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雞皮疙瘩是實現夢想的第一步:「日本網路經營之神」的佛系成功學,從工作、財富到人際,邊玩邊邁向幸福人生
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雞皮疙瘩是實現夢想的第一步:「日本網路經營之神」的佛系成功學,從工作、財富到人際,邊玩邊邁向幸福人生

定  價:NT$ 320 元
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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

夢想、機會、富饒、幸福,都是經由「人」來到身邊;
自己先開心了,再分享「喜悅」給其他人,就能踏上快樂實現夢想的捷徑!

★★日本亞馬遜近400位讀者4.5顆星推薦
★★日本上市1個月內銷售量即突破3萬冊

人就像是iPhone一樣,即使原本性能相同,
根據安裝了何種App,人生也會完全不同!
本田晃一在二十歲時是個「三低男」:低學歷、低收入、低身高。二十四歲甚至不得不接手父親瀕臨破產、負債上億圓的公司。低潮到谷底的他,接觸到許多富裕的顧客,發現想過著充實又幸福的生活是有技巧的。只要了解規則,任何人都能開心地實現夢想。
打開夢想之門的根本,就是能夠坦率接受「人」和「金錢」的恩惠。
有如重新下載人生App,本田徹底改變了待人處事和思考的方法,不僅將公司年營業額拉回到十億日圓,更在二十九歲達成「半退休」狀態。
他將多年的心得集結起來,大方公開。不需要勉強自己拚死努力,只要轉換幾個關鍵意識,即使是一般人也能從零出發,過著有錢、幸福、只做自己喜歡事情的人生!

【本田晃一的幸福人生App】
★人會因為優點被尊敬,因為缺點而被愛;大方展現「笨拙」一面的人,反而充滿魅力。
★經營良好人際互動的秘訣在於找到對方的「喜悅資料夾」,並讓自己成為其中的一個「檔案」。
★遇到問題時試著丟出「該怎麼辦?」雙方自然會找出好的解決對策。
★「自己做了會開心的事」和「做了對方會開心的事」的交叉點,就是最多金錢集結之處。
★只要想著「最糟的自己是最棒的!」事情就會順利。
★只要承認自己不擅長的領域,前來協助的貴人就會開始一口氣增加。

作者簡介

本田晃一
年輕時曾騎單車橫越澳洲,以背包客身分環遊世界。他在澳洲透過網路和許多人接觸,獲得靈感,回國後便幫忙父親的高爾夫會員權買賣事業。購買高爾夫會員權的許多客人們除了經濟優渥外,生活方法也很豐富,他獲得了不少建言。他以客人提供的建議為基礎,花了兩年成立網頁,創下年營業額超過十億日圓的紀錄。
當時網路剛開始普及,他因此被稱為「網路經營之神」、「網路行銷先驅」,諮詢與演講委託接踵而來,但他想珍惜自己的時間,因此透過部落格和官方網頁等開始發表文章,觸及到更多讀者。
他提倡「要發展受客人喜愛的公司」,以及「忙碌的經營者要如何確保自由私人時間,和家人一同享樂」的自由生活型態。後來,更成為日本第一投資家──竹田和平先生的弟子,被優秀的「和平哲學」給感動,兩人相處了五百天,期間學習到許多帝王學。
他陸續從專家們身上學到透過親情關係、人際關係而過得幸福的點子,並整理這些想法,以「世界上最~悠哉的幸福帝王學」之名號在部落格等媒體上發表。


譯者簡介:
郭子菱

東吳大學日文系畢業,京都同志社大學交換生。現為自由譯者兼插畫家,表達出文字與圖像的意境,即是對工作的堅持。

名人/編輯推薦

Rita(奧美集團策略總監、催眠師)、田定豐(旅遊詩人)、李豪(作家)、鄭匡宇(激勵達人)、駱亭伶(文字工作者、小日子前副總編輯)──熱血推薦


為什麼一定要吃苦才能成功?質疑這件事不是想要不勞而獲,而是,實現夢想這麼快樂的事情,抱著痛苦的意識如何能達到?新時代的你可以過得不一樣!作者用親身經歷,告訴我們如何現在就運轉起快樂的心念,用開心的方式實現夢想。──Rita/奧美集團策略總監、催眠師
本書許多的核心價值與我的信念有些雷同,像是人生最重要的就是「快樂」,接著要更用心去探索將來要成為的人,對我而言這正是實踐夢想的第一步。作者集結了他大起大落的人生經驗談,也許可以給正在迷惘的你一點指引。──李豪/作家
作者開宗明義就說:「夢想是可以開心實現的!」而根據我的經驗,當你抱著「要延續快樂」的心情來面對挫折與挑戰,每天就會好像在「玩game打怪」一樣,開心有趣得不得了。希望你也能快點加入這開心闖關過每一天的生活!──鄭匡宇/激勵達人
一路微笑看完的書,本田晃一先生傳授的最簡單也最難的心法──想要實踐夢想,先接受真實的自己,就會湧出源源不絕的力量。當有天發現有個人永遠對自己不離不棄,趕不跑也罵不走,而這人剛好是自己時,就要恭喜你了。──駱亭伶/文字工作者、小日子前副總編輯

