提供具體的策略、指南以及技術,讓您能夠:◎利用不可或缺的人際互動技巧來增進與員工的關係◎透析人與人的差異及其行事作風背後的原因◎有效評估並進一步改善目前的工作情況◎建立經理人與員工的信賴基礎人際溝通技巧是發展有效率、有活力工作團隊的關鍵。若您能讓員工充分的表達自我,並發揮潛力至極致,將可
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    • 標竿學習:向企業典範取經
    • 作者:BENGTKARLOF;胡瑋珊譯  出版社:三民書局  出版日:2002/10/01 裝訂:平裝
    • 定價:175元  優惠價:85149   紅利175點兌換
    • 「學習」這個名詞,已經成為近年來企業發展的不二法門,智慧財產對於企業成功與否的重要性越來越高,而標竿學習可說是企業發展與組織學習的組合,儘管各界對於這樣的完美組合嚮往已久,但是一直不得其門而入。本書以理論搭配實際案例,闡明管理學理論和其發展軌跡,且詳述標竿學習過程中的方法和步驟,使您了解為何標竿學習特別適合現代企業,以協助企業從「良好示範」的經驗取得借鏡,並為「你怎麼知道自己的作業有效?」的問題找
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