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隨著資訊科技的快速發展與演進，各類型的軟硬體設備與應用系統，已經被大量的運用於企業內部功能的支援與執行，運用資訊科技為企業營運所帶來的效益，也早就已經被業界所肯定。因此，企業為了要更有效的整合既有系統及資源，必須不斷的提高其資訊科技應用投資（IT Spending），期能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。資策會產業情報研究所（MIC）於2022年初，針對臺灣營建業相關產業，囊括「資訊科技投入現況與趨勢、資訊應用解決方案建置與導入狀況、AI智慧科技應用現況、雲端服務採用情形、資安防護情形」等調查議題，進行初級資料調查（Primary Research）。本調查採用多元調查法，依據行政院主計總處的行業分類標準，擇定「建築工程業、專門營造業」等類別進行調查，以中型企業（經常性僱用員工數100～499人）及大型企業（經常性僱用員工數≧500人）之資訊部門主管（CIO）或對該公司IT應用投資具決策權主管進行電話或問卷調查。本專書即依據第一手資料的調查結果，再依據臺灣營建業者目前的資訊科技投資現況，詳實分析探討「資訊投資現況及未來趨勢」及「資訊應用解決方案、人工智慧、雲端應用、資安防護、數位轉型的現況與投資意向」，期許能提供資訊服務暨軟體業者，更深入瞭解營建業者未來可能的資訊科技應用需求方向，作為年度營運策略規劃的重要參考指南。資策會MIC已經出版發行《2023年臺灣IT Spending調查》系列專書，包括「營建業、批發零售業、金融業、製造業、醫療業」等五大產業別，全部都是由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查，是所有想要搶占商機的業者，值得信賴參考的分析數據。

2023年6月台美21世紀貿易倡議首批協議簽署，台美雙邊合作邁入新的里程碑，結合既有的經貿合作機制，例如：台美科技貿易暨投資合作架構(TTIC)、經濟繁榮夥伴對話機制(EPPD)，未來台灣和美國的經貿關係預期將日益深化。在全球數位科技發展與歐盟課徵碳稅帶動的淨零排放浪潮下，美國近期聚焦的許多法案及產業發展政策，以及台灣當前推動的政策方針與產業科技發展方向息息相關，包括《降低通膨法》(IRA)，並著眼於電動車、量子電腦、人工智慧(AI)等先進科技及產業發展，同時持續調整貿易政策，拓展數位貿易機會及透過定期雙邊會議的召開，加強與歐盟等經濟體的雙邊關係。這些政策方針，形塑了未來台美經貿合作的新景象。首先，美國《降低通膨法》的推動，顯示美方對於降低自國溫室氣體排放的重視，綠色轉型成為台美共同的政策目標。而該法案的推動，同時也將為台灣電動車及儲能設備產業帶來新的機會，透過強化美國大廠特斯拉的合作夥伴關係，以及本土鴻海等大廠的平台資源，調整策略布局，國內廠商將有機會進入美國供應鏈市場。再者，奠基於台灣和美國過去在半導體產業供應鏈上建立的密切合作基礎，將有機會開啟未來台美在人工智慧、量子電腦等重點領域的合作大門，有利於台美企業在全球未來科技的發展上攜手前行。最後，同步關注美國近期貿易政策及數位貿易的發展，並借鏡美國－歐盟貿易科技理事會的雙邊合作模式，對未來台灣與美國的政府及民間如何合作往來提出精闢見解。本專題由法案、政策到產業及科技布局與合作，到雙邊經貿合作架構的未來推動，由點到面層層解析未來台美新局勢下之合作可能機會與挑戰，協助讀者領先掌握趨勢商機。

