深度溝通:快速掌控談話(簡體書)
- ISBN13:9787559628350
- 出版社:北京聯合出版有限責任公司
- 作者:(美)約瑟夫‧A.德維托
- 譯者:吳曉靜
- 裝訂/頁數:平裝/320頁
- 規格:26cm*19cm (高/寬)
- 版次:一版
- 出版日:2019/01/01
商品簡介
深刻剖析溝通的本質快速提升溝通的能力掌控溝通的強大影響力 ――歐美125所名校說話課掌握深度溝通技能,有效逆轉溝通困境,建立真正健康舒適的人際關係!
越急越不知道說什麼?
總是“心直口快”被誤解?
好心給建議,忠告卻變了中傷?
講道理,辨是非,卻傷了感情?
無心說錯,事後糾結懊惱不已?
……
本書通過3大板塊,5個維度,從“深度溝通7原則、自我認知5關鍵、印象管理7策略、有效傾聽5訣竅、非語言溝通7法門、人際衝突應對7攻略、完美演講10步驟”等方面深刻剖析溝通的本質,快速提升溝通能力,掌控談話。寫給每個被“說不出口、說不清楚、說不到重點、說了後悔”困擾的你。
作者簡介
·美國知名傳播學者,紐約城市大學亨特學院名譽退休教授,美國傳播協會成員。
·著有多部教材,《人際傳播教程》、《最有效的溝通》等,在高校廣為使用,其學術文章頻見於各傳播類雜誌及圖書。
目次
引言 /I
致謝 /IV
第一部分 人際溝通基礎
第一章 人際溝通的要素 /001
第二章 自我認知與認知他人 /025
第三章 人際溝通中的傾聽 /053
第四章 語言信息 /073
第五章 非語言信息 /097
第二部分 人際與小團體溝通
第六章 人際溝通和談話 /123
第七章 人際關係 /141
第八章 應對人際衝突 /161
第九章 小團體溝通 /177
第十章 團體溝通中的成員與領導 /195
第三部分 公眾演講
第十一章 公眾演講準備 /211
第十二章 公眾演講準備和表達 /239
第十三章 信息性演講 /267
第十四章 勸說性演講 /289
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