城市軌道交通票務管理:運營管理類(第2版)(簡體書)
- 系列名:城市軌道交通職業教育十三五規劃教材
- ISBN13:9787564362485
- 出版社:西南交通大學出版社
- 作者:唐春林; 梁曉芳
- 裝訂/頁數:平裝/160頁
- 規格:26cm*19cm (高/寬)
- 版次:二版
- 出版日:2018/06/01
商品簡介
《城市軌道交通票務管理(第2版)》採用項目教學法的編寫形式,對城市軌道交通票務相關作業所需的理論知識和操作技能進行了較詳細、較全面的闡述,包含7個項目,主要介紹了以下幾個方面的知識:
(1)票卡媒介、種類與管理等知識;(2)自動售檢票系統終端設備與操作系統;(3)車站票務管理工作的一般票務作業流程及異常情況的票務處理;(4)票務收入管理與相關報表填寫方法;(5)票務清分管理。
每個項目都有知識目標、能力目標、知識準備、任務實施和評價考核,讓學生對每個任務都動手練習,並對練習結果進行評價考核,能不斷培養學生的學習興趣和動手能力。
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