本期專題將帶領讀者探討「科研永續力的評估與展現」，透過國內外文獻及標竿案例，從科研指標、管理機制、成果運用及成效溝通等角度，探索績效管理促進永續發展的做法。「永續力」意即國家的經濟成長必須兼顧社會進步及環境保護，追求經濟發展的同時，須避免犧牲未來世代的生存環境，且須讓人人皆能享有平權與福祉的未來。首先，關注績效管理促進永續發展所扮演角色，以我國政府中長程個案計畫為例，探討我國政府推動永續發展面臨挑戰、先進國家因應作為及推動成效，對於策進我國永續發展計畫績效管理提供建議。其次，以歐盟、日本為例，探討永續發展的科研指標及政策工具。觀摩歐盟科研架構計畫Horizon Europe的評估內涵，評析我國科研政策如何設計評估重點，引導科研計畫朝永續發展目標努力；觀摩日本政府推動企業參與「科學基礎減量目標倡議」(SBTi)之目標設定及評估做法，提出我國借鏡之政策規劃重點。接著，以韓國電力公司、國內外城市能源治理評比表現良好的城市為例，探討淨零轉型評估做法及落實關鍵，提出值得借鏡之績效管理建議。如：韓電研發計畫績效評估體系透過創新研發提高再生能源利用率及降低碳排放，實現淨零永續目標，並藉由城市推動淨零轉型關鍵面向及代表案例之探討，提出我國縣市政府落實淨零轉型之策略作為。最後，以經濟部科技專案研發成果應用於社會公益用途，檢視科研成果促進我國永續發展目標的落實，針對績效管理機制提出精進建議；另觀摩國內外永續及創新獎項評選機制，綜整各評比面向之績效資訊，歸納科技實踐永續發展之資訊展現思維，協助讀者了解運用績效管理發揮永續力的多元做法，策進我國政府實現永續發展的績效管理機制。

本書彙整資策會MIC近年對於智慧城市議題的研究成果，第一章分別從「永續」、「低碳」、「韌性」三個面向探討智慧城市的重點。永續主題以韓國世宗市5-1生活區、釜山生態三角洲為例，剖析韓國政府如何透過規劃國家試點計畫，以政策引導前瞻技術，並鼓勵地方政府自行或與企業共同提案。低碳主題以建築、運輸、電力三大面向進行分析，列舉丹麥哥本哈根、瑞士蘇黎世、美國紐約等城市的淨零排放政策工具，以及歐盟如何運用數位雙生科技，在交通運輸、城市綠化、社區都更、能源管理等四大領域開發「基於數據為決策基礎」之工具。韌性主題則提供城市「維生體系」，亦即能源流、物資流、人員流、交通流、資訊流等的另類思考。第二章談論促成智慧永續城市的數位科技應用，包括智慧安防警政、智慧路燈、智慧交通、數據平台、醫療公衛等領域。智慧安防以荷蘭恩荷芬市與美國丘拉維斯塔市、紅木市為個案，探討智慧城市如何預防犯罪，但又須平衡個人隱私的倫理議題。智慧路燈則因照明功能外，還兼具廣告發布、智慧停車、執法管控、環境監測、再生能源等應用，具備很大的想像空間，故系統整合業者預期將占據市場的優勢地位。智慧交通方面，探討的個案為加拿大軟體公司Algolux，提供自動駕駛視覺系統開發平台，以及德國KONUX公司，將物聯網技術導入鐵路營運，建構預測性維護系統平台。數據平台方面，以標竿大廠ESRI的個案分析，探討如何讓城市數據的供應端、整合端及應用端三方能建立互信關係，建立共享平台。醫療公衛方面，則列舉法國與比利時之案例，思考如何運用市民的健康數據，驅動新型態衛生系統，並提出運用醫療公衛資料的三點建議。第三章談論「社會投資報酬率」(SROI)，以及如何採用SROI評估永續城市的社會價值，並以歐盟永續城市創新經驗，談論SROI評估之使用思考，反思我國公私部門或非營利組織在專案計畫採用SROI評估時，是否能避免落於「為了SROI而SROI」的困境。最後，展望5G未來挑戰，探討元宇宙是否能成為電信商的5G金雞母，以及在綠色節能議題上，5G商用佈建擴大將導致能源消耗的增長，如何智慧化節能管控，甚至導入再生能源提供網路電力等，成為未來的重要課題。

