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7-Eleven經營秘籍(簡體書)
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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

這本書是鈴木敏文卸任後出版的關於自己一生經營理念與實踐的集大成之作,書中不但對7-Eleven為何成為橫掃全球的給出了詳細的原因,還提及與稻盛和夫的世紀會晤,兩人就企業經營達成了怎樣的共識,在書中也有詳細的提及。並給出關於7-Eleven經營的幾大秘訣,給新零售帶來新的啟示。

作者簡介

鈴木敏文:日本7Eleven創始人,曾任7&I公司會長兼CEO。
勝見明:1952年生於神奈川縣,東京大學教養學院肄業。日本暢銷書作家、新聞工作者。擅長對經營者及企業組織管理進行研究。

目次

前 言 通往未來,沒有現成的路可走! V
第一章 努力並“順其自然”堅持下來
失敗後,早日忘卻,一切從頭來過 003
7Eleven 也曾從失敗中重新開始 008
跳槽到伊藤洋華堂後,人生完全不同 014
人生是否應當按照劇本生活 020
即便失敗,重新開始就好 028
第二章 培養跳躍式思維,創造從“無”到“有”
新生事物孕于現有的事物之中 043
反對派的出現在於其站在“過去的延長線上” 055
著眼于未來的想像,實現“無”中生“有” 059
預見未來,將看到不同的世界 066
第三章 與其尋找做不到的理由,不如思考一下實現的方法
如果心裡老想著不能失敗,就容易被過去的經驗所束縛 073
如果沒有實現的方法,就自己去思考該如何實現 080
在回答“做不到”之前,先想一想解決的方法 085
第四章 “工作的分母”不是商家,而是顧客
不是“為了顧客”,而是“站在顧客的立場上” 091
雖然嘴上說著“為了顧客”,實際卻站在商家的立場上思考問題 101
將“工作的分母”從賣方變為買方 106
為什麼我們能夠在東日本大地震中率先恢復營業 111
從買方變為賣方,也不可以忘卻“顧客的心理” 119
站在對方的立場上思考問題,事情往往會發展順利 126
第五章 將“判斷的標準”放在顧客身上, 就可以毫不猶豫地做出決定
為什麼能夠短時間內決定銷毀價值6 000 萬日元的“金色拉麵” 產品 141
將“差不多”“大概”從判斷的標準中排除出去 147
人一旦涉及自己的事情,判斷的標準就變得模糊不清 154
不要將“工作”和“公司”放在一起考慮 160
第六章 看穿事物的本質,工作順利推進
人工智能的時代,提出假設依然是人的功能 171
不能將目的和手段混為一談 179
人一旦將手段當作目的,就可能做出一些多餘的事情 188
抓住事物的本質,才能在談判中佔據優勢 196
經常問一問“是不是真的是這樣”,事物的本質就會顯現 201
不斷堅持,小小的失敗也會變成成功 208
結 語 219

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