商品簡介
本書特色
●企業建立符合國際標準之全面品質管理系統的教戰手冊
●發行超過廿年、持續改善之品管教材
●由學界教授與業界專家共同完成之教科書
作者簡介
呂執中
現任:國立成功大學工業與資訊管理學系暨資訊管理研究所教授、國立成功大學品質與創新研究中心主任
學歷:美國愛荷華大學 工業管理與工程博士
經歷:美國南伊大客座副教授、中衛發展中心董事、中華民國品質學會高雄市分會理事長、產業電子化運籌管理學會理事長、國立成功大學推廣教育中心主任
榮譽:國家品質獎個人獎(推廣類)
目次
第2章 ISO 9000品質管理系統概述
第3章 ISO 9000品質管理系統之導入
第4章 組織前後環節
第5章 領導
第6章 規劃
第7章 支援
第8章 營運
第9章 績效評估
第10章 改進
第11章 案例分享
第12章 品質系統之精進
附錄A 成功實業股份有限公司品質手冊
附錄B 品質管理系統流程圖
附錄C 運用大數據案例
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