幹大事的幹話學:自帶氣場的60種情境說話套路
幹大事的幹話學:自帶氣場的60種情境說話套路
  • 系列名:20幾歲就定位
  • ISBN13:9789865626808
  • 出版社:好的文化
  • 作者:水淼
  • 裝訂/頁數:平裝/288頁
  • 規格:21cm*14.8cm*1.8cm (高/寬/厚)
  • 版次:1
  • 出版日:2018/10/11
  • 中國圖書分類:人事管理
  • 定  價:NT$350元
  • 優惠價: 9315
  • 單次購買10本以上8折
  • 可得紅利積點:9 點
  • 庫存: 5
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 知識不值錢,知識的表達才值錢
    迎合全球領導人進修說話的趨勢
    ★★★★★★
    繼《20幾歲就定位》熱賣20餘萬冊、
    雄踞銷售榜TOP 1達18月後,
    暢銷勵志作家/心理學專家/說話大師/療癒天后「水淼」重磅新作,含金量100%!
    ★★★★★★
    幹話說得好,讓人打從心底都鼓掌叫好!
    最切合現實扭曲力場的幹話美學
    怪物新人必修的職場說話課
    *60個真槍實彈的場景,展演血淋淋的職場連續句
    *剖析各種話語的心態,與正確/錯誤溝通的效應
    *列舉錯誤句供自我檢視,示範正確句供直接應用

    【專業推薦】暢銷職場作家 洪雪珍
  • 關於作者‧水淼

    北京中科院心理研究所臨床心理碩士,同時擁有勵志暢銷書作家/專業心理諮商師/圖書策劃人/自由撰稿人等多重頭銜,完美經營著自己熱愛的斜槓人生。從小學時代便熱中文字創作,如今各類文章散見報刊雜誌,作品發行遍布中國大陸、台灣、香港、馬來西亞和新加坡等地,是為千萬讀者所景仰的心靈導師、生涯規劃專家、兩性婚姻作家。致力於以淺顯易懂的說法推廣實用心理學,為讀者各領域生活指點迷津,取得通往幸福、成功的許可證。

    ◎著作
    《受人歡迎的60種情境說話術》《20幾歲,就定位:打造通往未來的許可證》《20幾歲,就定位Ⅱ:邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲,就定位Ⅲ:你還不懂的處世心理學》《20幾歲,就定位Ⅳ:20幾歲,要面對的人生困惑》《20幾歲,就定位VI:20幾歲,必修的社會學分》《智慧女人必修的心理學》《70年代人記憶典藏》《樂活》《戀愛中。請勿打擾》《都是男人的錯》《愈智慧愈美麗》《讓他寵愛你一生》等。

    ◎網站
    郵箱:flower_97@163.com,歡迎來信分享你的故事。
    WeChat官方帳號:shuimiaosmile心靈棲居地
    喜馬拉雅帳號:水淼姐姐
  • 目錄
    序言
    第一場:剛進公司就成為人氣王
    1. 「你好,我是發行部的魏雨萌。」
    ――同事之間,該用怎樣的姿態打招呼?
    2. 「真的嗎?為什麼會這樣?」
    ――對求知若渴的後輩,前輩們大多不會拒絕
    3. 「這方面我的確不太擅長,但我的強項是……」
    ――千萬別認為你越厲害,同事們就越喜歡你
    4. 「總是找你借筆,真是謝謝了!」
    ――有禮的本質是尊重,無禮的本質是沒修養
    5. 「我們都很佩服您的果斷。」
    ――嫌棄上司在所難免,但說話務必讓對方感到受尊重
    6. 「見到您,我心裡有些緊張!」
    ――你熱愛你的工作,卻害怕你的老闆
    7. 「忙了一天,現在感覺真輕鬆!」
    ――有些口頭語一秒就能毀掉你的談話
    8. 「……」
    ――有一種語言,聽不見但看得到

    第二場:當你接到某項任務
    9. 「這不是我負責的範圍,但我倒是有些想法。」
    ――有時你是公司的一塊磚,哪裡需要哪裡搬
    10. 「「我馬上去辦! 周三前會把企劃案寄給您。」
    ――搶答正確的小朋友,往往得到更多紅蘋果
    11. 「沒問題,我會全力以赴!」
    ――總是消極做事,你可能是個假員工
    12. 「您是要絞碎這些資料嗎?」
    ――誤解老闆的意思,就像明著和老闆幹了一架
    13. 「讓我認真想想,十點以前給您答覆。」
    ――力有未逮時別充內行,以免給自己挖坑
    14. 「今天下午一定會修復好。」
    ――不確定的表達,常出自不可靠的人

    第三場:作決定前別忘聽聽上司的意見
    15. 「這件事我有一些想法,您看是否可行?」
    ――大多數上司喜歡作選擇題,而不是申論題
    16. 「您稍等,我記一下。您剛才說的意思是?」
    ――一次把話問完,別人可不是隨時待命
    17. 「這件事我們主管說了算。」
    ――走上司的路讓上司無路可走時,你會很危險

    第四場:做完事情不回饋等於只完成九九%
    18. 「您的郵件我收到了……」
    ――和上司通信,最後一封永遠要是自己發的
    19. 「有一件事想向您彙報一下!」
    ――沉默的人有可能是智者,也有可能是傻瓜
    20. 「我們好像遇到了一點麻煩……」
    ――既然情況已經很糟了,那就別渲染了
    21. 「是我太大意,不過幸好……」
    ――把事情搞砸後,用好消息來中和壞消息
    22. 「對不起,我有點跟不上你們的思路……」
    ――會議跟不上節奏,你就只能傻聽著嗎?

