心志教練：教練生涯最重要的一堂課，與運動員建立深度連結，成就運動表現的科學與藝術

「心志教練並不是訓練運動員，而是與運動員一起訓練。」

美國Amazon書店運動／教練類排行#1，逼近滿分高度好評
世界級肌力與體能教練顧問布雷特．巴塞洛繆（Brett Bartholomew）
從心理層面出發，帶領教練認識自我，深入剖析十六種運動員類型
幫助所有教練及運動者建立彼此連結，突破訓練瓶頸，共創最高訓練成效

何立安（怪獸肌力及體能訓練中心總教練）
林義傑（極地冒險家）
陶武訓（國立臺灣體育運動大學短距離教練、國家田徑隊短跑教練）
專業運動訓練平台 山姆伯伯工作坊
景美女中拔河隊
──推薦

「科學化訓練課表是地圖，心志教練就是羅盤，
沒有方向指引，再詳盡的地圖也難到達目的地；
一個令人信任、能與運動員產生共向的教練，
才能啟動心靈、帶動身體，提升訓練效率。」

近年隨著科技進步，各類型運動的訓練監控、分析與課表設計愈來愈科學，
但人類和機器人之間最大的差別，就在於不能只是訓練身體，也必須考慮「人心」，
科技與科學並無法驅動運動員去訓練，只有人心的連結可以，
教練與運動員之間的心志連結，正是影響訓練成效、運動表現的極大關鍵。
因此，一位好的教練應當要知道如何激勵他所訓練的運動員，
以及如何點燃他對訓練與比賽的熱情，

這樣的教練在本書中即稱為「心志教練」（Conscious Coach），
但過去競技運動的科學與訓練的領域裡，大多著重在肢體與生理方面的研究與訓練，
像是速度、週期化訓練、肌力訓練、營養和恢復等等，
心志方面的訓練甚少有系統化的著作出版。

現在，《心志教練》這本書即補足了這個缺口，
與讀者分享一位教練該如何從一位普通教練進化成為心志教練，
並提供許多工具幫助你縮短教學技巧與選手內心之間的隔閡，
在面對不同類型的運動員時，透過有目的性的溝通，
增進彼此之間的關係和信任，進而形成深度連結。

如果你是運動員，你也可以透過本書認識自己的特質，
找出自己所屬的運動員類型，進而與你的教練達到更有效率的訓練與合作模式。
在訓練的過程中，教練與運動員之間必然碰到一些溝通上的問題，
也可以從這本書中找到處理的方法。

本書作者體能與肌力教練布雷特．巴塞洛繆（Brett Bartholomew），
擁有運動科學教育學碩士學位，並擁有豐富的實際教練經驗。
他的教練經歷跨足二十三項運動，
從一般的青少年運動員到奧運等級、超級盃的選手都是他曾指導的對象，
甚至也曾跟美國特種部隊的成員合作。
他個人也是美國體能與肌力協會（NSCA）的成員，持有CSCS與RSCC這兩張知名證照。
目前，他致力於人類行為、提示語與運動表現上的研究，
也到世界各地進行教學與演講工作，是目前國際間備受重視的運動顧問與導師，
本書即是他多年來的教學經驗精華集結。

《心志教練》出版後，獲得了高度好評及眾多反響，
備受業界專業教練、運動員肯定，被譽為是運動教練界的《從A到A+》。
只要你希望能在運動訓練上突破瓶頸，增進成效，獲得更佳表現，
本書將能帶領你看見「訓練」的本質，並給予你必要的工具，帶給你極大的啟發與收穫。

布雷特．巴塞洛繆Brett Bartholomew
布雷特．巴塞洛繆是位肌力與體能教練、顧問，以及巴塞洛繆運動表現與顧問公司的創辦人。自堪薩斯州立大學肌動學系畢業後，他於南伊利諾大學卡本岱爾校區取得碩士學位，主修運動表現的動作行為、口令誘導和專注力。布雷特曾經指導過23種類型運動，對象從青少年到超級盃、奧運選手皆有，更曾訓練過美國特種作戰部隊。他也到世界各地進行訓練和演講，遠至中國、巴西等地。此外，他是美國肌力與體能訓練協會的會員，並且同時擁有CSCS*D和 RSCC*D這兩張重要證照。身為一位創業者，布雷特擔任過兩家運動表現公司的合夥人，在美國和世界各地都是很受歡迎的顧問和導師，專業與努力也曾受到許多本地和國際媒體的報導。



譯者簡介 ：王清景
我是Coach Ronnie，一個喜歡閱讀的肌力與體能教練，已考取ACSM CPT、ACE Health Coach、Precision Nutrition等專業證照。科學化的專業運動訓練改變我的人生與家人，因為口／筆譯工作的關係，讓我學到許多不同的知識，因此喜歡分享給有需要的朋友。「專業」是我一生懸命的信念，「持續學習」是我教練生涯的養分，「I read, I learn , I change」。

▍各界教練、專家共感推薦

非常高興《心志教練》中文版終於上市，如何當一位心志教練是這本書的核心觀念。運動科學不斷進步，大量的新知及新穎的訓練器與證照幾乎把教練給淹沒了，再加上商業包裝及行銷，刻意地把一件簡單的事情給複雜化，促使教練過度思考。但訓練方法其實是很簡單但不容易，問題在於缺乏思考及實踐，從實踐的過程中去驗證知識、獲取經驗、建立信心、發展解決問題的能力，這就是所謂「科學貴在實踐」的道理。此外，有別於冷冰冰的科學文獻書籍，讀者可以從本書中學習到更多實務的觀點及作法，來提升自己的教學能力及「溫度」。
──專業運動訓練平台 山姆伯伯工作坊

這是拼圖上遺失的最後一角。許多教練或許會覺得，上了研習，考了證照，聽了行銷課程，甚至上了所謂的心靈成長課程，結果為什麼還是無法說服客戶？這本書點出了一個關鍵：肌力及體能訓練，健身，或是整個運動訓練圈，其實是屬於「助人」型的行業，助人行業的核心價值，是對一個人的福祉由衷的關切，這是無法從冷硬的知識、複雜的技術或甚至是機巧的話術去虛構出來，必須對人生有足夠的體驗和關懷，才能開始修煉這樣的能力和氣質，本書為讀者提供了如何自修的具體做法和方向。
──何立安，怪獸肌力及體能訓練中心總教練