聯合國為促進各國共同解決全球性的環境、經濟、社會問題，於2015年提出17項永續發展目標(SDGs)，並以此為標準衡量實踐情形。溫室氣體排放造成全球暖化，氣候變遷是目前全世界急需努力解決的問題，聯合國已經將氣候問題定義為一個綜合性的永續議題，其中17項目標中的第13項「氣候行動」，成為影響全球永續發展之關鍵。根據世界氣象組織(WMO)報告證實，2023年全球氣溫比工業化之前的均值高了1.4℃，已逼近「巴黎協定」本世紀末目標升溫1.5℃之上限。2023年年底聯合國氣候變化綱要公約第28次締約方大會(COP28)進行各國提交之「國家自定貢獻」(NDCs)的首次全球盤點。該盤點報告指出，預估到本世紀末全球氣溫將上升2.4~2.6℃，顯示國際間減碳成果雖然有所進步，然為了要達成減碳目標，必須再減少203~239億噸的二氧化碳，大約是全球一年排放量的60%，因此就目前的政策來看，各國應該訂定更積極的國家自定貢獻。呼應國際永續發展與氣候治理趨勢，我國自2021年宣示2050年實現淨零排放、2022年陸續公布「2050淨零排放路徑藍圖」及「12項關鍵戰略行動計畫」、2023年公告施行《氣候變遷因應法》，將淨零排放目標入法，從政策宣示到法律規範，提升氣候治理層級、逐步建構碳定價機制及多元經濟誘因，引領企業低碳永續發展。推動永續發展與淨零轉型，需要公私協力，中央與地方政府共同合作，並結合民間力量以能達成。本期專題藉由探討聯合國SDG13氣候行動，掌握國際永續發展氣候治理趨勢，並檢視我國國家及淨零轉型重要關鍵之能源、製造及運輸部門減碳行動，地方政府因應氣候變遷與企業爭取永續商機推行ESG之策略方向，以全面盤點我國永續淨零實踐之課題與因應作為。

研究機構預測，2027年全球5G用戶數將超越4G，達到44億，覆蓋75%的全球人口，正式成為最主流的通訊技術。本書深入探討5G的重要應用與關鍵議題，首章綜合了各國的5G發展概況與常見應用，包括美國、中國大陸、日本、韓國、法國、德國、英國等國。第二章則深入剖析南韓政府的5G+融合服務擴散戰略計畫，以及美國國防部設立的《5G戰略》目標，瞭解美國如何將5G技術視為軍用無線網路技術發展的一環，扶植美國國內業者的5G能量。商用終端需求方面，5G筆電市場滲透率仍低，但其具備的常時聯網（Always Connect），能否降低相關硬體及電信服務價格，並改善過往硬體效能表現，將成為觀察重點。第三章綜合了5G專網的發展現況，包括德國、日本、南韓等地的政策措施、電信商的動態，以及解決方案業者的盤點，進行了Nokia、Ericsson等「關鍵傳統電信設備供應商」和Cisco、HPE等「關鍵企業私有網路設備供應商」方案的比較分析。第四章則深入剖析了5G毫米波與固定無線接取網路（FWA）的發展。儘管FWA能夠為特定地點提供Gbps級無線光纖，使偏遠與農村地區受益，但仍然面臨著關鍵零組件與晶片成本高、缺乏殺手級應用等發展阻礙。本章也對5G FWA CPE廠商，包括Nokia、華為、中興，以及美國主要電信營運商AT&T、T-Mobile、Verizon的佈局進行了詳細剖析，並提供了全美5G FWA用戶數預測（2025年）。第五章著眼於5G專網與Wi-Fi的異質組網市場趨勢，產業個案包括：韓國泗川航空工業園區、美國芝加哥歐海爾國際機場、日本安藤Hazama建築現場等。第六章聚焦於5G資安觀測，討論基於eMBB、uRLLC、mMTC等三大應用場景的資安議題，以及5G新興技術（虛擬化軟體、網路切片、邊緣運算）所衍生的薪資安問題。最後，展望5G未來挑戰，探討元宇宙是否能成為電信商的5G金雞母，以及在綠色節能議題上，5G商用佈建擴大將導致能源消耗的增長，如何智慧化節能管控，甚至導入再生能源提供網路電力等，成為未來的重要課題。內容特色  深入探討5G的重要應用與關鍵議題剖析南韓5G+融合服務擴散戰略計畫，及美國《5G戰略》目標綜合德國、日本、南韓等地5G專網發展現況剖析5G毫米波與固定無線接取網路（FWA）發展探討5G專網與Wi-Fi的異質組網市場趨勢、5G資安觀測並展望5G未