 

前言:
你要開心地實現夢想,還是艱苦地實現夢想
這個世界上,有那種費盡一番苦心和努力而實現夢想的人。
只要聽了這些人的教誨,再去付出辛苦、努力,夢想就會實現。
另一方面,這世上也有那種完全不努力,像小孩子般輕輕鬆鬆、興奮歡樂就實現夢想的人。
若聽了那些人的話,你就能夠在輕鬆且愉悅的心情下實現夢想。
這就和減肥一樣。倘若你去詢問靠著蘋果減肥成功的人,你就會決定用蘋果減肥;倘若你問的是限制糖分去減肥的人,你自己也會採用同樣的方式。
並沒有說哪個比較好、哪個就比較不好,這只是「你自己想要選擇何者」的問題而已。
你自己是可以選擇的:是要開心實現夢想,還是非得經過一番努力才能實現夢想。
如果是我,會想要選擇能夠開心、愉悅去完成夢想的路。因為,這樣人生感覺也會比較快樂嘛!
「能夠開開心心、保持愉悅去實現夢想什麼的,哪有這麼好的事!」或許有人會生氣地這麼說,因為他們認為,「如果不努力、不辛苦、不拚命,夢想就不會實現!」
確實,假如是在戰爭中或昭和時代,情狀果真如此也說不一定。
不過,現在的時代已經不同了。網路連結了全世界,賺錢和工作方式也大大改變,也有那種光點一下滑鼠,就能夠賺好幾百萬、好幾千萬的人呢。
事實上,我們身邊也有不少抱持著開心、輕鬆、愉悅的心情,去實現夢想的人,不是嗎?不過他們大多沒有自覺自己是這麼輕鬆就實現夢想,所以不會大剌剌地說:「我就是這樣!」
那些覺得「不可能輕鬆實現夢想」的人,只是因為不曉得規則而已。
就好比你在踢足球時若不了解規則,就會陷入「不知道為什麼,只要用手拿球就會被大家罵」的情況。
倘若你不曉得「只能使用腳哦!用頭也行!」的話,你會一直被了解規則的人搶走球,這可一點也不好玩。
不過,一旦你知道了規則,你也能開心踢足球了。
要想輕鬆實現夢想,是有方法的,只要你了解那個規則,你也能夠很開心地去訂定目標。我希望能夠將這些方法,偷偷告訴閱讀本書的讀者。
 
想開心地實現夢想是有規則的
要說到我為什麼知道這項規則,是因為在我二十幾歲時,曾做過販賣高爾夫會員權的工作。由於我都在處理動輒好幾百萬、好幾千萬日圓的高爾夫會員權,所以客群當然都是那些富裕階級人士。
不過,如果有那些為了玩樂,能果斷刷卡買五千萬日圓會員權的人,就也有那些因為事業失敗,而放棄會員權的人。
有一次,我前往田園調布(譯註:東京都大田區的町名,為日本知名的高級住宅區)的大宅邸去回收會員權,發現後方堆了跟山一樣高的瓦楞紙。目擊了這衝擊的場面,讓我不禁想著,對方是打算今晚逃走吧……
說起來,我每天都會看到可以說是人生順遂的人,以及曾經短暫很順利、後來卻慘不忍睹的人,數量真是多到數不清了。
我常常看到很多成功的人,看了失敗者都會說「這樣做才會順利」、「這樣做就會失敗」。
同時,我亦了解到,也有很多人是抱持著輕鬆、快樂的情緒實現夢想,一直都感到很幸福。
如果你想要知道怎麼樣事情才能順利,最好的方法就是去詢問那些人生順遂的人。如果你想要過快樂的人生,最好的方法就是去那些每天都笑口常開的人:「要怎麼樣,才能成為像你那樣的人呢?」
我在三十幾歲的那段期間,幾乎花了所有時間在聽這些厲害人士說故事,因為我想了解到底要怎麼樣,才能開心、愉悅地實現夢想!
本書集結了我從厲害人士口中所聽到的故事,並將我體會到的規則原封不動地寫下來。如果能夠成為各位的參考,我也會感到很榮幸。
 