在接到為這本書寫推薦序的邀請時，翻了前幾頁就決定寫推薦這事。記得我到國家訓練中心的第一天，我與未來要訓練的選手集合談話，其中一句話是：「我是來幫助各位的，但我們必須互相信任，信任是一件非常重要的事。」我知道信任可以創造出無限可能，而互相信任是多麼困難的一件事，空有本領不足以成大事，因此我先了解選手背景、個性、用同理心來想任何一件關於他們的事，以他們為優先考量，磨合後成績自然呈現。我在國家隊所做的與本書所敘述的不謀而合，讓我更相信與期待這本高涵養的書，勢必將帶給讀者很大的衝擊與運用空間。
──陶武訓，國立臺灣體育運動大學短距離教練、國家田徑隊短跑教練

《心志教練》這本書提供了一個洞見，讓我們理解真正有價值的領導模型，這個模型並不訴求權威，而是著重於影響力和人際關係技巧。我認識布雷特十多年了，他的專業、知識和領導能力使他成為寫這本書的最佳人選。
──Rob Bollinger，美國陸軍特種部隊上校

布雷特給了我在足球生涯中最好的歲月。運動員希望教練不僅是能讓他們在體能上精進的，且要能夠理解我們的世界，並與我們有真實的交流──布雷特就是這樣做的。對我來說，這得結合有智慧的訓練方式和良好的溝通。我喜歡且最重要的是，他不僅僅是我的教練，更是我的朋友。我將和他一起奮鬥直到我的運動生涯結束。
──Patrick Chung，新英格蘭愛國者隊安全衛、兩屆超級盃冠軍

布雷特是今日我們這個專業領域的領頭羊之一。他了解力量與功能性訓練產業是「藝術」和「科學」的一部分。在現今世界上，有許多網路「大師」理解科學、生理學和生物力學。然而，「教練」的定義在於與一個或一群運動員互動的能力──了解他們所處的位置，以及如何激勵和推動他們前進。布雷特的書將讓你深入了解如何做到這一點的「藝術」。當今的教練界裡，創造教學、激勵和激勵的環境是必須的。任何看過布雷特教練本人的人，都能立即看出他的熱情和精力。我大力推薦布雷特的書，它深入研究了「好」教練與「偉大」教練之間的區別。
──Dave Tenney，美國職業足球大聯盟西雅圖海灣人隊高效總監

這本書就像是人體表現領域裡的《從A到A+》。
──Art Horne，亞特蘭大老鷹隊總運動傷害防護師

在這個高度摻水，充斥著消極、鍵盤專家與噱頭詐欺的行業裡，布雷特就像一座積極、專業和真誠的燈塔。
──Stu McMillan，奧運級體能訓練中心Altis表現總監


「地圖不僅僅是一張圖表而已，它蘊含了許多意義；
它除了將兩點之間串連起來，也讓我們將兩個截然不同的想法連接在一起。」
──雷夫．拉森（Reif Larsen）

▍　推薦序

我非常樂意為這本書撰寫序言，我深信推薦給教練同業們一本好書，讓他們更了解溝通的「藝術」，是一件非常有價值的事。許多實例證明，溝通的「藝術」與科學的訓練同等重要。本書主旨在於被運動員信任的科學與藝術，這將讓你深刻了解溝通「藝術」背後的「科學」證明，同時也是每個教練工具箱內的重要工具。

布雷特是撰寫這本書的最佳人選。他從最基層的無給職實習生開始職業生涯，到研究生助理、帶領球隊，最後才到世界頂尖的訓練中心指導菁英運動員和特種部隊。布雷特最為人所稱道的是，能夠與身邊所有的人打成一片，他不僅身體力行「心志教練」，並且還持續研究與教導心志教練。

我在運動界已經超過四十年了，即使拜訪過無數的國際頂尖訓練組織，並且從運動表現界的大師身上學到許多，但我還是非常高興，能夠從布雷特這本專門討論教練的「軟實力」上獲益良多，因為撰寫這個主題需要非常全面與審慎地思考。

目前在運動訓練上有一個很大的問題，我稱作「現代化」。因為我們都傾向依賴主流的資訊、技術和科學，來改變行為和增進運動表現。為此，我們通常都會將注意力放在特定的領域，但卻忽略了平衡的概念。布雷特將這個缺口補起來。

心志教練這本書，除了提供思維邏輯給致力於高端運動表現的教練，也概述了如何讓人接受的最新研究。教練讀完本書後，毫無疑問地可以增進與選手之間的關係。當然，關係變好也代表運動表現可以隨之增進。

這本書詳細介紹教學方針的四大支柱：認同（信任）、關係、社會智能（social intelligence）和時間，並且指出教練僅僅了解選手是不夠的，還需要了解自己。布雷特提供許多方法，讓你能夠強化每天的教學指導，也分享了他對如何達到職涯高峰的想法。

我真切期盼這本書可以幫助教練們學習、教導與實踐心志教練的藝術。有許多強而有力的證明顯示，心志教練的教學技巧可以透過學習而來，但必須非常認真努力。這將會是非常值得的投資！還有什麼方法能夠比心志教練更能強化教學和學習品質呢？繼續讀下去吧，我相信你將明白沒有更好的方法了。

ALTIS訓練中心總教練丹．普法夫（Dan Pfaff）
指導過十次奧林匹克運動會、四十九位奧運選手（九位選手奪牌）
五十一位世界錦標賽選手（九位選手奪牌）、五十七位國家紀錄保持者

▍引言
當你問運動表現教練某個特定訓練方法的歷史，或是討論某個特定理論的起源，他們可以滔滔不絕地說上好幾個小時。但當你請他們列舉哪些領袖具有影響力、溝通能力與厲害的人際互動手腕，或是我們的環境與肢體語言如何影響身邊的人，你卻會發現他們支吾其詞。很不幸地，我們的選手都不是機器人，而是血肉之軀。因此要讓選手的身體動起來，必須先讓他們的心靈動起來。最新科技也許已經超越我們在管理上的能力，但最好的訓練課表並不是透過科技連結來執行，而是由人與人之間的關係。簡單來說，這些科技產品比不上一個有溫度的教練。

雖然肌力與體能教練每天都會對選手說什麼樣的訓練或營養較好，但通常都不是用選手能夠理解的方式來表達。也因為如此，選手們常常無法達到課表預定的強度，讓訓練效果打折扣。也就是選手的情緒如同進入自動駕駛的狀態，只因為這些是課表上要完成的訓練科目，所以像每天的例行公事一樣。有些選手甚至對訓練課表的目標都不甚了解，和已與教練達到相當默契的選手相比，訓練效果當然就事倍功半。最終造成選手對訓練無動於衷，因為有許多潛能無法被激發，而許多才華洋溢的教練，更是對自己無法激勵選手感到挫折與失望。如果訓練無法確實執行，再好的課表也無用武之地。