展望2024年全球經濟，各大經濟預測機構看法都不太樂觀。例如：2023年10月國際貨幣基金組織(IMF)預測全球GDP成長率為2.9%，比2023年的3%還要低；2023年11月經濟合作暨發展組織(OECD)公布之預測2024年經濟成長率為2.7%，比上年的2.9%低一些；2023年11月S&P Global預測2024年經濟成長率2.8%，亦比上年3.3%更低。究其背後原因很多，其中最關鍵的因素是地緣政治，不只是以巴衝突、俄烏戰爭未停歇，美中貿易戰也很有可能再度拉響警報。而近期媒體熱烈討論的議題，就是2024年美國總統大選，川普來勢洶洶，很有機會打敗現任總統拜登，再度代表共和黨參選總統大選，此不僅突顯美國內部的矛盾，而且如果川普再度當選，代表他的強勢作風與「美國第一」的理念，獲得多數美國人民的支持，美中兩國的對立恐怕會加深而不是和解。美中角力惡化，其他國家也深受其害，可能需要「選邊站」，例如是要加入由美國主導的印太架構，還是參與由中國為首，且正在逐步擴大勢力的金磚國家聯盟，在後疫情時代，「政治」再次成為左右經濟的布局，全球化貿易無國界正在被打破，背後牽連企業投資布局、供應鏈調整、產業結構轉型，影響的層面相當深廣。另一個與台灣外貿關連的議題，即最大貿易國中國正深陷經濟困境，從各項經濟數據解析，中國經濟成長動能明顯趨緩，其中地方債務問題盤根錯節，十多年來懸而未決，未來發展方向需持續關注。最後，台灣面對全球地緣政治動盪及中國經濟的衰弱，以及高利率環境下的經濟大環境，如何在經貿領域中尋找機會，或許台灣應該利用在半導體、數位科技等領域的優勢，積極參與國際經貿組織，並加強與美國和東南亞國家的經濟合作，在2024年的變局中站穩腳步。

隨著5G正式商轉，世界各國政府與電信營運商已經展開6G通訊技術的研究。儘管當前全球通訊產業對於B5G/6G的願景仍未有具體共識，但國際標準組織或產學研界大多以2030年，作為6G正式進入商用階段的時間點。本書從國際電信聯盟（ITU）的願景出發，探討驅動6G未來發展的新興服務與應用趨勢，如全息通訊、數位雙生、多維感測、全球覆蓋等。第二章彙整主要國家與組織的最新動態，包括美國NextG聯盟、歐盟6G IA、One6G協會、日本Beyond 5G推進聯盟、中國IMT-2030(6G)推進組、南韓科學與資訊通信技術部等。同時，電信商如日本KDDI、NTT DOCOMO、NEC、韓國三星，以及國際電信設備大廠Nokia與Ericsson，也將在這場技術變革的浪潮中扮演重要角色。第三章探討6G通訊技術發展概況，包括光無線通訊技術、太赫茲技術的通訊晶片發展與挑戰、可重構智能表面（RIS）的應用，以及6G原生AI等技術等。本書第四章以「下一代行動網路聯盟」（NGMN）提出的6G三大驅動力：社會目標、市場預期、通訊營運，以及「永續的6G」或「以6G推動永續」的關鍵字，帶您前瞻6G時代不可忽略的關鍵要素。

