親密溝通巧技能（簡體書）

本書是市面上為數不多的關於“親密關係”的、“接地氣”的書籍，用貼近生活的案例將親密溝通的奧秘娓娓道來，用通俗實用的巧技能助您走出親密溝通的困境。全書共五章：第一章分析親密溝通的重要性，以及由於親密溝通不順暢而造成的各種問題，希望能提高您對親密溝通的重視程度，並學會自省自查，找出自己的親密溝通存在什麼問題。第二、三、四、五章，針對親密溝通中可能出現的各種問題，從不同的關係種類（親子關係、夫妻關係、戀人關係、婆媳關係）、不同的主體（強者、弱者）、不同的背景（性別、原生家庭）及不同的角色出發，詳述溝通巧技能。

劉平青，湖北人，中共黨員，博士後，教授、博士生導師，現任北京理工大學管理與經濟學院副院長，北京理工大學工業化和信息化融合發展研究院副院長，先後在美國加州大學伯克利分校、密歇根州立大學等從事訪學研究。
國內組織與人力資源管理、員工關係與管理溝通、職業生涯與自我成長等領域知名專家。先後主持國家自然科學基金項目3項，主持省部級、校企合作課題30余項。已出版著作、教材21部，發表學術論文100餘篇。執筆撰寫的案例有四篇獲得“全國百篇優秀管理案例”。
人生使命：快樂成長，有志於做一位“有靈魂”“接地氣”“可檢驗”的中國管理學人。主要講授“溝通巧技能”“總裁人力資源管理”“組織行為學”“員工關係管理”“大學教師職業生涯與人生規劃”等課程，授課對象包括企業總裁、EMBA、大學教師，以及中央企業、國家部委中高層領導。授課深受學員好評。

前言：親密溝通既養人又易傷人
親密溝通對每個人來說都是必不可少、至關重要的。但是在溝通過程中，人們往往花費更多的精力在上司、客戶身上，卻最不在意親密關係中的溝通。
無論你是叱吒風雲的大人物，還是在社會苦苦打拼的老百姓，你總會碰到各種各樣焦慮的事情、心碎的時刻、開心的體驗或者難忘的經歷。這時，有家人的一句關心、朋友的一句問候、長輩的一絲關懷，你的開心會因為分享而被放大，不開心也會因為傾訴與被理解而轉化為前進的動力。在親密溝通中，每個人都會袒露自己的真實想法，釋放自己內心的壓力，但是，缺少對溝通巧技能的訓練，導致我們將最難聽的話說給了最親的人：“你跟你媽一模一樣！”“別以為我不知道你的那點小心思！”“過不下去就離婚啊！”“聽我的我能害你啊！”等。這些我們本無意說出口的話，往往變成了一把把利劍，刺進了我們最親的人的心裡，造成了許多不可逆的傷害。
朋友、戀人、夫妻及家人等關係都屬￿親密關係。在親密關係中，雙方能夠感知到自己不是孤獨的，而是擁有著歸屬感與親密度的。這種溫暖與支持的狀態，正是親密關係讓人著迷的地方。在親密關係中，我們不僅是在瞭解別人，更是在通過關係看見自己、認識自己、完善自己。每個人都不是完美的，親密關係是我們走向社會的過程中最基礎、最重要、最值得去學習的關係和學問。
目前市面上溝通方面的書不少，但鮮見真正能夠從自我成長、親密關係角度出發探討溝通巧技能的書。我們能夠接受事業上的挫折，但無法接受家庭生活的失敗。你曾有過這樣的時刻嗎？
你真誠地想提出意見建議，說出口的卻是干涉和不尊重，使對方瞬間厭煩。
即使對待陌生人，說一句“謝謝”和“對不起”都很容易，對待親人卻總說不出口。
或是過於坦誠而傷害了對方，或是過於拘謹而詞不達意。
親密溝通本應該帶來美妙的體驗、快樂的享受及甜蜜的回味，但是如同上述情景，我們在親密關係中往往遇到的是失望、痛苦甚至怨恨。為什麼越親密的人越容易產生隔閡？為什麼越深入的對話越想讓你逃離？
兩個人交流時，其實是六個人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你,他以為的他，他以為的你，真正的他。你總在和“你以為的他”交流，可想而知，這裡邊會有多少誤解。每個人都是獨特的個體，因為不同的原生家庭、性別、人生經歷，所以擁有不同的思維、立場，但更多時候我們只是從自己出發去思考、去判斷，我們主觀瞭解觀察到的，往往只是真相的千分之一。有多少人，因為自己的“親眼所見、親耳所聞”，尤其是親密關係裡，因為親人的一句話、一個舉動，從此耿耿於懷，甚至懷恨在心……可悲的是，可能到親密關係分崩離析後都不知道，其實是自己“看錯了”。
“溝通快三分，發作慢半拍”，絕大多數問題都是由於溝通不暢造成的。
那麼，我們有什麼辦法能夠避免不愉快，提高親密溝通的質量呢？
本書是市面上為數不多的、倡導“接地氣”的書籍。用最真實的案例將親密溝通的奧秘娓娓道來，用最通俗實用的巧技能幫助您走出親密溝通困境。本書包括五章。第一章分析親密溝通的重要性，以及由於親密溝通不順暢而造成的各種問題。希望能提高您對親密溝通的重視程度，並學會自省自查，找出自己的親密溝通存在什麼問題。第二、三、四、五章，針對親密溝通中可能出現的各種問題，從不同的關係種類（親子關係、夫妻關係、戀人關係、婆媳關係）、不同的主體（強者、弱者）、不同的背景（性別、原生家庭）及不同的角色出發，詳述“強而不霸，弱卻有心；溝通系統，細節感人；尊重差異，展示特色；角色明確，換位思考”四大巧技能。在書中您可能會看到自己的影子和妻子/丈夫、婆婆/兒媳、戀人/好友的影子，那就隨著這些故事，去學學如何成為親密溝通中的巧者吧！
本書是團隊共同創作的結果，劉平青進行整體設計和統籌佈局，陳洋、雷澤婧、楊芳做了大量有價值的工作。尤其是雷澤婧協助統稿，高效而富有創造性。調研討論、案例分析、著作撰寫不是一件輕鬆的事情，但親密溝通的特殊性與重要性，以及將溝通巧技能系列圖書完整實用地進行開發，幫助讀者全方位提升自己的溝通巧技能的使命感，讓我們快樂工作、收益良多。