總之,選擇會讓自己「開心」的事,放手做做看
在進入本篇之前,請容我稍微介紹一下自己。
我除了在各類型公司擔任顧問和經營諮詢以外,也會召開研討會,推廣如何讓工作和人生順遂的法則。
現在,我能夠像這樣每天只做喜歡的事情,還有許多時間和金錢,真的非常幸福。
不過,在迎接二十歲的那時候,我可是糟透了。
當時,受歡迎男生的條件是「三高」,也就是高學歷、高收入、高身高。不過我一項都沒有,只是個「三低」男子。
我的成績很差,無法上大學,是個請了高中老師寫推薦信後,好不容易才進入短大夜間部的超級劣等生。不過我很驕傲,在推薦就學的那間短大裡,我幾乎沒有想要學習的事物。
我很想要成為有錢人,但短大裡面並沒有能夠教授我這些的課程,於是我很快就離開了短大。
因此,我的最高學歷只有高中畢業。
我離開短大後,因為很想要工作,開始多方嘗試,結果完全不順利。此時發生了一件改變我人生的事件,簡直衝擊到讓我起雞皮疙瘩。
我打工地方的前輩說要騎機車環澳洲大陸,然後就真的出發了。那位前輩很煩人,我當時甚至還想說:「要去就去啊,麻煩的前輩不在了正好。」
然而,時隔一年後回來的那位前輩,已經成了一位理解能力好且品格高尚的人。
「前輩,究竟發生了什麼事?」我不禁詢問。
「本田啊,你知道三百六十度地平線的世界嗎?一旦風停止了,在沒有遮蔽物的情況下,那無聲的世界遼闊無際。如果待在日本,你鐵定無法相信有這樣的世界!」
聽了這些話,我的情緒變得相當高亢,簡直像小孩子般興奮起來。我也知道為什麼,當時我竟打著冷顫想:「好棒!這不是非得去做才行嗎!」
我想向各位表達的是,當你找到了「想要做!」的事情後,無論誰反對,都要付諸執行。倘若你煩惱著不知道要選哪邊時,就選擇「能讓你興奮起來的那一邊」。有了這樣的情緒,就是命運之門開啟的信號。
我決定要騎腳踏車繞澳洲大陸一周。為什麼是腳踏車呢?其中一個原因在於我本來就很喜歡自行車,另一個原因是,開車或騎機車橫跨大陸的人太多,腳踏車的話既稀有又有價值,我也能對別人說嘴。
「好――我就來做一件能夠在別人面前自豪的大事吧!」
我想要靠一次就扭轉局勢,這也很像是我這種自卑感強烈的人會想出來的。
總之,受到了前輩刺激的我,在二十一歲時意氣風發地踏上前往澳洲的旅程。
 
人生的目的在於延長歡笑的時間
然而當我卯起幹勁出發後,才發現澳洲大陸實在太大了!
光從一端到另一端就要五十五天,雖然不是說真的很久,但我也沒有騎腳踏車環島的毅力。
我就這樣飽經挫折回國,不過這也稱不上失敗。我在澳洲看到的、聽到的、遇到的人們都影響了我,我確實比以前還要成長了。
接著,我開始積極「尋找幸福」。我想要過著又有錢、又幸福、又能開心地只做自己喜歡的事的人生。
因為,我在澳洲旅行的途中,遇到了很多生活豐富、幸福,做著喜歡的事的人,我感到很羨慕。
就好比我曾經看過與我同樣窮困的背包客青年,拿出了顏色前所未有的信用卡支付。他成立了自己的事業,其實是一位成功的美國富豪。
再者,我也曾遇過一位義大利女子。她在距離城鎮一百公里遠的地方車子拋錨,動彈不得,卻還咧嘴笑著。
「因為,我們是為了享受才活著的吧?為什麼晃一要擺出這麼嚴肅的表情呢?跟笨蛋一樣。」
那天晚上,我在我的筆記本上寫下了一句值得紀念的重要話語,成為我的人生目標。
「我的人生目的,就是延長歡笑的時間。」
時至今日,這句話依然是我活著的指標。
回國後沒多久,我就被逼著重建父親的公司,幸運的是業績越來越好轉,二十五歲以後,我已經累積了巨大的財富。
我之所以如此努力,是因為家裡借了錢,而我想要讓我的父母輕鬆生活。我希望他們能夠像我在澳洲看到的老夫妻那樣,感情很好地牽著手去旅行,我也期望自己能夠如此。
這強烈的動機促使我努力,然而在我還完借款,也讓父母過上輕鬆的日子後,我就失去了目標。
我買了一直很想要的快艇,當我把船開到台場,將船隻停下時,台場的風景對我來說簡直如死灰一般――連在沙灘漫步的國中生情侶,看起來也比我還要幸福得多。
「我不想要就這樣以一個偶然成功的有錢人身分畫下句點。究竟該怎麼做,才能成為我在澳洲時遇到的那些人那樣,只做真正想做的事情,過著豐富幸福又能笑著的人生呢……」
從那之後,我就拚命學習要怎麼樣才能實現夢想。在三十歲後的約十年間,我去參加了那些在日本被稱為有錢人與人生導師所舉辦的演講、研討會,有機會就去和他們打好關係,請教他們。
其中,堪稱日本第一投資家的竹田和平先生非常照顧我。我成了和平先生的弟子,徹底學習和平先生的思考方式、舉止和言行。此外,我也蒙受了北原照久先生、本田健先生、神田昌典先生、心屋仁之助先生……等許多人的教誨。
於是我察覺到了。
在這個世界上,有能夠輕鬆、愉快實現夢想,使你得以幸福的方法。
本書中,撰寫了我花好幾年從各個厲害前輩們手上收集到的,實現夢想的技巧。
即使是一般人,也可以從零開始出發(不,從負的出發也行),過著豐富、幸福且實現夢想的生活。畢竟這條路,可是不受歡迎、充滿自卑感的我也親自走過來的。
我想要將自己所驗證過的技巧分享給大家。分享得越多,我和大家的幸福也會越多。
各位還記得在小學時的課本上,曾有過一篇芥川龍之介的小說〈蜘蛛絲〉嗎?
我的記憶也很模糊了,總之這個故事在說,釋迦牟尼從天國垂了一條蜘蛛絲到地獄。地獄裡有許多惡人、罪人吃盡苦頭,大家都發現了蜘蛛絲,於是爭先恐後爬上去。
最先爬上蜘蛛絲的男人想要自己霸占蜘蛛絲,就打算把後來居上的人都踢下去。
「你們不准爬!絲都要斷了!」
在他這麼大叫的當下,蜘蛛絲就斷了,全員掉入地獄之中。故事就這樣結束了。
看完了那個故事,我心想:「大家一起爬不好嗎?」
我想,釋迦牟尼垂下來的這條蜘蛛絲,也許是大家一起爬就不會斷掉的吧。
畢竟是釋迦牟尼嘛。
將幸福分享給大家,是不會減少的。只要大家一同分享,幸福量也會增加。分享者與接收者都會有更多幸福感,那麼全世界的「幸福總量」就增加了。
倘若閱讀本書的各位能夠變得幸福,在輕鬆、興奮的情況下實現夢想,我也會感到非常開心。