近年國際間已將2050淨零排放作為主要的政策目標，截至2022年10月，全球有137個國家承諾淨零排放，為積極達成此目標，歐盟推出碳邊境調整機制(Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM)，將於2026年徵收碳稅，減碳壓力已迫在眉睫；2022年我國國發會亦發布淨零排放路徑圖，在「能源、產業、生活、社會」等四大轉型及「科技研發」、「氣候法制」兩大治理基礎上，輔以「12項關鍵戰略」整合跨部會資源，積極達成淨零減碳目標。其中積極發展之淨零技術與策略包含風電／光電、氫能、前瞻能源、電力系統與儲能、節能、碳捕捉利用及封存、運具電動化與無碳化、資源循環零廢棄、自然碳匯、淨零綠生活、綠色金融與公正轉型。本期台經月刊特別規劃「淨零排放趨勢下科技發展與應用」之專題探索，介紹現今重要推動之各項淨零技術、政策與其應用面向，八篇系列文章內容包含國際淨零策略與應用技術概述、國內外永續科學工業園區推動做法與案例介紹、氫能與燃料電池技術的角色及應用、電動載具減碳效益分析模型與應用案例、兼顧電力供需平衡的再生能源電能市場運作構想介紹、台灣淨零之路與公正轉型推動，實務上亦介紹國內外重要淨零技術展會之最新趨勢，並特別專訪我國淨零政策跨部會推動之重要領導人物―國家科學及技術委員會林敏聰副主委。本專題探討從淨零議題之技術面、政策面、市場面、應用面等各面向進行闡述與分析，期能進一步幫助讀者對於國際淨零趨勢與發展有深入的認識及體會，了解我國目前的淨零技術發展能量與推動做法，促進產業與國際接軌以掌握全球淨零商機，讓社會大眾更能一同加入淨零綠生活的行列，幫助台灣與世界共同達成淨零碳排之目標。

氣候變遷對全球之影響已經是進行式，尤其農業將首當其衝，在政府資源有限下，如果能跟產業結合，就可以發揮更多力量，提升農業韌性。本專題舉日本施政方針為例，透過農林水產省提出對應之「緩和」與「適應」兩種策略，以因應全球暖化現象，而這兩個策略的共通點皆在於強調合作的重要。其他農業案例包含中國、澳洲及南非等，分別符合聯合國糧農組織彙整之農業公私協力態樣，並以積極的態度共同思考大環境之瓶頸並解決。我國農業部為打造韌性農業，已規劃社會韌性（暖農民）、環境韌性（固農村）及經濟韌性（強農業）三個面向，以強化農業基礎建設為目標，保障國內糧食穩定供應及農漁民所得權益，並針對農林漁畜等產業提出公私部門合作策略，再透過相互溝通以協助產業更快速適應並接軌政策趨勢。此外，為強化政府與民間企業的夥伴關係，亦透過建立產業生態系，並串聯產業鏈上之農民、農企業及農民團體等，再藉由政府與學研單位之協力，加以相關補助與輔導資源之催化，將有助於建立公私雙方之互信關係，一方面透過專案補助方式提供資源挹注，以降低公私雙方投入風險，另一方面則透過邀請產官學研協力建立農機一貫化或資訊格式標準化等作業，期減少導入設備之運用相容性門檻與開發成本，進而幫助農業生產者提升管理效率。未來推動公私協力之範疇將更常見與多元化，建議除保持開放與包容之態度面對不同的公私協力型態，更重要的是參與公私協力之各方，均應以確保運作機制健全為己任，進而共創政府、產業及人民多贏，產業共榮之局面。