事實上，教練與選手之間的關係是整個教學過程的重心。撰寫這本書的目的就是希望能夠提醒肌力與體能教練，在工作中要時時認知、記得與強化「人」這個因素。為了增進運動表現，我們當然必須要傳遞正確與科學化根據的訓練技巧，但別忘了我們的溝通技巧也要在同一個水平上，因為訓練課表必須被運動員心悅誠服地接受，才能發揮最大效果。

在你準備開始這趟學習旅程前，請先了解我們的最終目的：成為一位「心志教練」。

成為一位心志教練
心志教練能夠看到事情的大方向，並且能夠在科學與藝術中間找到平衡點。除了了解訓練的相關技術，還能夠配合運動員需求來調整課程。心志教練能夠體會運動員的真正需求，並且透過科學實證的教學過程來幫助他們。心志教練並不是訓練運動員，而是與運動員一起訓練。當心志教練在訓練時，你將不會看到獨裁的訓練方式。心志教練是透過與運動員的連結而產生。心志教練藉由教導運動員對訓練方法的意識和預期達到的結果，讓運動員自我學習。同時，他們也透過聊天與幽默的溝通方式，與運動員建立融洽的關係。心志教練了解成功地訓練，並不是將不同的訓練技巧加起來就可以了，必須均衡生理、心理、情緒與社交四項元素。因此心志教練要能了解這四項元素。我認為這就是幫助教練將一張毫無生命力的課表，轉化成實際運動表現的催化劑。

心志教練最重要的就是被信任。教練與運動員之間需要互信，就像人們需要氧氣才能存活一樣。當你能夠將信任和如何與人更有效地溝通融合在一起，所得到的結果通常都是正面的。當信任結合良好溝通技巧時，就能產生卓越的結果。這讓你能夠更加了解運動員心裡的想法，因此就能根據這些訊息設計出符合目標的課表，並且能夠用運動員說話的方式來溝通。這是目前和未來教練所需要的技巧。我們通常會花許多時間了解運動員的健康史（例如受傷紀錄或活動度限制因素等），但卻沒有花相同的時間來了解他們的內心世界。

我們通常將「科學」與「藝術」分為兩件事，但事實上兩者密不可分，而且藝術本身是有科學根據的。教練藝術的基礎，就是根據與其他人產生連結的科學研究，這讓我們所分享的資訊更具意義。無論是美式足球最有價值的球員、奧運拳擊選手還是想瘦幾公斤的五十五歲媽媽，訓練時都是從良好的互動開始。為了了解如何成功地互動，我們必須將行為科學最新觀點融入我們與眾不同的訓練環境裡，這就是成為心志教練最重要的部分。

▍認識十六種運動員類型
原型說明
成功地與他人互動，是藉由我們了解他們的動機與需求而成的。一旦我們了解某人的動機與需求，就比較容易有共同的目標和達成方法。除了透過觀察與心理評估之外，另一個方法——這兩種方法並不互相排斥——就是將你訓練的運動員或其他教練，畫分為不同原型或是可預測的人格模式。我接下來所列的原型或許並不詳盡，而且某些人可能會擁有一個以上的原型，但它們絕對可以幫助你思考如何與不同類型的人互動。

技巧型
．概述與優點：
技巧型是理性運動員的原型之一，他們專注在動作模式相關的知識與運動表現上。他們有著完美主義的特質，並且在技巧或訓練動作上，會注意到別人沒觀察到的細節，而且懂得化繁為簡。他們將這些事物當成身心靈必須解開的密碼。在訓練時，你常常可以看到他們不只是展現技巧，還會加上個人風格，讓你知道他們非常精通這項技巧。如果他們在某項技巧或事物上遇到麻煩，會持續地分解每個步驟，然後不斷地練習到他們覺得完美無瑕為止。

屬於技巧型的運動員，個性從內向到外向都有。他們的社交圈通常很小，時常可以看到他們在團隊訓練後還留下來自行鍛鍊。也因為他們對技巧和動作非常熟悉，所以與其他運動員相處融洽。其他人喜歡與技巧型運動員在一起，因為他們也想學這樣的技巧與能力。最重要的是，技巧型運動員會不斷尋求理解、知識和精進。

．弱點：
儘管他們具有高水準的動作技巧和絕佳的身體控制能力，但他們的內心卻是進步的最大障礙。在平時穩定的環境下練習，很難將訓練效果轉移至真實的賽場上。在穩定的環境下，運動員不太需要做出不熟悉或有威脅的決定。如果練習時犯了錯，只要再來一次就好了，最多就是受到教練責備或隊友嘲諷而已。但在賽場上，面對的是對手與觀眾的喧囂和實際結果，這些都會改變他們的內心對話。當一切情況都在掌握之中，他們無可匹敵，但如果情況沒有按照預期發展，他們就開始倍感壓力，然後因為無法達到完美而導致失敗。如果這樣的狀況無法解決，那麼技巧型運動員就會成為擁有成功天賦、但卻無法在比賽中盡情發揮的選手。簡單來說，技巧型運動員很容易成為練習一條龍，比賽一條蟲。

．如何產生連結：
技巧型運動員非常重視每項訓練的資訊與內容。他們了解動作理論的特點，也喜歡學習新的方法來強化技巧。教學方法上可以藉由認同他們的喜好或示範來達到更有效地學習。一旦他們知道你也有相同的思維，就更容易接受你的想法，也更願意接受你的領導，因為你不只是教他們舉重而已。在給他們新資訊之前，先認同他們已知的相當重要，這是卸除自負的方法，也讓他們心悅誠服地接受你的教學方式。儘管每位技巧型運動員的可教導性都不一樣，只要獲得他們的信任、他們也了解你的想法，那麼他們就會是你忠誠的運動員。

．教練診療室：
由安東尼．唐史庫夫（Anthony Donskov，CSCS）教練提供
我們在二○一三年夏天開始訓練自由式摔角菁英選手，主要是幫美國代表隊三位頂尖選手訓練體能。在一次訓練課程結束後，其中一位選手問我，他是否可以帶朋友／隊友來拜訪我並參觀訓練中心，因為他朋友也想加入一起訓練。經過一些訪談後，我知道他朋友是全球重量級摔角選手之一，像大師級棋手一樣採自主訓練，並且不斷地追尋訓練方法來增強自己的運動表現。