目次

前言
Chapter1雞皮疙瘩是打開夢想之門的第一步
讓人生順遂的信念
01提高自我意象就是實現夢想的第一個關鍵
02聚焦在「提升後想要做什麼」
03只要想著:「最糟的自己是最棒的!」事情就會順利
04練習如何慰勞自己
05成為「能夠接受的人」之後,機會也會造訪
06擦亮看世界的眼鏡
07第一步就是察覺自己的「標準」

Chapter 2幸運和幸福都是「人」所「帶來的」
靠著自我優先主義也能和任何人連結在一起的方法
08人際關係好,神明就會給你「合格」印章
09用超受他人喜愛的自我介紹展現魅力
10一點一滴撬開對方的「喜悅文件夾」
11來一場世界上最開心的談話,人生也會順遂
12付諸行動,就會發現「自己的老師
13放鬆肩膀力量,接近他人吧
14在面對戀愛關係時,必須翻譯男性用語和女性用語

Chapter3只要運用得當,錢就會不斷滾進來
和錢友善相處的方法
15把所有權轉交給真心喜悅的人
16只要磨練使用方法,錢就會不斷滾進來
17若能看見金錢流向,用起來會更開心
18輸入開心存錢之人的思考模式
19打開執念的天花板,增加收入
20要認為自己接受金錢給予也無所謂

Chapter4只要眾人將你往上拋,你就會以超光速順利進展
靠工作實現夢想的方法
21工作,要透過「遊戲」網羅同伴
22與其在小池子中搶青鱂,還不如以唯一為目標
23闡述夢想,就會受客人喜愛
24和客人站在同個立場說話吧
25只要「自動化」,再怎麼翹掉都能順利
尾聲

書摘/試閱

10. 一點一滴撬開對方的「喜悅文件夾」
挖掘那個人開心的事物
只要「挖掘自己的初心」,就會發現屬於自己的美麗原石,這一點,同樣也能運用在他人身上。
不過當你用於他人身上時,只能限定於對方熱中、感到開心的事情。要是「挖掘」了對方自卑感與哀傷的根本,反而會觸怒到對方,產生「你這傢伙搞什麼飛機!」的厭惡感。
人的心中就像電腦裡一樣,有著許多資料夾般的東西,好比「悲傷資料夾」、「快樂資料夾」等等。
各個資料夾中都存放著更久以前建立的檔案,例如「快樂資料夾」裡面就放有「這件事情很快樂」的回憶(或情感)。
當這些混雜在一起,就形成了名為「快樂」的資料夾。
事實上,大腦的形成也是這樣的。
假使你想要和某人成為朋友、希望他人喜歡你,那你就要找到對方的「喜悅資料夾」與「快樂資料夾」,一邊點擊資料夾一邊慢慢敲開,用這樣的感覺去溝通。
就好像在尋寶那樣,找尋對方的「喜悅資料夾」,光是你一起幫忙尋找寶物,對方就會非常喜歡你。
具體來說,可以詢問一些「你做什麼事情時會很開心呢?」「你喜歡怎麼樣的音樂呢?」之類的問題。你要先自行想像,問怎樣的問題對方才會打開「喜悅資料夾」,再丟出你的疑問。
技術上來說,問題的模式有三個階段。
①詢問最原始的動機、行動的原點→「你現在在做什麼?為什麼要做這些?」
②詢問拓展之後的願景→「拓展之後會變成怎麼樣?」
③詢問為了實現這個願景(夢想),做了什麼事→「為此,至今為止你做了些什麼?」
重點在於用發展問題的型態。像寫問卷那樣,用疑問→答案→疑問→答案這種單純的循環會很無聊,最理想的是提出能夠讓對話不中斷,得以發展下去的問題。
 