回顧2023年資訊軟體產業，國際保護主義、貿易戰、債務和地緣政治對全球資通訊產業影響猶在，AI和ESG議題持續發酵，有助於資訊產業的成長。隨著全球ESG政策和供應鏈永續要求的推動，臺灣企業持續投資於相關的IT產品和服務。這包括碳排放監控、區塊鏈追溯和綠色金融等方向，助力企業達到永續發展目標。生成式AI為臺灣資通訊硬體和資訊服務產業帶來新的發展方向。這種技術在智慧製造、智慧醫療等領域已初步採用，並將進一步促使企業採用AI，降低成本並推廣至更多行業。此外，大型語言模型的計算需求也將推動雲端服務的增長。數位韌性和資安治理已成為公司治理的核心部分，金管會和證交所在臺灣持續強調上市櫃公司的資安規範，並隨著技術發展，企業越來越重視IT架構的資安防護。這促使對資訊安全軟硬體和資料災難備援的需求不斷增加，同時也強調了供應鏈的資安問題，「軟體物料清單」（SBOM）的概念正在形成。在全球市場變動和數位轉型浪潮中，如何結合市場需求發展跨領域的軟體應用，並配合政府創新政策以提升臺灣的資訊服務和軟體產業競爭力，成為當前產業發展的關鍵挑戰。在經濟部技術處的長期支持與指導下，《2023資訊軟體暨服務產業年鑑》順利出版。本年鑑探討全球與臺灣資訊服務暨軟體市場的發展現況與動態，剖析最新資訊軟體產業發展概況與趨勢，對政府研擬產業政策、企業組織策略規劃及學界進行產業研究，皆有所助益，也期盼能透過資訊軟體與應用服務，協助臺灣各產業和政府部門發展數位轉型的創新模式。

2050淨零碳排為全球共同目標，能源轉型及減碳則為各先進國家重要發展方向。氫能因其潔淨、供電穩定、來源多元等特性，在能源、工業及運輸等部門被視為極具未來性與優勢之解決方案，先進國家如歐、美、英、日、韓、澳等皆積極投入。本書於編撰上採分篇敘述，冀能逐步帶領讀者了解氫能與燃料電池之技術與應用、國際及台灣氫能產業與設置案例、政策發展布局與趨勢，並一同探討以台灣現有之能源發展規劃及氫能產業基礎下，其可能之發展方向及應用情境，並與國際接軌以掌握先機，創造未來共生共榮的永續發展氫願景。

近年來全球面臨著諸多挑戰，包括美中科技戰、COVID-19疫情、俄烏戰爭等事件，對全球產業供應鏈造成了深遠影響，特別是高科技產業正逐步轉向雙元供應鏈模式。為了因應不確定因素，各國皆積極制定前瞻性的科技政策，以增強「韌性」。包括確保供應鏈的穩定性、推動戰略產業的發展，以及加強關鍵技術的保護。以日本而言，面對能源短缺、少子化和高齡化等問題，日本正在積極利用5G、AI和機器人等先進科技，應用在交通、旅遊、醫療、製造、農業、日常生活、防災和能源等多個領域提供智能解決方案；至於韓國將半導體技術列為12大國家戰略技術之一，積極發展並重視半導體的專利技術，大量投資於半導體基礎建設和人才培養，可以發現日本與韓國希望透過科技強化國家韌性發展。此外，隨著全球努力減少碳排放和增加再生能源的使用，歐盟作為全球淨零科技的領導者，正在透過創新科技來減少對化石燃料的依賴，以提升其經濟韌性。例如，歐盟正在建立氫能銀行以擴大綠色融資，並通過《淨零產業法》來確保再生能源產業的持續發展。另一方面，由於通訊布局及控制將影響到資訊安全、數據主權、國家戰略，進而衝擊影響國家安全和地緣政治利益，因此，太空通訊在提升國家韌性方面具有至關重要的意義。本期台經月刊以「2024新興科技趨勢探索―以科技發展提升國家韌性」為主題，深入分析國際新興科技趨勢如何助力全球韌性的提升。我們將探討各國是如何透過核心和新興科技的研發和應用，來提升自身的科技實力和競爭力。希望能引領讀者更全面地了解科技如何促進國家韌性的發展，並對台灣未來可能面臨的挑戰提出具體建議，以實現建設韌性國家之願景。