在我們第一次見面後沒多久，他就展露出個人性格；我們評估後不久，許多技巧型的特徵就顯露出來。在我擔任肌力與體能教練職涯中，從沒見過體重高達二百七十五磅的選手，可以展現出這麼優雅的動作。雖然他的體型像頭小水牛，但身手卻靈巧地像隻白尾鹿。如果用輸入等於輸出來比喻他的效能，簡直就是台全新的蘋果電腦。除了肢體技能的特質外，他總是詢問「為什麼」。為什麼我們要做這個？為什麼這對我來說很重要？為什麼這個有關係？我從來沒有在這麼短的時間內被問這麼多次的「為什麼」。我的直覺告訴我，他非常渴望知識，但是也很保護和捍衛自己的意識形態，並且持續地分析每個過程。在當下，這種過度分析可能會阻礙而非增進運動表現。我們的內心就像一塊強大的肌肉，但如果持續過度刺激，很快地就會因負荷過度而導致功能失調。

身為教練，第一件事就是建立信任。對我來說，重要的不只要知道他是位摔角選手，還要認識他這個人。誠如肌力與體能界的傳奇強尼．帕克（JohnnyParker）教練所說：「我訓練的是人，而不是槓片。根據我二十七年的經驗，運動員要的是一位真正關心他們，並且能夠幫助他們增進運動表現的教練。在他們知道你有多在乎他們之前，根本不在乎你到底懂多少。」

在那段期間，我所回答有關「為什麼」的問題超過整個執教生涯，坦白說，因為他不斷地提問，讓我成為更好的教練。我從來不隨便應付他。如果我不知道答案，會去尋求正解。第二件事就是認同他的熱情、天賦和精湛的技巧。我藉由陪他練習摔角來了解各項動作、賽前如何準備、如何訓練相關技巧，以及這些事項如何在重訓室完成。我發現技巧型運動員如果知道你認同他們的專項運動，他們也會很直接地回饋在體能訓練上。換句話說，展現出你真正地關心他們的專項運動，就能讓他們心悅誠服！

技巧型運動員的特質會讓教練成長、學習、適應與改變。在教練生涯中，路標、地圖或導引手冊，並沒有比人際互動和溝通能力更重要。技巧型運動員是非常渴望被指導的類型之一！

懷疑型
．概述與優點：
在運動領域中，懷疑型又可分為天生型與盲從型兩類。懷疑型不見得就是思想封閉的人，因為比起不經大腦就相信別人，他們會謹慎思考別人所說的一切。當我與物理治療師好友，吉姆．高丁（JimGodin）討論這個主題時，他提出一個相當好的論點：有目的地懷疑可以產生前瞻性思維，並且會不斷地對過去所學提出質疑與思辨。懷疑型與其他運動員最大不同之處在於，要讓他們全然認同需要時間。

懷疑型總是對要求他們進行的每件事問為什麼，如果沒有當場問，一定也會在腦海中盤旋。這是懷疑型很大的優點，即使剛開始會冒犯到你，但尋求進一步的理解是人類天性，他們只不過想知道得更多而已。他們想要學到更多，因此教練不能敷衍了事。懷疑型對所有事的高度興趣，也給教練教導的機會，以及增進形容某項特定運動、技巧或動作的技巧（就是第四章會討論的「3R」技巧）。大部分的運動員都喜歡最新的訓練，但如果因此讓他們感到困惑、尷尬或不信服，就會像仰攻作戰一樣困難。

天生型：天生懷疑型運動員顧名思義就是有非常好的基因，但尚未完全成熟。對教練來說，他們是相當特殊的挑戰，因為他們多半都不喜歡訓練，並將訓練視為有助進步卻非必要，因為他們通常不需要特別訓練就能成功。他們一點也不想在重訓室中埋頭苦練，因此當他們聽到教練說深蹲和上搏可以增進速度時，會在腦海中浮現「這很好啊，但我可以跑得比蹲得比我重的人還快」的想法。這也是我們身為教練最容易感到挫折的地方。我們當然知道他們的實力，但令我們抓狂的是，他們沒有看到長遠的目標，雖然他們已非常傑出，但如果他們天生的優勢能夠搭配聰明的訓練，表現定能更上層樓且避免受傷。

如果你曾經指導過天生型好手，就知道可以在他們身上進行多項實驗，但重點是，必須有創意和跳脫傳統，才能讓他們信服。讓他們想要改變的理由，必須對他們有意義，而幫助他們找到那個理由，要有行為科學研究的支持。

所以我們如何讓他們對訓練產生興趣呢？如果他們非常驕傲，有時候就必須歷經挫折或失敗，才能學會謙卑。另外，身為教練則需要有些創意，我過去常使用一個方法，就是將他們喜歡的訓練與重要（但他們也許並不喜歡）的訓練結合在一起。

舉例來說，過去我曾指導過一位選手，非常不喜歡肌力訓練，因為他覺得變笨重。他並不在乎超補償原則，但如果他能夠將事情看得遠一點，就會發現運動表現可以提升到更高層次。然而他卻喜歡爆發力動作訓練，例如跳躍訓練（跳箱、立定跳遠等等）、增強式訓練和一些健美式訓練動作。前面的訓練讓他展現出天生運動能力，後面的訓練則滿足他的虛榮心。我透過觀察設計了一個「折衷」課表，整合低強度爆發力／負重訓練，例如六角槓鈴／蹲跳；懸垂式上搏／挺舉；盪壺和自身體重訓練（藥球伏地挺身、分腿蹲和引體向上）；二頭肌彎舉訓練系列、雙槓撐體和「人魚線訓練」，這些都是他想要的訓練。這個課表讓他耳目一新，因為這些訓練動作不會讓他產生太多痠痛、沒有太大的負重，並且相當有創意。這也讓他知道肌力訓練不是一成不變的。

盲從型：通常對周遭事物非常好奇，這是他們最大的優點，但卻容易被第一印象影響，而不是耐心的理性思考。他們很容易因新鮮事物而興奮，但通常都無法自我判斷；他們很容易被激勵人心的故事感動，希望找到通往成功之路的最後一塊拼圖。身為教練，我們都知道他們苦苦追尋的是成功本身，而不是成功前付出的努力。然而，想要熟練任何一項技巧或技藝，始終如一和耐心是進步的關鍵。許多盲從型寧願相信可以「這麼」簡單—只要他們發現別人也這樣做！當然，他們忘了魔鬼藏在細節裡。