讓對方開心的最有力問題是?
不過,一般的對話不用如此嚴謹也沒關係,只要留意對方的「喜悅資料夾」,適時提出以下這類問題就行了。
「你現在在做什麼?」
「你現在熱中於什麼?」
「你現在致力於什麼?」
我想大多都會是興趣、工作、家庭之類的答案,只要對方回答了,你就說著「哦~好厲害!」表達佩服即可。
即使你並不覺得「很厲害」,也要試著擺出這樣的表情,「嘗試」可是很重要的。
只要想著對方是「那樣的人」,對方就會真的變成那樣。
要是你用「這傢伙真沒用」的眼光看待,對方就會變得越來越沒用;倘若你認為「這是個很棒的人」,那對方就會變得越來越棒。
我剛開始當企業顧問的時候,都是用「要是沒有我,這公司就完了」這種「上對下」的態度。結果,那間公司還真的越來越慘。
於是我心想,這樣就失去諮詢的意義,於是改變態度,想著「好厲害!」「好棒!」實際這麼一做,對方看起來真的就會很棒。只要想著「很棒」,視野就會變廣,你也會開始看到「很棒的事」。
最後,公司當然變得越來越好。
除了工作上的人際關係以外,友情和愛情也是一樣的。
請大家也務必養成把眼睛擦亮,說出「好厲害──」的習慣,一點一滴敲開對方的「喜悅資料夾」,製造出快樂的氛圍。
或許有人會覺得:「這麼肉麻的話怎麼可能說得出口?」如果你是會害羞的人,我還是希望你至少能夠展現出對他人喜悅有所共鳴的態度。要是只讓對方一個人拚命說,你卻沒有任何回應,對方就再也不會敞開心房了。
附和對方、點頭、微笑等,表現出能傳達給對方的共鳴是很重要的。
有時候,對方或許也會委婉否定地說:「不不,這不是那麼讓人佩服的事情。」
此時,也有個「讓對方打開心房」的問法。
「或許你認為這沒什麼大不了的,但我覺得很厲害,可以把詳情說給我聽聽嗎?」
只要你用這樣的問法,即使對方很容易害羞,也會變得比較能坦露出自己的「喜悅」。
面對有年紀的人,刺激對方過去的情感資料夾也很不錯。
「之所以覺得這件事情開心,是源自於學生時代嗎?」
像這樣,只要提出這種與過去開心回憶有關的話題,就很好聊了。
 
讓自己在「喜悅文件夾」中登場吧
在點擊對方的「喜悅資料夾」時,不要用文字的方式,而是引出影像,這樣對方的心情就會變得更好。
也就是不用像「學生時代,打棒球很開心」這樣平鋪直述的文字,而是說出能讓對方腦中螢幕上映照出打棒球的情景。
「那是幾個人左右的團隊?」
「暑期特訓很辛苦吧?」
只要開始映照出影像,對方的喜悅指數也會逐漸升高。
接下來就是一個隱藏技巧了,你要讓自己也出現在那螢幕中。換言之,就是像病毒一般,讓你本身進到對方的「喜悅資料夾」裡面。
首先,你要讓對方腦內螢幕上重現出快樂的影像,我們就以你和客戶方的社長對話為例:
「社長在做什麼事情的時候會覺得開心呢?」
「這個嘛――看棒球比賽吧。」
「您喜歡棒球啊。」
「我打棒球打到大學啊!」
「哦――還真是厲害!是從什麼時候開始打棒球的?」
「高中開始的,在那之前都踢足球。」
「您覺得棒球哪裡有趣呢?」
「其實我是偶然被邀請入社的啦,不過那真的是很有活力的社團。」
像這樣觸及青春時代的回憶,「喜悅資料夾」就會打開。
接著再繼續往下挖掘,引出具體的故事,像「這是怎麼樣的社團?」「當時覺得什麼事情很辛苦呢?」「有發生過什麼特別的事嗎?」諸如此類的,讓畫面出現在對方腦內螢幕上。
再來,要瞄準機會讓自己也出現在對方快樂的場景中。 
「說到棒球隊,是不是有漂亮的女經理啊?」
「有喔有喔!她可是大家的偶像。」
「如果遇到那麼棒的女生,我絕對會衝一發告白,然後成為砲灰吧。」
「這感覺很像是你會做的事情。」
「對吧?畢竟我只要看到可愛的女生,就無法視而不見。社長當時沒有追她嗎?」
「別說傻話了,我只想著棒球啦。」
不過要是社長追那個女生,感覺會成功!我都已經是砲灰,還被社長搶走女朋友,青春可真黯淡~」
「哈哈哈!是啊,要是和我在一起,你大概會哭吧。」
就像這樣,把自己也放入對方的故事裡。只要你也在那人「喜悅資料夾」的場景中,人際關係的距離就會縮短到超乎你想像。
 
