全彩圖解九型人格:心理特質與職場投資
全彩圖解九型人格:心理特質與職場投資
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 目次
  • 書摘/試閱
  • 精妙的性格分析
      九型人格歷史悠久,流傳至今被廣泛推廣到製造業、服務業、金融業等多種領域,滲透在人際交往的各方面。西元1993年,美國史丹佛大學商學院開設了「人格自我認知與領導」課程,把九型人格應用於企業管理的領域。許多知名企業用它來培訓員工,促進他們建立團隊、促進溝通、增強執行力等綜合能力的提高。近年來全球管理領域掀起一股「九型人格熱」,甚至有人稱九型人格是「識人的聖經」、「人際溝通的鑽石法則」、「企業管理的金鑰匙」。
      本書以淺顯易懂的語言,描述九型人格這種準確、科學、實用、系統的識人、讀人之術,也詳細分析九型人格的基本原理,並深入研究其運用的心理基礎,與各類型人格的性格特徵、發展層級、互動關係。透過閱讀此書,你將有效教流,在透視上司、管理員工、打造高效率團隊、投資理財等各方面如魚得水,最終實現在事業、投資理財、職場交際上的成功。
    ˙我該如何判斷我的上司、下屬或是客戶分別是哪一種人格?
    ˙投資理財該如何利用人格類型的特性?
    ˙了解自己和他人的九型人格特質,我能做些什麼?
    ˙在職場中,我們該如何利用九型人格打造屬於自己的團隊,以創造佳績?

  • 前言
    導 論 走進九型人格的神祕地帶
    第一節 研讀九型人格的前提
    第二節 九型人格的淵源
    第三節 確定自己的人格類型
    第四節 激發我們的心理能量
    第五節 躲開心裡的暗礁
    第一章 第一型人格︰沒有最好,只有更好
    第一節 透視第一型上司
    第二節 管理第一型下屬
    第三節 第一型打造高效團隊
    第四節 第一型攻心銷售術
    第五節 第一型的投資理財技巧
    第二章 第二型人格︰施比受更有福
    第一節 透視第二型上司
    第二節 管理第二型下屬
    第三節 第二型打造高效團隊
    第四節 第二型攻心銷售術
    第五節 第二型的投資理財技巧
    第三章 第三型人格︰只許成功,不許失敗
    第一節 透視第三型上司
    第二節 管理第三型下屬
    第三節 第三型打造高效團隊
    第四節 第三型攻心銷售術
    第五節 第三型的投資理財技巧
    第四章 第四型人格︰迷戀缺失的美好
    第一節 透視第四型上司
    第二節 管理第四型下屬
    第三節 第四型打造高效團隊
    第四節 第四型攻心銷售術
    第五節 第四型的投資理財技巧
    第五章 第五型人格︰自我保護,離群索居
    第一節 透視第五型上司
    第二節 管理第五型下屬
    第三節 第五型打造高效團隊
    第四節 第五型攻心銷售術
    第五節 第五型的投資理財技巧
    第六章 第六型人格︰懷疑一切不了解的事
    第一節 透視第六型上司
    第二節 管理第六型下屬
    第三節 第六型打造高效團隊
    第四節 第六型攻心銷售術
    第五節 第六型的投資理財技巧
    第七章 第七型人格︰天下本無事,庸人自擾之
    第一節 透視第七型上司
    第二節 管理第七型下屬
    第三節 第七型打造高效團隊
    第四節 第七型攻心銷售術
    第五節 第七型的投資理財技巧
    第八章 第八型人格︰王者之風,有容乃大
    第一節 透視第八型上司
    第二節 管理第八型下屬
    第三節 第八型打造高效團隊
    第四節 第八型攻心銷售術
    第五節 第八型的投資理財技巧
    第九章 第九型人格︰以和為貴,天下太平
    第一節 透視第九型上司
    第二節 管理第九型下屬
    第三節 第九型打造高效團隊
    第四節 第九型攻心銷售術
    第五節 第九型的投資理財技巧
     
  • 透視第二型上司
    看看你的老闆是第二型嗎?