懷疑型一定要接受凡事沒有捷徑這個想法，所有行為改變都是由內在動機所驅使。懷疑型通常有強烈動機學習新技巧，但卻沒耐心等到最後開花結果。不要強迫他們！提供懷疑型你所有的資訊，然後給他們一些空間。無論如何，他們都將學到最快速的方法，就是走在一條正確的道路上，並且堅持下去，而不是漫無目的亂槍打鳥。

．弱點：
雖然在日常生活中，保持懷疑的態度通常會帶來創造力，但在訓練環境中卻很可能造成傷害，特別是過程或結果都需要花時間慢慢地等待。當然，就像你所做的每件事，都會有六週的功效（丹．約翰〔DanJohn〕教練總是這麼說），但在那之後呢？因為身體會自然的適應，所以進步幅度會減緩。如果懷疑型時常質疑課表並且不相信教練，那麼不只傷害了彼此的關係，還因為不斷地嘗試新方法，或私自調整訓練計畫而延緩進步的幅度。除此之外，懷疑型還會傷害周遭的人際關係，極容易成為團隊中的頭痛人物。

．如何產生連結：
懷疑型通常都不知道該相信什麼。他們只想要結果，因此會不斷地表達自己的意見，尋找他們認為最能夠增進運動表現的方法。……無論所尋找的資訊是否值得信賴，都會造成他們的困惑。因為不可靠的來源會提供不完整的資訊，但當運動員沒有生理學、生物力學、生物化學或肌動學相關背景知識，或是解讀錯誤時，即使來源可信賴也會造成重大傷害。

與懷疑型相處時，需時時提醒自己不要因為他們的質疑、缺乏信任或沒有紀律而感到挫折。我知道這有時很困難，身為肌力與體能教練，我們都對科學化訓練與嚴謹課表設計相當自豪，當被質疑或懷疑時，會以為被挑戰，因此產生防衛心或情緒化，企圖宣示主權，讓運動員知道我們才是專家。如果你發現自己與運動員相處時有這樣的現象，先將自己暫時關機再開機。相信我，因為我們天生的企圖心，所以很難做到，但這對心志教練來說非常重要。就我而言，因為有發洩管道，所以跟運動員相處時能保持冷靜與沉著。我不斷強調正念的精髓，並提醒你不要因此掉入自大所產生的情緒陷阱中。

運動員當然有權利提出質疑，請站在他們的立場思考，他們為什麼要馬上百分百信任我們。當然，或許我們有職稱或頭銜，是他們應該相信凡事以他們利益為優先的人—但這是相當困難的！我不是憤世嫉俗，只是說出事實而已。

當你試著與他們建立信任關係或找到共通點，卻遭到他們反彈，是因為你要他們放棄深信不疑的信念或價值。你認為敏捷梯沒有用？很好！研究證實這個概念，而且幾乎所有教練都同意，但如果運動員認為某種程度上它仍有幫助或是特別喜歡。你應該花點時間了解為什麼他們會這麼執著，唯有如此，你才能教育運動員為什麼類似敏捷梯這樣的訓練不是課表中的要項。

在我的職業生涯中，也曾經對許多訓練方法嗤之以鼻，但事後回想才發現自己有時候太過絕對與武斷。這些日子以來，如果我無法對大部分的器材找到至少一項優點或有用之處，我會認為自己是個失敗者。有時我們無法預測所有狀況，所以請用平常心看待選手在不同狀況下的練習及訓練方法。但這不代表我一定會接受懷疑型所說的最新和最棒的科技——我仍然認為自己是極簡主義者——這只是表示我有彈性。

最後，如果有人質疑你訓練課表中某項特定訓練法，在你回答之前，花點時間思考運動員真正想問的是什麼？問題背後的問題是什麼？有些充滿魅力的領導者或演說者，他們的吸引力有部分來自於了解自己並不是故事的主角，不論他們站在舞台上或舞台後。對某項事物有決定性的主導權或總是高談闊論，並不會增加你對他人的影響力—唯有傾聽和心靈導師才可以。

了解懷疑型行為的真正動機和被質疑時的情緒掌控，是與他們產生連結的最好方法。想要成功地與他們建立信任，我們不僅需要適時調整訓練課表與方法，還有我們的人格特質。

▍教練應避免的十三個錯誤
在教練這個行業，我雖然有不少成功經驗，但遭遇更多挫折與失敗，以下是我列舉的十三個教練常見的錯誤，可作為你的學習教材，以及形塑團隊文化的參考：

．錯誤1：以自己為中心
運動員並不是你訓練的工具──他們只是與你一起訓練。保持開懷的心胸，彈性是關鍵因素。

．錯誤2：總是想要成為「專家」
做好自己本分和關心你的選手。

．錯誤3：想要成為選手的朋友
在教練工作上，我們的角色是領導、指引和良師益友，而不是普通朋友。

．錯誤4：強迫中獎
你的訓練方法需要以科學化為根基，但不是每個人的需求都相同。

．錯誤5：活在自己的偏見中
放下「一切都要聽我的」，給選手一定的自主權將會獲得雙贏，讓團隊氣氛更好。

．錯誤6：訓練課程被運動員的情緒和心情影響
你要確保不讓情緒蔓延，不讓他們牽著你走。專業的表現就是始終如一。

．錯誤7：不與其他教練打交道
你需要時時刻刻保持開放的心胸。請給每個人機會，根據他們的技術或表現來評斷，而不是年紀。

．錯誤8：沒有深切自我反思
你必須是自己最嚴格的監督者。

．錯誤9：界線太過「分明」
我們必須保持道德規範，避免對所有行動、外在事物和思考過程過度武斷。

．錯誤10：成為證照達人
不要忽略了經驗值。未來是屬於願意彎下腰自己動手並創造樂趣的人。

．錯誤11：期望太多與太快
我們的責任不是只有讓運動員變得更強壯，重要的是改變團隊文化。

．錯誤12：從不問運動員的意見
與選手保持良好關係，了解他們對訓練課表的想法。

．錯誤13：過於在意
持續面對挑戰，勇敢走下去。這就是最好的解藥。

第一章　地圖與意義
原則與策略
尋找我們「真正的方向」

第二章　了解自己才能了解運動員
準備開始：如何從逆境中產生力量
出院
勇往直前
特質與策略：增強你的自我覺察能力
內在認同三階段
冒牌者現象
更了解自己：主要評估系統介紹
接下來呢？
將評估測驗融入生活
評估的價值：最後的想法
形塑溝通技巧：特質如何影響策略
人格特質策略應用
關於特質重要的結論
不同環境決定我們運用不同的特質

