★長期為台灣管理雜誌第一名的EMBA撰寫專欄,備受肯定★作者為Thinkers50全球最頂尖的管理思想家★文字簡潔,14堂課條理分明,輕鬆易讀獲選年度好書!富比世年度10大必讀!模式是死的,思考是活的!10 Must-Read Career and Leadership Books通膨微利時代,不要想「極小化價格」,要想「極大化滿足」!暢銷書《獲利世代》作者 亞歷山大.奧斯瓦爾德 海爾集團創辦人 張瑞敏 管理大師 湯姆.彼得斯 EMBA雜誌社長 方素惠 重磅推薦有一家公司的老闆一直無法創造真正突破性產品,於是問作者:為什麼投入那麼多時間與精力研發,成果卻越來越不理想?問題出在哪裡?更重要的是:科技變化這麼快,該如何思考未來的商業模式、打造有效率的團隊?本書作者、知名管理學教授羅傑.馬丁發現,許多管理者雖然受過良好訓練,也有豐富管理經驗,但常會陷入傳統思考的模式,總是套用現有最安全的商業模式,結果年復一年的白忙一場,無法走出一條與眾不同的成功之路。作者在這本書中提出許多突破框架的思考,震撼了歐美企業界。許多經營團隊將本書列為必讀工具書,透過書中許多精采的金句,展開未來商業模式的探索。例如──企業存在的目的,是「找到」與「留下」顧客。當你一心只想獲利,肯定賺不到錢!不要想極小化價格,要去想極大化滿足。顧客不但善變,而且永遠比你所想的還要善變。計畫推不動?那一定是你推錯了方向。別想給顧客完美的產品,要給容易接納的產品。企業不是需要「忠誠的」顧客,而是「養成習慣的」顧客。重點不是提高未來業績,而是提高對未來的期待。股東價值與「現在」無關,與「未來」有關。要增加股東價值,唯一可靠的方法,就是提高大家對公司未來業績的預期。(還有很多)★★★本書榮獲★★★LeadershipNow.com年度領導好書入圍The Next Big Idea Club年度領導好書入圍
最具工作價值企業第一名(連續七年)團隊溝通技術改變力‧受教力‧提示力‧讚美力‧心理安全感從心法到實作細節全公開的完整教戰書!★麥肯錫協作力,成長的祕密武器 作者三村真宗曾任職於麥肯錫日本分公司,這段期間內他深切體會到「回饋」對個人成長的重要性。他特別提到,從一位比自己年輕十歲的同事那裡獲得了對工作風格的誠摯建議,並在那之後改變了自身工作方式,以更好地回應客戶需求。 深受麥肯錫文化的影響,他深信「相互回饋文化的滲透,是相互改進文化的基礎」。在擔任雲端費用報銷系統的日本企業Concur社長十多年期間,他成功建立了以此為核心的企業文化,使其連續七年蟬聯日本「最適合工作的公司」冠軍(Great Place To Work® Institute Japan主辦)。這本書不僅探討如何將回饋融入職場,更強調了在數位時代中,提高技能以實現持續成長的重要性。作者以淺顯易懂的方式解釋團隊溝通技術,並結合思考架構,幫助你在學習的過程中更有系統的理解,進而激發組織士氣與終結隔閡,打造出一個協同合作、高績效團隊!★打造最強企業,回饋力是關鍵 《麥肯錫最強團隊協作力》提供了有效指南,解釋回饋不僅是管理階層的事,對一般職員而言是提升「可攜式技能」的途徑,對經營者來說更是改革組織文化與氣氛的重要課題,對促進職場人士的成長具有極大效益。 包括工作場所缺乏活力,員工之間缺乏合作與溝通能力,皆能從書中獲得各種形式的回饋技能,例如: ►鼓勵同事和部屬共同成長的「正面回饋」技巧,建立彼此關係,提高交流品質。 ►與棘手的主管或同事溝通,採取「差距回饋」來改變問題行為,破除關係隔閡。 ►具備「受教力」,深入了解爭論與溝通之間的界線,促進學習型組織的建立。 聚焦「如何進行回饋、鼓勵有意義的意見對立或化解」,從而幫助職場人士克服對積極溝通的抗拒情緒,進而提升工作滿意度。★「心理安全感」,敢挑戰才有新想法 作者同時強調建立心理安全感的重要性,並指出在心理安全感較高的職場,更能促進建設性思考與多樣性