    第五場:條理清晰、邏輯分明地表達自己
    23. 「我說明白了嗎?」
    ――不是別人聽不懂,可能是你沒說清
    24. 「首先……接著……然後……」
    ――說話跟寫文章一樣,腦子裡也需要一張心智圖
    25. 「我認為這件事的主要問題有:一……二……三……」
    ――有編碼的物品更能讓人記住,說話內容也一樣
    26. 「我們需要的有這三類:……」
    ――學會歸類,讓雜亂無章秒變有條不紊
    27. 「會議時間要改到明天三點,因為……」
    ――先講結果再說過程,才能讓人馬上明白
    28. 「有資料顯示……」
    ――用資料說話,還有什麼可爭辯的呢?

    第六場:如果你有機會單獨發言
    29. 「我確實有點緊張……」
    ――發言時用「緊張」解決緊張問題
    30. 「剛來的時候電梯壞了……」
    ――好的開場白都是設計出來的
    31. 「對於這個問題,我們單獨再討論……」
    ――你有權按你的意願將演講進行下去
    32. 「請大家伸出雙手……」
    ――自己說得高興沒用,別人的感受最重要

    第七場:讓同事樂意為你效勞
    33. 「您是這個行業的專家,我早就想請教您這方面的問題了!」
    ――你向對方求助,說不定也是在幫助對方
    34. 「這個報告沒有你不行!」
    ――戴高帽的本質就是「精神賄賂」
    35. 「請問你可不可以……」
    ――「你」在最前面,最好別有「我」
    36. 「真不好意思,讓你為難了!」
    ――他人的相助之心有時還需你的感激來激發
    37. 「跟大家在一起,我學到了很多!」
    ――不要在你的智慧中夾雜著傲慢
    38. 「你不能加班了!」
    ――互相補台好戲連台,互相拆台一起垮台

    第八場:怎樣的建議才不會弄巧成拙?
    39. 「我以前也是這樣想,但我發現……」
    ――否定有助於打擊,而不是建議和完善
    40. 「企劃案做得很棒,而且能再全面一些就更好了」
    ――別再用「不錯……但是」了,試試「不錯……而且」
    41. 「這是我的個人意見,僅供參考!」
    ――有些建議是雪中送炭,有些卻是自作多情
    42. 「這個問題後來我考慮過,有些新的想法……」
    ――對主管提出反對意見,除了勇氣還需EQ
    43. 「你提到的方式很獨特,我會認真考慮。」
    ――如果別人給你一個寶藏,你得把心思花在挖寶上

    第九場:忍讓和爭論都不是化解衝突的好辦法
    44. 「主管,是我不對……」
    ――上司陷入情緒中時,你的任何解釋都是廢話
    45. 「下次我會吸取教訓。」
    ――有些看似懦弱可笑的做法,卻是明智的
    46. 「你說得沒錯,我們說的並不矛盾……」
    ――爭論的目的是辨明是非,而不是「我方正確」
    47. 「聽到你說這些話,我感到很生氣……」
    ――化解衝突,忍讓和爭論都不是好辦法
    48. 「要把這個問題說明白,比登天還難!」
    ――發洩怒火之前,試試微笑著滅火

    第十場:如果你想與客戶愉快地交談
    49. 「我負責……,寫郵件的目的是……」
    ――長篇大論容易石沉大海,寫短信更需努力
    50. 「明天十一點整我再打電話給您!」
    ――約定時間和地點越具體,你會越省心
    51. 「您好,這裡是朝花公司……」
    ――接聽電話時,給人感覺親切很重要

    第十一場:在茶水間感受舌尖上的職場
    52. 「你們正在誇誰呢?」
    ――舌尖上的職場不一定那麼香甜
    53. 「這種事好像不太適合在辦公室講……」
    ――好消息傳得快,壞消息傳得飛快
    54. 「別這麼消極,我們還是有機會的。」
    ――在泥潭中掙扎的人需要的不是陪伴而是拉拔
    55. 「剛才看到你簽字,寫得真漂亮!」
    ――就算是直腸子,也要做個討人喜歡的直腸子
    56. 「你是我見過最努力的同事。」
    ――最有價值的人不一定是最忙碌的人
    57. 「你的眼睛都紅了,不能再熬夜了!」
    ――要真心關懷,而不是打著好心的幌子追問隱私

    第十二場:拒絕了別人,你仍是個好人
    58. 「我很想幫你,但我的時間已經排滿了……」
    ――太快說「是」和太慢說「不」都不是好事
    59. 「這件事我無能為力,若答應你,反而會浪費你的時間。」
    ――接受為零,拒絕為十,還有中間部分呢!
    60. 「這個問題我們要共同研究才能決定。」
    ――不是你不想幫忙,而是你權限不夠
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