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國際導遊與領隊(簡體書)
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國際導遊與領隊(簡體書)

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商品簡介

商品簡介

本教材全書由三大板塊共19個單元組成:第一個板塊涉外導遊業務共8個單元,從接團、入住、用餐、觀光遊覽、現場導遊、旅遊購物到最後送團整個導遊服務業務過程,涉及接待、行李處理、歡迎詞、導遊詞、歡送詞、現場講解、景點翻譯、菜名翻譯、購物服務等環節的流程和語言技能訓練。第二個板塊出境領隊業務共5個單元,從國際航班乘坐、出入境手續辦理、購物退稅申請、緊急特殊情況處理到自由活動翻譯服務等主要出境領隊業務過程。第三個板塊國際旅行實用英文寫作,共6個單元,主要介紹出入境旅遊業務應用文的認讀與擬寫,包括:旅遊諮詢、預訂與確認、旅行通知(出遊通知、催款、旅行警示)、旅行社業務往來信函、游程與旅遊合同、投訴處理等,並通過範文幫助讀者熟悉和掌握各種文體的寫作格式、內容要點和常用句型與語言特點,並能熟練地運用這些實用文體。

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