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名人/編輯推薦
目次
......
稱呼中有玄機/ 6
妙用修辭,語出驚人/ 9
言辭幽默是交談的最高境界/ 12
投其所好,事半功倍/ 15
煲好贊美這碗湯/ 18
練就一雙洞察人心的火眼金睛/ 21
傾聽也是一種交流/ 24
不要隨意打斷別人/ 28
傾聽是禮貌的表現/ 31
第二章 凝結正能量,好口才來自好修養
準確記住他的名字/ 36
講好初次見面的開場白/ 40
稱呼也有大學問/ 45
自我介紹要雷人,調侃一下也無妨/ 48
感恩之心,讓你幸福/ 52
贊美送出,好人緣兒就來了/ 56
發揮正能量,心態樂觀成就好口才/ 60
言語得體賺得好人緣兒/ 64
人無信不立,言而有信才會惹人愛/ 69
出口謙虛有禮,態度決定高度/ 73
人若心寬,話語自溫暖/ 78
做個感染他人的小太陽/ 81
第三章 做得好也要說得好,會說話方能事事如愿
忍讓克制是良好的修養/ 86
揣摩人心,說話擲地有聲/ 90
言語搭配動作,別忽視身體語言/ 95
請人幫忙,以真誠打動人心/ 99
借力打力,逐客令也有人情味/ 103
人人都愛面子,切莫把話說絕/ 107
傾聽是種禮貌,更是一種交流/ 112
真正的口才高手都是善于聽的人/ 115
快速贏得好感,善用附和的魔力/ 118
不容忽視的言行舉止/ 123
透視微表情,洞察人心方能一語中的/ 128
第四章 遭遇分歧,化解爭端有技巧
話說對了,事兒就解決了/ 132
別做無謂的爭辯/ 136
為批評加上糖衣吧/ 139
錯了就承認,別因面子傷了自己/ 143
按部就班去說服,就能得償所愿/ 146
拒絕請求要“拒”而不“絕”/ 151
贊美和鼓勵比批評更有效/ 154
說話也有好時機/ 157
切莫論人長短,背后贊揚得人心/ 161
迂回曲折,話要說得八面玲瓏/ 165
猜透心理再說話/ 169
話別說滿,給自己留條退路/ 173
第五章 尋求合作與幫助的秘訣
語氣比語意更重要/ 178
關上抱怨的閘門/ 181
小心手勢的禁忌/ 184
讓批評的話在蜜糖里打個滾兒/ 187
一見如故好辦事/ 189
用恭維“逼”對方出手相助/ 191
誘“敵”深入,成功達到自己的目的/ 195
巧妙地把“借”字說出口/ 198
小付出換取大回報/ 201
放眼長遠,實現價值最大化/ 204
敢于冒險和嘗試/ 207
大度可容天下事/ 210
用閑聊拉近彼此的距離/ 213
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