11. 來一場世界上最開心的談話,人生也會順遂
律師贈送薔薇花束給訴訟對手的真正用意是?
在人生中,與人交涉談判無法避免。要是討論順利,就不必和對方吵架,得以在雙方都開心的條件下拿到期望的事物。
此外,也能避免因為無聊的事情和戀人吵架而分手,或是和朋友吵架、絕交這類事情。
明明是如此重要的事,我們卻沒有在學校、公司學到交涉技巧。我以前也很不擅長交涉,是從許多厲害的人身上學到了技巧並加以使用後,才能時常談妥條件不錯的商議。
講到交涉,應該有很多人認為只要把對方打得越慘,對自己就越有利,確實是有這樣的交涉方式。
然而,能夠實現自己夢想的良好交涉,第一步就是要和對方打好關係。因為,當你需要交涉時,就代表你陷入無法一個人解決的情況。
所謂交涉,意指只靠自己一人是束手無策的,你需要對方。與其在此時選擇孤立,還不如和對方打好關係比較好。
我曾在派對上認識一位律師,他的話讓我印象非常深刻。
身為律師,一定需要和訴訟對手交涉,且和對手為敵對關係。儘管如此,他卻會在官司開始前就送訴訟對手薔薇花束。
「這是為什麼呢?」
聽到我這麼一問,對方就用閃亮亮的眼神回應:「打官司其實並非相互戰鬥,而是讓雙方一起幸福。所以為了讓之後雙方能都幸福,我才抱持著『請多多指教』的心情去送花。」
「哦哦哦哦!」我非常驚訝。確實,要是和對方打好關係,對方也會樂意幫忙。「交涉的對手是一同解決問題的同志和夥伴」,只要用這樣的眼光去看待,就不會發生無謂的敵對,也無須勞神費力了。
 