智慧商務包含零售、電子商務、行動支付三大領域。COVID-19疫情後的新常態，迫使業者調整佈局，形成新市場、新型態、新合作三大趨勢。本書聚焦行動支付領域，第一章分析臺灣、中國大陸、日本、韓國等地之行動支付產業發展歷程，提出臺灣業者可參考之方向。第二章為主要業者佈局，分為「通訊科技與零售商務」，如：LINE、Apple、Google、Amazon、Shopify、Starbucks、Walmart等，以及「金融與支付」，如：Mastercard、VISA、Paypal、Square等業者，從業者近期布局歸納行動支付整體發展趨勢。第三章探討全球金融科技的產業環境，歸納出「場景、平台、技術服務」等廠商布局三大重點，建議臺灣業者應發展以數據驅動之金融應用服務，並運用會員與通路基礎發展加值金融服務。內容特色‧分析臺灣、中國大陸、日本、韓國等地之行動支付產業發展歷程‧從「通訊科技與零售商務」業者以及「金融與支付」業者，近期布局歸納行動支付整體發展趨勢。‧探討全球金融科技的產業環境

美國公司OpenAI於2022年12月發表大型語言模型 ChatGPT， 2個月內註冊用戶數就突破一億，揭開人工智慧（AI）的普及應用時代。本書彙整ChatGPT與其他「生成式AI」（AI Generated Content, AIGC）的最新應用，包含藝術領域的Midjourney、Disco Diffusion、DALL·E 2、Imagen；音樂領域的Aiva、Amper、AI Duet，以及AI Gemini與Ai-Da等機器人，再加上醫療、金融、電商、客服等產業應用，交織成現階段AIGC的主要場景。然而，隨著AIGC各類應用方興未艾，也延伸出許多問題，如著作權爭議、硬體算力的軍備競賽、資安疑慮、演算法偏見，以及資訊造假等。本書綜整相關議題，協助企業掌握AIGC的利弊，甚至將可能的「弊」轉化為「利」，來爭取企業的競爭空間。

智慧商務包含零售、電子商務、行動支付三大領域。COVID-19疫情後的新常態，迫使業者調整布局，形成新市場、新型態、新合作三大趨勢。本書聚焦電子商務之發展，第一章從美國Amazon、英國Tesco、中國阿里巴巴、日本樂天、韓國Coupang等國際大廠布局，觀測全球產業走向，並對照國內產業發展與主要業者布局，歸納出三點主要趨勢與臺灣業者之機會。第二章以「通路、產品、物流、科技」四個面向，分析比較實體零售業者與電子商務業者之佈局，包括Amazon、eBay、Shopify，以及中國大陸業者阿里巴巴、京東、拚多多等。第三章提出直播電商興起之挑戰，並提出四大方針協助業者因應市場之變局，最後指出電商導入生成式AI，雖可提升營運效率，但應留意AI的當責性和永續性。內容特色‧觀測電子商務全球產業走向，並對照國內產業發展與主要業者布局‧分析比較實體零售業者與電子商務業者之佈局‧直播電商之挑戰，業者因應市場之變局

智慧商務包含零售、電子商務、行動支付三大領域。COVID-19疫情後的新常態，迫使業者調整佈局，形成新市場、新型態、新合作三大趨勢。本書聚焦零售業者的發展，探討AI與智慧顯示的應用、「零接觸」商機的新創個案，以及資安布局之影響。本書從科技業者如何切入零售，以及零售業者如何導入科技，雙向剖析智慧零售趨勢，並提出臺灣業者的獨特機會。本書科技大廠案例包括AWS、Google、IBM、Microsoft、NEC等；零售大廠案例則包括Walmart、Costco、Kroger、Albertsons、Target、TJX、Walgreens、Home Depot…等共計14間。本書最後提出「先買後付」，以及「虛實共好」等趨勢，指出新型態數位體驗將不再只是比拚效率、降低成本，也會強調細膩營造情境、因應顧客軟訴求的能力，並探討生成式AI對於客服之衝擊，以供相關業者借鏡參考。內容特色‧探討AI與智慧顯示的應用、「零接觸」商機的新創個案‧從科技業者如何切入零售，以及零售業者如何導入科技，雙向剖析智慧零售趨勢‧14間科技大廠案及零售大廠案例分析