第三章　認識十六種運動員類型
以人為本，比賽次之
人性與動機
動機從何而來？
衝突
衝突的類型
洞察力和第一印象
解析情緒評估
原型
技巧型
皇室型
軍人型
專家型
政治型
新手型
領袖型
自我糟蹋型
大嘴型
金鋼狼型
無拘無束型
操控型
弱勢者型
十字軍型
懷疑型
疑病型
所有原型總結

第四章　建立連結：工具、原則與方法
路障：教練應避免的十三個錯誤
七大信任原則

第五章　將心志教學運用在訓練與人生上
管理自大＆情緒
給自己＆家庭：更好的職涯及生活
創造好選手也創造更好的人

附錄　建立關係的3+1C 架構
參考文獻

第一章 地圖與意義
當你看到一張地圖時，映入眼簾的是什麼？一般來說，你會看到由許多高速公路、州際道路或是橋梁所連接而成的地點。通常來說，到達一個目的地會有許多條路可走；有些路可以讓你快速抵達，有些則是讓你慢慢享受沿途的風光。你通常會根據舒適度、安全性或時間來選擇要走的路。當我幫運動員設計訓練課表時，就像在地圖上選擇要走哪一條路一樣。雖然我的訓練方式都是建構在科學化基礎與運動員的身心狀況上，而且最終都能夠幫助運動員到達目的地（特定的生理適應或競技型運動的運動表現），然而直到我教練生涯的後期，我才明瞭用在運動員身上的教學及溝通方式與地圖這麼類似。在你的職業生涯中，無論是擔任教練、經理、教學或領導他人的角色，都需要找出正確的道路。許多路上充滿了生理或心理上的荊棘，只要提早發現，同時具備足夠的能力，便能克服這些障礙，你真的一點都不需要擔心。身為一位心志教練，不論遇到何種艱辛地挑戰，一定能夠找到方法克服。

原則與策略
做好上路前的萬全準備很重要，不過有時還是無法避免繞道而行。通常我們身體內建的自動導航系統，會針對這些無預警的突發狀況，重新設定路線。如果校準正確，這條新的道路一樣可以帶領我們到達預定目的地。但重點是，需要依據一個良好的羅盤來「校準」。因為如果沒有羅盤，這張地圖的價值將會大打折扣。如何有效地使用羅盤，將會決定你在抵達目的地之前是否會迷路。在我們身為教練的羅盤上，有四個重要因素會讓心志教練成為優秀的導師與溝通者：認同（信任）、關係、社會智能和時間。下面將解釋這四個概念，請詳加閱讀，因為這四個概念會在整本書中不斷地出現。而這對心志教練非常重要。當這些概念加上正確的身體科學知識，就是一般教練與卓越教練的區別了。讓我們從「認同」這項開始吧，因為這是最常誤 用的概念。

認同
當你問任何一種運動教練，如何在五分鐘內與一群新的運動員展開訓練，他們通常都會回答關鍵在「認同」。被認同是每個教練都想望的，而真正的認同，是建立在一開始的信任與了解上。事實上，認同就是信任。「信任」是人與人之間的無價之寶。我們時時刻刻倚賴它，即使有時候並沒有感覺到。信任就好比我們開車突然遇到緊急狀況必須停下來時，煞車一定不會失靈；我們的薪水會按時進入戶頭，可以讓我們及時付清帳單；當我們發生緊急狀況時，最親密的 家人與朋友會出現在我們身邊。信任是成長、進步和行動的 動力。對教練來說，信任的建立就跟點燃營火的方式一樣，沒有任何捷徑。信任就像營火，必須要一根木頭一根木頭好好地堆疊才能燃燒。信任需要像文火般，才能替我們照耀出 一條更清晰的道路。當我們與運動員建立了良好的信任關係 時，並不是在他們身上點燃一把火，而是我們與他們一起燃燒，激發出他們所有的潛能。或許有些人會輕視「認同」這個詞。因為如果我們就只 是談論信任，為什麼不直接說呢？畢竟，如果我們能夠簡單地表達這件事，還需要另一個名詞嗎？我很感謝這些人未經思考的反應，也很感謝有些人了解其中隱含的寓意。事實上，雖然「認同」不是一個負面的詞，但如果使用錯誤或過 度使用，會讓人感到我們在推銷一個他們並不想要的東西，或者是說服運動員接受我們的訓練計畫。最重要的是，不要陷入情緒上的反應。我們要將重點放在這個詞的背景環境而不是字面意思上。不論會引起多少情緒反彈，整本書還是會不斷地提到「認同」。無論你是否同意這個詞，它是不會消失的，所以請你用不同的角度來看，並且透過良好的溝通方 式帶入你的日常生活中。當我們與運動員共同訓練時，並不是關注枝微末節的術語，而應該將真正的認同建立在信任的基礎上。這兩者是緊密連結的。常有教練問我如何「得到」運動員的認同。就我的觀點而言，這個問題的立基點是善意的，但我會試著說明 認同並不是你可以「得到」、永久保存或被動接收的東西。 相對地，這是一種隨著時間建立起來的感覺，並且要透過忠誠、結果和正向行動結合起來才能維持。真正的認同是一步一步從頭開始，並且與運動員產生連結。這需要透過互相尊重，還有將我們所知的科學化訓練用有效的溝通方式，讓運動員可以在真實的訓練環境運用才能維持。認同是心志教練的核心思想，因為它讓我們與所教導、服務與領導的運動員產生非常好的連結。「但如果時間是最大的問題時，我該怎麼辦呢？」或許這是你會提出的問題。我時常提醒教練們要小心這個藉口。在肌力與體能教練界有許多教練將全年無休地工作引以為豪──總是第一個進訓練中心、最後一個離開──我們比其他教練花更多時間與運動員相處。若是如此，我們怎麼能說 沒有時間呢？我之前的同事喬爾．桑德斯（Joel Sanders）喜歡說，沒有人會暗示運動員需要與教練有「特別的關係」。這並不是說我們需要用心理治療方式來探索他們內心深處的祕密。只要輕鬆地聊天就好！知名人際關係大師戴爾．卡內基（Dale Carnegie）告訴我們，關係的建立是從對他人感興趣開始。如果認同是幫助運動員達到目標的關鍵因素，那麼建立關係就是達到認同的關鍵因素。

