將熱情轉變為事業的30天創業計畫：每天花10分鐘讀1章，依指示做1件事，打造令人不可小看的公司

美國亞馬遜商管類新書第一名
30個讓你意想不到的成功創業要訣
從心態到行銷技巧乃至公司監控指標的建立，面面俱到
例如，作者認為每一家公司都應該創造自己的企業故事。妙的是，每一個公司都可用電影「星際大戰」的劇情結構來創造自己公司的故事：壞情況出現（銀河帝國橫行）→英雄要解決這情況（天行者路克反抗）→教練要協助英雄（尤達大師協助路克）→情況好轉（銀河帝國挫敗）。

因為不論你要賣什麼東西，都是為了解決顧客的「壞情況」，因此你可以套用這個結構為你的企業創造一個故事！但是重點是，英雄是誰？顧客還是公司？如果你把公司設定為英雄，你的企業故事就不會吸引人，你的企業必須是協助英雄的教練。

如此，本書作者提出30個讓你的企業走向成功的關鍵，你意想不到，一個小偏差（例如擬定公司故事時，把自己公司設為英雄或是教練）就能讓成敗大不同。

◆ 經常被人忽視，但關乎成敗的關鍵點

賈伯斯和比爾蓋茲為什麼能創業成功？因為他們敢獨闖黑森林？不！因為他們都有家人和朋友的支持！因此本書作者認為在創業前，第一次件事就是和家人朋友說明：「我要創業了！我暫時不能和大家一起鬼混，不過你們有任何意見都可以向我提出。」

沒有家人或是朋友的支持，你的創業就不會成功。而如果你不事先提出要求，朋友們就算有意見也不好說。

作者要求每一個讀者，在讀到上述內容的那一天，要和3個好朋友見面，告知他們你要創業的決定，要求他們隨時提出意見。

本書提出的不只是原則性的建議，更充滿許多立竿見影的「法寶」！你知道設計網站時把黃色及橘色保留給有連結的項目，可以提升人們的點選率？因為這是行動的顏色，只能保留給連結用。

網路是現在許多創業者不可忽視的創業工具，但是如何把客戶由第一次瀏覽引導至掏錢下單？如何應對來自網路上的漫罵甚至死亡威脅？本書作者都有貼切的建議。

◆ 30天讓你完成準備，有完整的輔助工具供下載

30天！從心理建設、創業計畫的撰寫到監控績效的企業儀表板的建立，本書都提出獨到的建議，並指定當天完成的作業。讓你30天徹底完成創立偉大小公司的準備。

本書提供大量的相關表格及工具供下載。讓你的創業快速上手。

本書特色

◆ 比爾蓋茲是創業之神？不！沒有親友的支持，誰都神不起來
――30個最關鍵的建議

本書分為30個章節，每一個章節說明一個成功創業的鐵則。如成功的創業者，其生產的產品一定要能「抓自己的癢處」，如果你沒有小孩，就不要生產嬰兒服飾；如果你不登山，就要要開登出用品店。而在進行財務計畫時，千萬不要忘了算進自己的薪水，因為作者看過太多「成功」的創業者，靠信用卡的借貸來過活。書中的每一個建議，都攸關生死。


◆ 「家庭不可以被成長及績效犠牲」！這是好的企業核心價值？
――每天吸收一個觀念，進行一件事，30天打造令人不敢小看的公司

這是作者公司定立的企業核心價值，所謂的核心價值是「準備戰死的沙丘」，一定不被妥協的鐵則。在他的公司，當員工被要求每周工作超過35小時，絕對有權力抗議。核心價值的訂定和創業者的價值觀有關，要怎樣都可以，但是不可以超過3則，要和上述的例子一樣的簡短。
本書的30個章節，每個章節都有一個表格，說明當天希望你達成的事項，每個事項都有如上述，明確而清楚的指引。從如何用12個項目撰寫創業計畫，到用4個觀點來評估自己的商品。都有明確而有啟發性的說明及指引


◆ 合夥！你還不如去結婚
――立論有堅實依據，及作者實務背書
根據《富比士》雜誌報導，合夥關係10個中有8個在3年內失敗。這高於美國的離婚率！而據克萊門森大學創業系教授威廉・加特納（William B. Gartner）的統計，有撰寫創業計畫的創業者，雖然不一定成功，但是堅持到底的人數是沒有創業計畫者的2.5倍。
本書提出的立論多半有堅實的理論依據，不是只靠作者的經驗而立說。


◆ 創業相關表格文件可由網上下載
――參考工具齊備，讓你不成功也難
如創業計畫的格式、評估產品競爭力的表格乃至監控公司績效的數位工具（作者用10種指標檢示自己公司的運作，每天看4次以上哦！）等十餘種，可由網上下載。

