哈佛決策課（簡體書）

如何在錯綜複雜、充滿衝突、高風險高壓力的環境中做好決策，關係到每一個人的生活和工作品質。本書作者邁克爾‧羅伯托是美國一流的決策研究專家，他在哈佛大學的決策課程受到極大歡迎，他也因此獲得哈佛大學優秀教學獎。本書通過介紹一系列案例和具體方法，幫助讀者學會獲得坦誠的、建設性的不同意見，把思考推向深入，搭建起更好的決策框架，拿捏好冒險和保守的分寸，在不妥協的情況下獲得認可和共識，最終做出卓越的決策。 

邁克爾‧羅伯托（Michael A.Roberto），布萊恩特大學教授，曾任美國哈佛大學商學院教授， 美國一流的領導力和決策研究專家。他曾兩次獲得哈佛大學優秀教學獎——艾倫楊格獎，七次獲得布萊恩特大學傑出MBA教授獎。 
他長期為蘋果、可口可樂、沃爾瑪等大公司以及美國聯邦調查局、航空航天局等政府機構進行領導力和風險決策的培訓、諮詢，並經常受邀在《哈佛商業評論》《麻省理工斯隆管理評論》等商業雜誌上發表觀點。 

第一章領導力的挑戰 / 
衝突與共識 / 
決策神話 / 
現實中的管理 / 
異議缺失會怎樣 / 
培育衝突的風險 / 
為什麼管理衝突與建立共識如此困難 / 
“我該如何做決策” / 
第二章決定如何做決策 / 
決策要素 / 
從過往決策中學習的力量 / 
第三章當坦率缺失時 / 
“哥倫比亞”號災難性的最後一飛 / 
硬性障礙VS軟性障礙 / 
領導風格很重要 / 
第四章激起思想碰撞的火花 / 
考爾菲爾德的故事 / 
使用正確的決策要素 / 
領導者的工具箱 / 
領導者的常見錯誤 / 
熟能生巧 / 
第五章讓衝突具有建設性 / 
對辯論做出診斷 / 
情感衝突 / 
控制情感衝突 / 
能力建設 / 
自由與控制 / 
第六章那些故意唱反調的人 / 
用“故意唱反調”提高決策品質 / 
“唱反調”如何激發多樣化思維 / 
如何避免“唱反調”失靈 / 
第七章什麼是“不能做決定的無能” / 
優柔寡斷的組織文化 / 
不管用的破解辦法 / 
優柔寡斷文化的起源 / 
第八章公平合理的程式 / 
程式公平 / 
程式合理 / 
讓人們發言 / 
上下級的感知錯位 / 
交流的目的 / 
傳授良好的過程領導力 / 
衝突又如何 / 
第九章達成一致意見 / 
差異性與趨同性 / 
“小勝利”心理學 / 
1983年的那一場社保危機 / 
小勝利的類型 / 
從磋商到決策 / 
持續的一致意見 / 
信任的重要性 / 
第十章有克制力的領導 / 
組織需要什麼類型的領導者 / 
CEO的光環 / 
領導者負責的兩種形式 / 
有克制力的領導 / 
提問，而不是作答 / 
致謝 /