關係
關係有兩種意涵，第一個是兩個人共同努力來達成目標，第二個則是兩個人之間的相互了解（Knowles, Shanmugan, Lorimet, 2015）。在運動領域中，這是長遠運動表現成功所需的「社交工具」，因為正向的關係可以更強化這個體驗，但負面的關係則會阻礙進步的發展（Knowles, Shanmugan, Lorimer, 2015）。索菲亞．喬伊特（Sophia Jowett）博士，主要研究的領域為人際關係對運動教練的影響，她相信教練與運動員之間的關係，可以透過成功與效果這兩個要素來形成 （2005）。成功就是技巧訓練和競賽成績，效果則是專注於個人滿足和獎賞連結。關係是我們影響他人和他人影響我們的根基，建立關係的能力是能否在社會生存的關鍵因素。許多演化心理學專家指出，我們能成為食物鏈頂端是因為能夠彼此合作。如果一個人或部落捕獲一頭獵物，他們會與他人分享這美味的食物，因為未來他們也需要別人的分享。關係是我們生存的關鍵。如果你有關注運動文化，會發現這並沒有多大差別，儘管你到最近的好市多就可以得到超大分量的食物。教練與運動員、球隊，甚至組織之間，成功的關鍵就是 良好的關係。（3 ＋ 1C 理論為發展關係的科學化架構，請參 考附錄了解更多。）
社會智能
我對社會智能的定義，是受到國際知名社會科學家羅斯．霍尼韋爾（Ross Honeywill）教練的啟發。根據霍尼韋爾的研究，社會智能就是一個人有特殊的能力，能夠定位、協商和影響社會關係與環境。其他作家例如丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）、 羅伯． 葛林（Robert Greene） 和 愛德華．李．桑代克（E.L Thorndike，在一九二○年創造這個名詞），都寫過社會智能相關文章。雖然這些學者對我們了解社會智能很有貢獻，但是他們並沒有詳細探討教練如何將社會智能運用在每天的工作上—特別是與不同背景的運動員一起訓練，以及何種特別的策略可以運用在與運動員的互動上。二○一四年，陶德．卡珊登（Todd Kashdan）和羅伯 特．比斯瓦斯－迪納（Robert Biswas-Diener）合著的《允許自己不快樂：勇敢悲觀、放心落淚，不再強顏歡笑的幸福練習》（The Upside of Your Dark Side）有了另一種思維。他們使用「社交敏捷力」（social agility）來取代「社會智能」，這是一種能夠快速辨別不同情況，以及如何調整自己來適應改變的能力。到目前為止，這兩種定義都有許多衍生意義，但最重要的就是讓「人們更聰明」。感謝支持這些定義的研究，而現在輪到我們第一線的教練，將理論轉為可以實際運 用的技術了。以我個人觀點來說，最常被忽略的真智慧，就是一個人可以避免被很小或不相關事務困擾的能力。為了讓你更了解這個情境，請你想像一下，當你與家人或朋友，在陽光燦爛的午後共享烤肉時光，你手上拿著沁涼的飲料，周遭的人都是你的摯愛。人生至此，夫復何求。你的朋友吉姆跟你說他最近的生活狀況。他與同事下班後每週打三次籃球，調整一成不變的生活。也許你並沒有特別留意或那麼喜歡籃球，但還是對他的故事感到興趣，因為你相信吉姆找到自己喜歡的新事物。現在想像一下，吉姆開始跟你說他的衣服顏色、他朋友最喜歡的鞋子款式、他們每場比賽得到幾分、他們花了多少時間練球和練球費用。這些細節是否強化了故事？好像並沒有。相同地，如果你問吉姆這些類似的問題，他的反應會如何呢？或許他會給你一些回應，但心裡可能會想，為什麼你要問這些問題呢？ 然而許多「自認聰明」的人會深陷這些微不足道的瑣事裡， 而忽略了信息的重點。奇普．希思（Chip Heath）和丹．希思（Dan Heath）在《創意粘力學》（Made to Stick）這本書中指出，這就是信息的「核心」。社交時展現出強烈糾正他 人或過度強調瑣事的正確性，是最快讓關係降至冰點的方法，你除了獲得惹人厭的名號外，沒有別的了。這是社會智 能最負面的地方。 一個人的社會智能特質應該要融入任何社交環境中。許 多同行教練都還沒有體認到一件事，就是與其當團體內最聰明的人，不如當一個最了解整體環境氛圍的人，並且將所獲 得的資訊透過他人能夠理解的語言來做有意義的事。溝通的 技巧，例如反應式傾聽、開放性肢體語言、重新敘述、幽默和洞察，將可以幫助我們建立良好關係。我們會很自然地將注意力放在證明我們的地位、特殊性、關心或有興趣的事物上。人類在這方面與其他物種非常不同。前哥倫比亞大學人 類學教授湯瑪士．詹戈帝塔博士（Thomas de Zengotita），目前任教於道爾頓學校（Dalton School）和紐約大學的德雷普 研究所（Draper Graduate Program at NYU），同時也是《哈潑》（Harper’s）時尚雜誌的特約編輯，曾經表示：「雖然所有動物都希望得到注意，但只有人類需要獲得別人認同。」（Parr, 2015）事實上，你只要展現出傾聽或表達認同，就可以觸動讓他人感到連結或放鬆的心理反應。當你試著獲得他人注意和接受你的想法時，這將會是一個很好的方法。我們 將會在第四章探討情感給予（emotional payments），你會學到從傾聽者的角度，如何運用不同策略來產生這樣的反應。運用仔細的洞察、產生連結，然後再溝通（語言和非語言），可以讓一個人有真正的社會智能或社交敏捷力，但溝通真正的意涵為何？你可以將溝通想像為內容與連結兩個獨特的元素（Devito, 1986）。當我們第一次與他人溝通時，雙方很容易將注意力放在想傳達給對方的訊息上。試著想想，當你早上站在運動員面前詳細解說訓練課表時，或當你接獲老闆電話告訴你獲得升遷，然後迫不及待地想跟重要的人分享時，是否有類似的情況。這在許多辯論中都會發生，當一方敘述狀況時，另一方只選擇聽取他們可以反擊的論點。不論是要反擊或讚揚對手，他們通常只想到自己接下來要說什麼。當他人在說話時，我們心中也常會產生默讀的現象。所謂「默讀」，就是當我們閱讀或傾聽時，在大腦中產生的字語。這種「沉默的演說」會影響我們與當下環境的連結，並且會干擾我們了解事物的重點。根據以上狀況，當我們急著想將自己的想法說出來的時候，就成了溝通的一部分。這種溝通元素就是我們想要將技巧或戰術教給運動員的主要方法，這對培養運動員能力或運動表現非常重要（Poczwardowski, Barott, and Henschen 2002）。這項要素常常在口頭指導或示範某一動作時看到。 因為內容導向溝通技巧的本質會影響運動表現的結果，因此教練與運動員之間的互動關係非常重要。但這只搞定了一半而已。 而另外一半就是連結，這也是「為什麼」兩個人或團體會交換資訊。試著想想為什麼我們會用明示或暗示的方法來「傳遞」訊息──這就是我所謂「說話的藝術」，因為這會 讓我們的訊息更加生動與活潑──還有我們說話的語調。當 我們在網路上訂購商品時，有許多選項可供選擇，這是傳遞 概念（上一句中所使用）的連結暗示。當完成購買後，我們可以選擇貨品何時與如何到達我們手上。肢體語言也是連結 要素的一部分，包含眼神接觸、臉部表情和其他非語言的動 作，這占了溝通的 70%（Burke, 2005）。一般而言，溝通連結比溝通內容更難，而這也是心志教練與一般教練的區別。 經理人或老師們也是如此。舉例來說，當兩個教練在教導一個概念或示範一項動作時，他們可能有相同程度的背景知識，但心志教練可以用更有效的個人風格來傳遞訊息，包括根據受眾來調整連結的要素。教育訓練不只是單純地死背硬記知識而已，我常用一句口頭禪來提醒實習教練，「不要成為經師，要當人師」，因為當資訊個人化時最有力量。這句話說明，我們「如何」與他人溝通的方式，比資訊本身還重 要，而這也會影響他人對溝通的反應。