      工作中,我們會遇到一些對下屬關懷備至的領導,他們會全心全意幫助下屬發展。即便下屬在工作中出現了失誤,他們也不會嚴厲斥責下屬,反而會幫助下屬找出原因,努力幫他做好。更有甚者,當他們發現下屬無法完成任務時,可能還會說服下屬達成目標。這樣的領導方式一方面利於組成和諧的團隊,一方面也容易限制員工的個人發展。因此,當你在職場中遇到這樣的領導風格,就要看看你的主管是不是第二型人格者。
      第二型人格的老闆主要有以下一些特徵:
    1. 性格溫和,微笑待人,給人以親切隨和、值得信任的感覺。
    2. 富有同情心,善於聆聽,能夠感受別人的需要,與人產生共鳴。
    3. 關心、體貼他人,極有耐性,對他人予以熱情的關懷,能不厭其煩地關心別人。
    4. 善於洞悉別人的才幹能和潛能,能鼓舞他人,激發他人的鬥志。
    5. 喜歡幫助別人,樂於付出,能夠全心全意幫助下屬解決工作問題。
    6. 外在表現具彈性,能調整自己以迎合他人的需要,但常在無私與渴求回報之間掙扎。
    7. 能贏得不同人格類型的下屬的信任和尊敬。
    8. 協調能力強,擅長構造和諧溫馨的團隊氛圍。
    9. 喜歡和下屬建立私人感情,並喜歡以私人感情的厚薄來對待他人。
    10. 過度看重「人」的因素,常常對人不對事,忽視系統管理的功能。
    11. 將自己的需要或願望寄託在別人身上,勉強別人去實現自己的願望。
    12. 不喜歡被拒絕,一旦被拒絕,會變得冷酷無情,想盡辦法去操縱別人。
    13. 顧全大局,以人為本,會為了他人需求而犧牲自我。
    14. 不善於自己作決策,缺乏主見,做事顯得拖泥帶水,原則性不夠強,容易被人左右。
      當發現你的上司符合以上特徵中的大多數時,基本可以斷定你的上司是一個第二型人格者,就要根據第二型人格者的優劣勢來制訂相應的相處策略,儘量投其所好,幫助上司把注意力更多地投放到他自己身上,降低上司對下屬的控制欲,才能進一步促進團隊的和諧發展。
    和第二型上司保持經常性的接觸
      第二型領導者注重人際關係,因此他們喜歡和員工經常溝通,以了解員工的工作狀態、自我提升方向,盡力滿足員工需求,幫助員工成長。然而,許多人有「畏上」情緒,總是害怕和上司溝通。這種情況,多發生在一些初入職場的年輕人身上,以年輕女白領最為明顯。如此一來,你容易給第二型一種「我不被認同」的感覺,而渴望回報的第二型就會選擇忽視你,轉而注意那些認同他的員工。
      因此,見到上司時,最好面露微笑地打聲招呼,有機會可以多談論工作,讓他們知道你的想法,看到你的努力,表現你懂禮貌、對工作有高度熱忱,他們也許會提供一些不錯的建議給你……簡單地說上幾句話就有這麼多好處,何樂而不為呢?
      其實人與人相處,關鍵是信任。和上司相處,首先也得贏得他的信任。要獲得第二型上司的信任,其實很簡單,只要你多和第二型上司接觸,多談談你的工作狀態,多聽聽第二型上司的建議,多讚美第二型上司的優點,你就能和他們建立較為親密的關係,就能以「朋友」的心態來對待彼此。
      總之,如果與上司之間缺乏聯繫,會使雙方越來越不信任和不尊重,更重要的是會很大地影響到你「加官晉爵」的機會;相反,你如果與上司保持經常性的接觸,就能保持良好的溝通,並取得上司的信任,對自身的發展是十分有利的。尤其是對於喜歡幫助他人的第二型上司來說,你經常和他們接觸的行為就是對他們最大的認同,也是他們最大的快樂。
      如果迎面碰到上司,再靦腆也一定要鼓足勇氣主動開口說話。千萬不要因為害羞和上司玩「躲貓貓」,這絕非明智之舉。他可是掌握你生殺大權的人,從任何角度來說,多和他們溝通交流對你的職業發展都是有益無害的。
    不要洩露第二型上司的祕密
      第二型人格者把大部分的精力都放在注意他人的需求上,因此很少有時間來注意自己,在與人交往時也很少提及自己,會將自己的私人資訊儘量模糊化處理,以實現他們服務他人的核心價值觀。同樣,第二型上司也不喜歡在工作中談及自己的私事,更不喜歡員工們私底下談論自己的私事。
      其實,誰都不喜歡自己的私事被洩露,身為領導者,為了維護自己在員工心目中的威信,更是不容許他人洩露自己的祕密。而第二型主管又喜歡和員工建立私人感情,員工在和第二型主管交往的過程中多多少少會發現一些領導的祕密,這就需要員工閉緊自己的嘴,不要洩露上司的私密。
      一般來說,一個下屬如果不懂的保守上司的祕密,就得小心被「炒魷魚」。而如果他洩漏了重要資訊,還有可能被繩之以法,追究法律任。在日常工作中,有些事務雖不會造成嚴重的損失,也會帶來不好的影響。更重要的是,領導者的祕密還可能對工作造成極大的影響,阻礙團隊的和諧發展,甚至可能產生嚴重的破壞力,關係到整個公司的存亡興衰。因此,做下屬的一定要牢記病從口入、禍從口出的道理,對這些祕密守口如瓶。
    考慮周全,更易贏得第二型上司的信任
      根據第二型習慣針對不同的人的需求來扮演不同的角色的性格特點,人們可以發現,第二型上司在考慮問題時較為全面,總能周全地顧及到與之相關的每一個人的利益。因此,作為第二型領導的下屬,你也要在做工作規畫時做到考慮周全,才更容易獲得第二型上司的認可和支持。
      與工作有關的所有人的層面形成的影響,都在第二型上司注意範圍內。因此,你所彙報的工作內容或新計畫一定要包含所有人的情況因素,否則就會給第二型上司一種「你考慮事情不周全」的感覺,他們就會將你納入「不值得信任」的一類。
      面對第二型上司,做事情時要考慮周全,顧及到各方面的影響力,最好是注意到那些主管忽視的方面,才容易贏得主管的賞識,也容易為自己贏得更多更好的回報。
      此外,人們在向第二型上司彙報工作時,一定要以專注的眼神以及微笑來注意他們,並在他們以眼神向你要求回應時,立即以點頭等方式表示回應,這樣就能給第二型上司一種被認可的感覺。
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