你的職業性格色彩是什麼？從自我認知到自我實現(第2版)（簡體書）

在本書中，索亞?澤奇生動地講解了每一種色彩性格的基本特徵、行為方式、思維傾向，幫助人們識別自己的性格類型；然後通過典型的職場案例，分析每一種色彩性格的優勢與盲點，提出富有針對性的建議；最後詳盡列舉了適合每一種色彩性格的職業種類、面試技巧、工作環境，乃至上司與同事……從而引領讀者找到最能夠激勵與鼓舞他們的工作，最終實現職業夢想與事業成就！

索亞?澤奇（Shoya Zichy），全球知名職業導師，教育與諮詢碩士，紐約邁爾斯―布裡格斯協會（Myers-Briggs Association）前任會長，曾在教育、媒體、私有銀行、商業房地產和培訓等多種行業中就職。她的著作曾被《財富》（Fortune）、《巴倫週刊》（Barron’s）、《新聞日報》（Newsday）、《芝加哥太陽報》（Chicago Sun-Times）、CNN等新聞媒體廣泛報道。她經常舉辦對外演講與主持研討會，她的客戶包括荷蘭銀行及旗下子公司拉薩爾、德勤會計事務所、美林證券、北美信託公司、保誠保險、瑞士銀行和美國財政部等。
安?畢度（Ann Bidou），曾發表過數百篇文章，並為《芝加哥論壇報》（Chicago Tribune）等媒體定期撰稿。她一直研究索亞?澤奇的色商理論，並因此改變了自己的人生道路――從華爾街的高級主管變成伯克郡的小企業主。此前，她曾為主管養老金業務的財經官員撰寫過色商理論的應用性文章。