劉平青於北京

第一章 親密溝通十分重要，卻往往被人忽略 001
第一節 親密溝通是自我成長的關鍵 003
一、親密溝通幫助認識自我 003
二、親密溝通實現自我成長 007
第二節 親密溝通是家庭幸福的法寶 011
一、重視婚前溝通 011
二、重視婚後溝通 015
三、重視親子溝通 019
（一）親子溝通的重要性 020
（二）親子溝通的方法 021
第三節 親密溝通不順暢的種種表現 024
一、女性溝通不順暢的表現 024
二、男性溝通不順暢的表現 029
第二章 強而不霸，弱卻有心 035
第一節 親密關係中弱如何做有心人 038
一、明確原因，對症下藥 039
（一）女性處於弱勢的原因 039
（二）男性處於弱勢的原因 045
二、審時度勢，因時制宜 050
三、把自己的目標變成別人的需求 054
（一）從男女不同角度給予彼此的情感需要 055
（二）培養互補型的夫妻性格 055
（三）讓雙方成為知心朋友 056
（四）學會互相欣賞、互相感恩 056
第二節 親密關係中強主要強在哪裡 058
一、強在掌控力 059
二、強在尊重 061
三、強在同理心 065
第三節 親密關係中霸的表現及後果 072
一、自以為是，不體諒 072
二、自我中心，不低頭 075
三、自恃功高，不尊重 077
第三章 溝通系統、細節感人 081
第一節 溝通就是處理好與事、與人、與己、與時的
關係 084
一、溝通與事的關係 084
二、溝通與人的關係 088
三、溝通與己的關係 090
四、溝通與時的關係 094
第二節 戀愛關係中，主要的細節 098
一、戀愛中女性自我成長的途徑 099
二、戀愛中女性與戀人相處的技巧 101
三、戀愛中男性自我成長的途徑 103
四、戀愛中男性與戀人相處的技巧 106
第三節 夫妻關係中，主要的細節 108
一、妻子應該做的事 109
二、妻子不應該做的事 111
三、丈夫應該做的事 112
四、丈夫不應該做的事 115
第四節 親子關係中，主要的細節 118
一、父母應該做的事 119
二、父母不應該做的事 124
第四章 尊重差異，展示特色 129
第一節 男女性別差異對親密溝通的影響 131
一、親子關係 132
二、戀人關係 136
三、夫妻關係 141
第二節 原生家庭差異對親密溝通的影響 144
一、家庭教育 145
（一）父母的教養方式 145
（二）在家中的排行 146
二、家庭經濟 150
三、家庭氛圍 153
（一）父母中一方過於強勢 153
（二）父母雙方矛盾無法調和 158
第三節 婆媳衝突往往是差異惹的禍 161
一、地域差異 162
（一）不同地域的生活習慣差異 162
（二）不同地域的性格差異 164
二、原生家庭差異 166
三、心理預期差異 170
第五章 角色明確，換位思考 177
第一節 溝通過程中的角色認知 179
一、婚姻中丈夫和妻子的角色和責任 179
（一）丈夫在婚姻中的角色和責任 181
（二）妻子在婚姻中的角色和責任 183
二、親子關係中父母的角色和責任 188
（一）父親在家庭教育中的角色和責任 189
（二）母親在家庭教育中的角色和責任 194
三、家庭生活中成年子女的角色和責任 198
第二節 關係過程中的角色變化 204
一、子女與父母的角色變化 204
二、關係過程中動態角色變化 206
第三節 換位思考是一種能力 209
一、夫妻之間換位思考 214
二、親子之間換位思考 213
三、提高換位思考的能力 215
參考文獻 221