樂在工作的星野集團:活用第一線人才的扁平式管理
樂在工作的星野集團:活用第一線人才的扁平式管理
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 提高競爭力、生產力.滿載創造組織的提案!

    於日本國內外有約40間旅館的星野集團,
    其持續成長的祕訣就是「扁平的組織文化」。
    為什麼在星野佳路董事長「毫不知情」的狀況下,
    服務品質還能持續提升?

    輕井澤、北海道、青森……
    各處旅館都有讓旅客深深著迷的特色。
    透過10則故事,
    說明將第一線員工的構思與喜好轉變成創造力的祕訣。

    ★即將於台中設立「虹夕諾雅谷關」的星野集團,是如何走出日本,於世界各地打響名號?
    ★從高級溫泉旅館到地方特色饗宴,以及鬧區的商務旅館,星野集團為何能適應不同地區的生態打造最適合的旅館?又是如何為每間旅館增添其無法被取代的特色?
  • 前田はるみ
    作家。主要為商業雜誌採訪、執筆,細心縝密的採訪力頗受好評。過去曾採訪星野集團數十次,是相當熟知星野集團組織文化的人物。


    編著
    「THE 21」月刊
    「身為職員得為公司拿出成績,同時身為中階幹部,又須負責指導部下及營運團隊……」專門為上述充滿煩惱的四十多歲商務人士所創,提供明日工作可用的技巧,以及未來職涯規劃的提案。每月十日出刊。
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