前 言



本書緣起
在五月一個潮濕悶熱的夜晚，由於被滯留，我只得在一個亞洲機場坐著等待。我剛剛結束了一次漫長而忙碌的商務旅行――每年我都要進行很多次這樣的旅行，為我們的銀行尋找新客戶。在候機廳的一大堆垃圾中，我看到了一本書。它的書頁有很多折角，顯然被人翻閱過很多次。它引起了我的注意，我把它撿了起來。正是這一動作，永遠地改變了我對世界的看法。
書的第一句話是：“如果一個人無法跟上其他人的步伐，或許是因為他聽到了另一種鼓點。”這是常被人們引用的亨利?大衛?梭羅（Henry David Thoreau）的一句名言。這是一本闡述瑞士心理學家卡爾?榮格（Carl Jung）理論的書，行文晦澀、思維跳躍。它簡要分析了人們在接收信息和制定決策的過程中表現出來的看似明顯的行為差異。憑直覺，我能理解其中的部分含義。但是，這句話讓我想到，應該以某種新的方式與客戶和同事打交道。
回到我在香港的辦公室以後，我開始按照榮格理論的行為描述對我的每一位客戶進行性格色彩分類。我為每一位客戶的檔案都加入了簡要說明，以便我不在時指導協助工作的員工繼續跟進。“如果來的是一位金色性格的客戶，要確保所有報告都是最新的，並按日期順序整理好。如果一位藍色性格客戶預約會談，可以給紐約投資業務的同事打電話，徵求三個新思路。”隨著這樣的簡要說明不斷發展，我們對四種性格色彩中的每一類的客戶群體，都形成了一套應對策略。
事實證明，這種方法有著非常神奇的效果。幾乎是在一夜之間，我們的新業務增長了60%。不僅如此，我開始更願意與客戶交往，精神壓力越來越小，與工作圈以外的人的關係也得到改善。
在大約十年的時間裡，我一直堅持使用這種方法。銀行管理層將我調回美國，客戶類型變得愈加多樣化――有來自阿布達比酋長國（Abu Dhabi）身穿白色長袍的阿拉伯酋長，也有來自雅典的船運業大亨，還有來自西班牙的貴族莊園主。在他們的檔案中，我同樣加入了基於性格色彩分類的說明建議。更重要的是，這些建議都發揮了作用，不管對象是男性還是女性，年長的還是年輕的，還是不同種族的人群，無一例外。
在這十年中，我從未遇到過另一個談論榮格理論的人。至少，沒有一個人說過如何將榮格的理論應用到營銷工作當中。1995年，為了躲避繁重的工作和機構重組，我前往緬因州探望一些朋友。我需要靜下心來，重新規劃自己的職業生涯。
克萊德港的小旅館在十月褪去炎熱的陽光下閃著光，門口坐著的一位先生正在讀一本書。我們聊了起來。他提到書的作者伊莎貝爾?邁爾斯（Isabel Myers），以及她根據卡爾?榮格的理論創造的一種新型應用體系――“邁爾斯-布裡格斯”性格分類指標（Myers-Briggs Type Indicator ? ）這正是我一直渴望進行的一次談話。
隨後幾年，我發現了一個隱秘的世界。在這個世界裡有許多書籍、研討會和協會，全球各地成百上千的人參與其中。我的內心形成了一種嶄新而又強烈的內心指向。忽然之間，變化就自然而然地開始了，渴望的事情開始變成現實，我遇見對的人，做了對的事。我想，榮格大概會稱其為“同步性（Synchronictiy）”吧。
直到一兩年之後，我才有機會進行自己的研究。最終我全心致力於把性格類型應用到商業領域中。本書對大量信息進行了總結。這些信息由超過60 000名參加過全球各種色商研討會的人士，以及為這一領域打下知識基礎的性格分類專家提供，而這些知識基礎正是本書的基本原理。
在我不同尋常的童年時期，對人進行評估是關乎生死的大事。我出生於匈牙利，本該是一個女伯爵。但由於共產主義運動，我們舉家逃亡。埃及的法魯克國王（King Farouk）讓我們在他的王宮中生活。我和他的女兒們在這個有著550個房間的宮殿裡玩耍。7年後，我們因迦瑪爾?阿卜杜爾?納賽爾（Gamal Abdel Nasser）發動的駭人的流血政變再次逃亡，並非常幸運地在美國找到了新的落腳之處。
我憑藉自己生命中這些階段的經驗，發展出一套系統，幫助我們所有人認清自己獨特的優勢，追求最好的事業，減少我們生活中關鍵領域的衝突。
為了簡化敘述，我採用了自己以前提出的性格色彩代碼系統，我稱其為“色商（Color Q）”（“當你遇到一個金色性格的人時，確保……”）多年來，我一直使用這套系統，並取得了不錯的效果。我想，它同樣也會對你有很大幫助。想要瞭解更多信息，你可以訪問我的網站www.ColorQPersonalities.com。
本書的目的
很多人都有一種幻覺，認為自己只要稍加努力，就能做成任何事情、成為任何人……這是一種錯誤認識，會阻礙我們真正的個人發展。個人的發展並不需要進行重大改變，或者效仿行為榜樣，因為我們每個人天生都是不完美的。不過，我們必須理解並接受自己真實的性格特徵，接受這種性格的優勢和弱點。這也意味著，我們要適時地減少我們的性格盲點帶來的不利影響。
瞭解人性的方法體系有很多。但色商體系是我認為能夠探索到人類行為最核心最本質部分的一種方法。它認為，每一種性格類型都是自然的、平等的、可以觀察和預測的，並且每一種性格都能在工作中表現得很出色。
優秀卓越的人付出的努力總是大大超過要求的水平。能夠始終保持這種狀態，又不會感到心力交瘁的唯一解釋就是，自信產生了極大的熱情。你在合適的地方做著合適的事情，並且你就是這項工作合適的人選，你還非常喜歡你的工作！聽起來是不是很難實現？一點也不難。只要人們忠於自我，不管他人的冷嘲熱諷，不只為了父母的期望而活，處理好社會施加的各種壓力。本書的目的就是幫助你找到走向卓越人生的道路。
色商理論無法解決的問題
色商理論並不能回答所有職業問題，它也不是通往成熟與智慧的輕鬆捷徑。在大多數情況下，它無法衡量教育、智力、精神健康、特殊天賦、經濟地位、動機、動力以及外部環境對核心性格類型的影響。我們這個星球有幾十億人口，每個人都是獨特的，但僅有四種性格色彩類型。如果你想問這意味著什麼，我會說性格分類只關注你內心最深處最重要的部分――這部分永遠知道什麼是你真正想要的。如果這部分需求沒有得到尊重和滿足，你就不會感到快樂。
這一框架體系與性別沒有關係，它對於男性和女性來說同等適用。每一種性格類型都有男性和女性，儘管在某些類型中，男女所占的比例可能有所差異。
最後，色商理論並非一種完整的、深度的邁爾斯――布裡格斯評估體系。它只是一種簡短的評估過程，可能僅需十分鐘，目的是讓你瞭解適用於你職業生涯和個人生活的各種觀念。
什麼是色商理論
色商理論的目的是瞭解我們自己以及他人的人性。其實，我們一直都在做這件事。
“他很精明，富有創業精神。”“她充滿活力，而且很有藝術氣質。”這幫助我們在心智上把我們對他人的第一印象分類存放在大腦中相應的神經突觸裡，以備將來使用。
色商理論也是一種工具，幫助我們理解有時老闆和同事（甚至是朋友、約會對象和伴侶）的一些費解行為。由於許多職業晉升都取決於你人際交往的能力，你會發現，閱讀本書最有價值的收穫就是使你不斷提升“閱人”能力。
祝你閱讀愉快。

第 3 章　中國品牌消費者的用戶畫像及態度行為 / 021