本期前瞻焦點為「臺美21世紀貿易倡議」專題分析。2023年6月1日，臺灣與美國宣布完成臺美21世紀貿易倡議第一階段簽署，臺灣於7月26日完成國會批准，美國則於8月7日獲總統簽署生效。雙方並宣布將開啟第二階段之農業、勞動、環境3項議題談判。本期六篇焦點議題聚焦於臺美經貿關係分析、臺美21世紀貿易倡議對臺可能影響以及第二階段談判焦點議題研析，如勞動和環境等。以期提供讀者臺美經貿關係最新發展與未來展望動向。

網際網路是數位時代的基礎，寬頻網路的成熟與普及，帶動許多創新應用服務的推出，且行動通訊的演進更是發展的重要轉折，不論在4G、5G，或是未來6G時代，數位基礎建設將是各國確保國家競爭力的關鍵。台經院專題首先檢視國際與我國電信普及服務制度，探討如何在數位時代下，確保所有民眾的基本通信權益；接著，觀察5G商用以來各國的部署情形與資費發展。鑒於主要國家5G人口涵蓋率皆達九成以上，但5G的用戶普及率卻多數未達五成，雖說5G的初期在企業端，但也代表在消費端尚未見到5G殺手級的應用。而5G商用後，緊接著SpaceX的Starlink低軌衛星服務快速崛起，從空中（衛星）到地面（地面站）的傳輸路徑，再演進到衛星直連裝置發展，各國主管機關皆密切關注低軌衛星對通訊產業帶來改變並研擬因應作為。從B5G的低軌衛星，再到連結陸海空的6G，為掌握6G時代的話語權，近年各國紛紛推出6G白皮書或相關政策，未來6G應用將進一步延伸至陸海空情境、虛實融合、有AI的通訊網路、感測與通信融合，以及廣泛連接。數位應用服務迅速擴展，致使網路流量需求增加，網際網路服務提供者(Internet Service Provider, ISP)需額外支出成本升級或布建網路基礎建設，以舒緩壅塞網路頻寬，因此國際與我國電信業者皆倡議，認為大型數位平台業者或內容與應用程式提供者(Content and Application Provider, CAP)應合理分攤網路建設成本。此外，關鍵基礎設施(Critical Infrastructures, CI)之於社會、經濟乃至於國家運作至關重要，其資通安全與國家安全更係相互依存，如同美國、澳洲以及日本等國際主要國家，我國近年亦致力於強化關鍵基礎設施資通安治理之制度環境，足見我國對關鍵基礎設施資通安的重視，穩步朝數位韌性國家的目標邁進。

本書為臺灣產業資訊科技投資觀測（IT Spending）系列專書之一，聚焦調查臺灣製造業在資訊科技的預算經費與人力，並包括雲端服務、資訊安全、智慧科技之投資與導入狀況。資策會MIC調查200家業者的第一手資料，區分為「民生工業」、「化學工業」、「金屬機械」、「資訊電子」共四項子產業，針對2022年業者的預期資訊人力投入、軟硬體服務，以及資訊應用解決方案（如：MES製造執行系統、CRM、HRM…）的導入，進行問卷調查。雲端服務投資方面，調查公有雲與私有雲的採用與投資狀況，觀測採用雲端服務的主要原因、關鍵影響因素，以及採用意向，有助掌握國內外主要雲端服務業者，在臺灣總體製造業的採用率。資訊安全投資調查方面，則包含資安人力的配置狀況、資安長的設置比例、資安投資金額，以及解決方案（如：網路安全、終端與行動裝置防護、物聯網安全…）的導入等。智慧科技之投資方面，除了投資總額之外，還調查自製與委外的比例、導入的狀況，以及導入的技術類型與痛點分析。