改變氣氛的魔法話語:「該怎麼辦?」
那位律師送訴訟對手花束,代表著「我們並非對立,而是共同面對問題」的意思。透過這種「並非對立而是用共同引導」的方式,大家就能夠一起接近希望。
提到共同面對問題,我從在世界銀行工作的中野裕弓先生身上學到了一句最強話語――
那就是:「該怎麼辦?」
假設我預約好餐廳,到了現場跟櫃台說:「我是有預約幾點的本田。」
結果餐廳的人卻說:「不好意思,今天沒有本田的預約。」
「沒有!?怎麼可能?就算沒有也想辦法幫我排啊」、「這位客人不好意思,今天已經客滿了」……正常來說,都會發生這樣的摩擦。
不過此時,中野先生會選擇說:「該怎麼辦?」
只要講出「該怎麼辦」,就不會產生對立,而是共同面對問題,朝著雙方能夠一起解決的方向前進。
要是對方回說「就算你問怎麼辦,沒有位子就是沒有位子」,別擔心,你還是繼續說「該怎麼辦」。
這樣一來,對方很可能就會提出其他方法,例如「呃――這個位子大概再三十分鐘就會空出來,若再稍微等一下的話……」、「我們店雖然沒有辦法,不過附近的某某分店可能會有位子,我現在幫您連絡看看」。
「阿晃,所謂的問題啊,並非雙方敵對,而是為了讓雙方一同朝著好方向前進才存在的。」
中野先生如此教導我,我也善用了此方法,留下許多美好回憶。
其中一次,就是發生在蜜月旅行環遊世界一周的時候。我和太太一路上住進各式各樣的旅館,只要我們一說「是來蜜月旅行」的,就會獲得免費升級房間、附贈香檳等等,遇到了許多好事。
因此我建議蜜月旅行的新人在預約時,可以先表明是去「度蜜月的」。
旅程中我們還去了大溪地島,不過那裡的水上別墅有八成的客人都是去度蜜月的。所以就算在櫃台說「We are on honeymoon.」對方也只回了句「I know.」就結束對話,更沒有升級房間。
當時我們下榻於一間面海灘、稍貴的旅館,沒想到那裡的浴室水忽冷忽熱,又有一大堆蚊子飛來飛去,簡直令人太失望了。
於是,我就去找櫃台的大姐商量。
一般而言,大家都會用「水忽冷忽熱,我想換房間」這種抱怨般的商量方式,不過,我卻採用了「中野先生的方法」。
首先,就從「謝謝」切入。
「那個,不好意思,我們是日本人,來這裡是我們的夢想。我們真的很高興能造訪此地,謝謝!」
接著,我說:「我太太幼稚園時曾偶然看到這裡的照片,在那之後來大溪地就一直是她的夢想,我想讓我太太開心。」
這些雖然是騙人的,但櫃台的服務人員是女性,所以我就演了一場愛妻好老公的戲碼。
「不過啊,我們房間的水忽冷忽熱,也有很多蚊子飛進來,有一點失望啊。我們想要換到面海最好的房間,不過我也知道你們的旅館很受歡迎。我明白這很強人所難,但能不能和我一起想想讓我太太高興的方法呢?」
這完全就是「中野先生的方法」――「該怎麼辦」。於是櫃台的大姐說了句:「我明白了,請稍等一下。」結果那天,她為我們找出一間最好的空房。
我們去看了一下房間,發現好到不能再好,可是那間房一晚要二十五萬日圓。我們本來住的房間一晚十萬日圓,因此需補差額,而我們會在大溪地住三晚,也就是需要多補四十五萬日圓!
於是,我又回去了櫃台一趟。
「謝謝您,我太太非常感動,多虧了您!不過其實我們還有一個請求,這回我希望您能讓我開心。這邊的住宿費全部補足是四十五萬日圓吧?回國後我又要拚命工作了,這樣和太太在一起的時間也會變少,能不能想想辦法呢?」
於是,櫃台大姐說了句「OK」,告訴我可以幫忙把一晚多十五萬日圓的房間費,變成三天多兩萬日圓就好。
這完全是超乎預期,我當下驚訝地想「真的假的?!」隔天在飯店遇到時,對方先向我打招呼說「Good morning !」我則回應「Not Good morning. It’s greatmorning !」櫃台大姐聽了也非常高興,就免費給了我好多香檳和水果。
與其抱怨產生對立,還不如引導至「一起變幸福吧」的方向,就可以建立非常良好的人際關係,也會產生許多好結果。
這個「該怎麼辦?」的方法,我也推薦用在想要和戀人、朋友抱怨一兩句的時候。要是不分青紅皂白就脫口抱怨,對方也會認真起來,很容易就變成吵架了。
不過,要是你問說「真的很困擾,該怎麼辦?」對方也會回你「真的耶,該怎麼辦?」兩個人一起面對問題,就能朝建設性的方向去解決。
 
事情不順利時,試著產生一次共鳴
當意見產生對立或雙方處於敵對狀態時,先試著找到一次共鳴也是個方法。
即使和朋友、戀人、工作關係人等全部意見不同,你也可以試著說說「哦――這樣啊――」這麼一來,你就會在某處發現共鳴。
有過一次共鳴後,你再反問「那這樣如何?」對方也因為你附和過他一次,比較容易成為你的夥伴。
我曾經研究過很會賣產品的業務員到底是怎麼說服人的。研究對象是賣車的業務,一個是新人,一個是超級老鳥,他們兩人會輪流來找我。
我比較兩人的方法之後,發現新人會非常熱心說明車子的結構。另一方面,老鳥會想聽我說話,譬如「您會開車去哪裡?」「假日時都做些什麼?」等等。連看到我正在開的舊車也會說:「您很珍惜地在開這台車呢!應該還能開好一陣子。」完全沒有想要賣車給我的意思。
而且,他會一邊聽我說話,一邊深深地感到共鳴,最後才說:「要是哪天您想買新車了,我們這邊還有這樣的車款,若您有點興趣,我就太高興了。」
於是,我就產生了「哪天一定要跟這個人買車!」的心情。
原本我只是抱持著想看他「到底是怎麼說服人的?」的想法去聽他說話,才發現比起說服,讓人有所共鳴更加重要。
因此,共鳴的力量對人際關係會有很大的影響。正因為意見對立,所以能讓對方產生共鳴才會很有效果。
這邊順帶說明一點,我在研究很厲害的業務都怎麼做時,發現也有那種態度非常強硬,但還是賣得很好的人。
那位業務在一口氣聽完客人說的話以後,都會講一句「就是這樣沒錯!」
即便那句「就是這樣沒錯!」完全沒有脈絡可言,但是只要說了,客人就會有種自己意見被採納的感覺。了解這個原理之後,我不禁笑了出來。
方法好不好是一回事,但或許有派得上用場的一天,畢竟,建立人際關係是有很多方法的。
 