時間
到目前為止，我們已經探討過認同、關係和社會智能──包含他們的次元素──現在輪到分析「時間」了。在教練羅盤中，時間代表耐心。在我執教生涯初期，曾經有前輩告訴我，耐心就是「能夠克服挑戰的能力」，也就是能夠 幫助我們避免在不安全、驕傲或憂慮的狀態下做出錯誤的決策。在聽到這種說法之前，我從來沒有用這種方式來思考過時間。我過於急躁與熱切地想做些不同的事，因此常會急迫地想要「獲取」運動員的認同，而不是有耐心地慢慢建立好關係。但最後所得到的結果都讓我非常失望，然後我又急著尋找別的方式來加速獲得。但事實上，沒有別的方法比持續地在言行舉止上證明我是發自內心關心運動員有效。我當然知道要有耐心，但我從來沒有在我的生命或職業生涯中被動 過，因此我無法等待事情的發生。換句話說，我連想要有耐心的想法都沒有！但這就好像你在爬山時鞋裡有一個小石子，一定要停下來才能把石子拿出來。 我曾經因為生病在醫院住了快一年（第二章會說明）， 因此我想幫助其他人避免相同的錯誤。在那段期間，我吸收 了大量的肌力與體能專業知識，並且熱烈地想要與他人分享。因為我不斷告訴自己，必須立刻去做。後來直到我聽了喬依絲．邁爾（Joyce Meyer）的演說，才了解到耐心的力量。邁爾清楚地指出，耐心並不只是簡單地「等待」而已，而是「當我們在等待時該如何表現」。這是我聽過最好的引述，因為它不只用了簡單有效的方法來定義這個詞彙，而且也簡述了獲得一項事物最真實的方式。美好的事物是值得等待的，例如料理、建築、訓練、藝術，當然還有我們與他人之間的關係。這也是為什麼好的料理需要花時間烹飪，因為 這樣才能帶出所有食材融合在一起的美味，以滿足我們挑剔 的味蕾。當耐心用在管理關係上，需要有一致性、關懷和放手的能力。我曾經學過，身為領導者有時唯一能做的就是適時地放手。無論是在人際關係或特定訓練課程──有時候就是要 等到人們自己準備好了，因為你無法逼迫他們。運動員可以被領導、指導和關心，只是有時候你已一切就緒，而他們仍在準備中。這是跨理論模式（transtheoretical model）中相當重要的一部分，這是從心理科學來的，探討一個人在準備好接受新的行為或行動時，必須歷經的改變階段（stages of change）。要清楚地了解放手與放棄是截然不同的。有時候要 適時地放手才能往前走，當你重新回到連結才會有更緊密的感覺。了解何時往後退一步是同理心很重要的一部分。同理心是領導統御中舉足輕重的特質，也是耐心裡事關緊要的一部分。我們會在第四章探討同理心的影響力。給不想認真地執行耐心的人一個衷心建議：如果你逼迫得太緊，最終不只在某件事上讓你看起來很愚蠢，而且可能讓運動員對你的尊敬或關係惡化。就好像國際象棋大師一樣，優秀的教練能夠專注在整盤棋上，並且洞悉每一步都是在布局最後的勝利。雖然我們 是在等待，但不要忘了持續觀察周遭環境。在這項能力中，我們並不是要立即做出什麼，因為這可能需要一些時間才能知道我們需要做或說什麼。不要害怕先將自己抽離出來，然 後持續觀察狀況如何發展。如果你真的遇到瓶頸，先讓自己放鬆一下再順勢而進。這不僅讓運動員有機會真正表達自己的想法，並且可以讓你了解到他們喜歡什麼或如何與他們溝通。換句話說，耐心是最重要的。

尋找我們「真正的方向」
我們的羅盤隨著四項重要的校正儀（認同、關係、社會 智能和時間）而就定位，現在則需了解自己的基準點。透過了解受眾產生連結的討論非常好，但如何讓訊息更富意涵且 有效運用呢？請謹記在心，當我們想要影響他人時，要先從了解對自己的影響開始。「了解你的受眾」這句話，只有當你相信自己工具箱內擁有足夠的工具，可以成功地與他人互動才有效。假如一位單口喜劇演員，不小心站到交響樂的舞台上，但聽眾是來享受音樂而不是看喜劇演出的，這將會發生許多問題。因為喜劇演員的工具是用來表演喜劇而不是音樂。教練就是領航者，因此我們必須先了解自己的特質，才能發揮最大效益來領導他人。當一個人能夠了解自己的溝通方式和風格，任何社交狀況（無論是一般的聊天或是發表演 說）都能游刃有餘。這個過程相當不容易，而且可能在一開始時會嚇到你，但只要多花點時間思考與內省，我們將可以成功地發掘出自己在教學指導上的特性。