17. 若能看見金錢流向,用起來會更開心
養成看透金錢流向的習慣
在用錢時會不自覺不情願的人,我建議要養成事先看透金錢流向的習慣。
我年輕的時候,很常在兜風時順路去釣魚民宿住一晚。我並非有釣魚的習慣,只是覺得還有兩千日圓左右就能住的地方,很便宜罷了。
我特別常去一間釣魚民宿。其原因在於,那裡的老闆娘總是背著小孩,用手拉著另一個小孩,拚命招呼。
看了她的模樣,我就會想:「反正都要花錢,就用在這裡好了。」只要一想到我付的錢能夠變成孩子的飯錢和玩具錢,我就覺得很開心。
當時,我腦中突然閃過父親公司網頁的內容。一般來說,員工介紹的照片,大家都會放穿著西裝、表情認真的大頭照吧?
不過,我從釣魚民宿這件事上得到靈感,就故意放上我們家員工在逗弄小孩的畫面。於是,指名要由那位員工服務的高爾夫會員權訂單就變多了。
只要能讓客人看到支付金錢的流向,覺得:「要是把錢用在這個人身上,就能讓他的孩子買點心和玩具吧?」對方也就會爽快付錢了。
因此,我希望大家從現在開始也可以用這樣的視角去看世界。自己掏出的錢會有這樣的流向、會變成這樣的型態,就算只是妄想也行,就試著想像一下吧。
養成此習慣去看世界,你就會知道金錢到處都在漫流著。
關於這點,和平先生可是用錢專家。只要你的小孩與和平先生的生日――二月四日同一天,並寄送出生證明書的話,就可以得到純金的獎牌。
全日本的任何一個人都行喔!就算是完全不認識的人,只要寄了出生證明書,和平先生就會寄送純金獎牌,上頭寫著「恭喜」。
我曾經詢問過為什麼要做這樣的事。和平先生笑著說:「因為啊,要是在出生時得到純金獎牌,家長也會覺得很幸運吧!被開心的父母親養育長大的孩子在二十歲時,會怎麼看待自己呢?應該也會認為很幸運吧。對我來說,哪有比這更加有趣的投資呢?」
對和平先生而言,送純金獎牌這件事情,是付出金錢後得到幸福的「投資」呢!
和平先生每年都會從獲得純金獎牌的家長那邊收到堆積如山的賀年卡,只要看到那些卡片,他就會被「謝謝、謝謝」的幸福感給包圍。
事先想像金錢的流向,只要養成這樣的習慣,你也能輕鬆用錢。
 
要是有不好的金錢流入該怎麼辦
金錢流向是一種喜悅,你自己也能一邊想像,靠著喜悅去實踐。
但假如不好的錢來到你這邊,是不是別接受會比較好呢?
我曾經有過這樣的想法:「我只收乾淨的錢,就像乾淨地接收,再乾淨流出去的淨水器一樣。」
後來,我的想法就變成了「啊,怎樣都好啦」。當然,我不會故意做骯髒的事來賺取錢財,不過,我也不會硬是要對來到我身邊的錢追根究柢。
就好比壞人做了壞事來賺錢,假設那些錢真的用在對的地方,接受的人也有可能會覺得很幸福。從我的觀點來看,這些是不好的錢,但從完全不同的人看來或許就不是這樣。所以,我認為無須如此糾結。
只要別把流向自己的錢變成是黑錢、髒錢就好。
這我會在之後的存錢法則篇提到,要是為了拿到錢累積過多壓力、欺騙他人、使自己痛苦的話,這些錢只會變成滿滿負面能量,成為黑錢。
就像糞坑一樣,你要承受這些東西鐵定很討厭吧!因此很容易存到某個程度,你就再也無法忍耐,錢就會「流出去」了。 
用社會上俗稱詐欺和賭博賺來的錢就是全黑的,就算有了這些錢也會感到很討厭,所以當事人往往才會胡亂散財揮霍。
錢是會流動的,但並非一定是用幸福的方式流動。不過,就算是用這樣方法的流動,或許還是會讓收到錢的某個人感到幸福、喜悅,只是讓錢流出去的當事人本身是不幸福的。
這樣說來,還是別用這種方法使用錢比較好。
 
金錢只是透過自己,單純流出而已
只要能看透金錢流向,你也不會覺得花錢恐怖。你會發現錢不會停留在同一個地方,而是會流動的。
這樣一來,你對金錢的定義就會成為「從某處流到某處的產物」,進一步引發「讓錢流經我這條河川也沒什麼不好」的想法。金錢只是「經過」你,並不會「減少」。
然而,不懂得金錢流向的人,只會想要從他人手中奪取錢財來死守。正因為是截流,金錢就會停滯不前而腐爛,成為「糞坑的錢」。
信賴著錢流的人會想著「正流著呢,並沒有減少,只是經過自己而已」,就能隨時隨地自由汲水、自由放手。換言之,你會變得「擅長接受」,也能樂於使用金錢。
像股清流那般,如何把流向自己的錢順暢地流出去,這就是重點。

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