戴爾．帕催 (Dale Partridge) 是一位連續創業家，《華爾街日報》暢銷作家，以及 StartupCamp.com 的創辦人。戴爾最令人津津樂道的便是他在家庭和事業之間維持獨特的平衡。戴爾在網路社交媒體上擁有超過百萬名追隨者，且其部落格有30萬忠實讀者。在企業機精神、品牌成功與領導能力的主題上，他也具有舉足輕重的影響力。

他也是 Facebook、Adobe、Ritz-Carlton、Chick-fil-A 和Panasonic 等企業所信賴的顧問。戴爾在許多商業刊物中也曾被以專欄訪問，包括 MSNBC、FOX 新聞、NBC、Fast Company、Mashable、MSN Money、富比世雜誌、The Today Show、Good Morning America、洛杉磯時報以及被《企業家》雜誌選為封面人物。他與妻子 Veronica 和他們的孩子定居在俄勒岡州本德的一個小農場上。

Day24 走聰明路，不走捷徑
預估閱讀時間： 8 分鐘

通用電氣（G.E.） 是商業史上最成功的企業之一。家父在該公司服務近 25 年，因此就某種觀點而言，我覺得我應該感激它。該公司目前年營收超過 1,200 億美元。通用電氣如何到達顛峰，然後維持它的巔峰狀態呢？這家公司做了很多的數據計算。原因就在這兒。

通用電氣發展出一套稱為「6倍標準差」（Six Sigma） 的系統，來決定產品的品質、製程能力、顧客滿意度及供應鏈瑕疵。該公司利用這些數字來衡量其全球產能。員工們會追蹤與檢視這些數據。事實上，這是他們的工作 —— 也是你工作的一部分。

但如果你盲目執行，就等同於在黑暗中摸索。可惜的是，許多創業家喜歡矇著眼睛活著，也許是追蹤統計數據的工作太有壓力了。當一篇貼文聲名大噪之後，看著你的數據繞著同溫層的軌道在走著，挺有意思的！

但要是你的網站流量不知何故地呈現冷清狀態，看著這些數字似乎被打趴在地上的樣子，還可能讓你血壓衝高呢！但如果創業家不去追蹤他們的數字，只是在逃避為數字負責而已。所以，許多人選擇一概不予以理會。

即使你以那種鴕鳥心態面對那些商業分析數據，仍讓你的初創公司有點小成就，但大部分是純屬幸運。因為你不會知道何時在哪個環節的流量出現了個小確幸的增加，以及原因為何。你也不會知道你的網站造訪人次減少了，以及為什麼會減少。對於你網站上的交談率成長或萎縮、為何成長或萎縮，當然你也不會有概念。你的壓力減輕了，但你的成功率也降低了。你就像一隻矇著眼睛飛的鳥，隨時會聽到「碰！」一聲掉下來。

為什麼你必須在乎營運分析數據？你又該如何進行追蹤又不成為其奴役呢？
凡初創企業皆須掌握4種「數據」。「定量數據」 包括用戶使用結果、造訪次數與業績。這些都很容易編入電子表格且以圖表呈現。定量數據包括服務品質、網站熱圖、顧客投訴和調查回應。「比較數據」包括 A-B測試結果和轉換率。而「競爭力數據」則包括從監督一些人（你做什麼，他們就做什麼的那些人） 的活動所取得的資訊。如果您沒有監控您的競爭對手，當他們比你早先一步完成時，就別太驚訝。

量化數據是企業家最感到恐慌的一種隨時查看指標數據。 （您可以在網路上找到許多儀表板。如欲查詢免費推薦工具列表，請上StartupCamp.com/tools.）
如果想快速吸收數據，必須擁有清楚的、直覺性的數字呈現。但是在網路上有太多引人目光的數據（你用Microsoft Excel都可以做得超美），要創造一個超炫的儀表板是很容易的。

你要是什麼都要去追蹤，那你最後就什麼都追蹤不到。因為你追蹤到的東西會亂七八糟的，屆時你也懶得固定去做這件事了。

想一下飛機儀表板。雖然上面有超過一百種指示燈、撥號盤和儀表，但飛行員說，只有十幾個燈需要注意。他們只要專注於幾個重要的 —— 燃料、高度、速度⋯⋯等，一切便能運作良好，不需絞盡腦汁去觀察。同樣地，你一開始也只須選擇幾個指標去監控，然後再慢慢增加。當你發現一個指標分析沒有幫助時，立刻將它從儀表板刪除。但千萬別想一網打盡。

以下是大多數創業者放進他們「儀錶板」上的5種數據：
1. 營收與資金流：你一定要追蹤你新創公司的財務健診狀況。
2. 廣告：這可幫助你監控自己如何挹注資金，讓顧客在你的「漏斗」中移動。
3. 社交媒體：多加注意你的品牌在社交媒體中的健康、互動與成長情形。
4. 網站分析： 此數據對所有現代企業至關重要，尤其是以網路行銷業務為主的企業。 包括訪客數據、電子郵件訂閱和轉換率。
5. 顧客數據： 您必須知道您的年度顧客價值，保留率和流失率。

在 StartupCamp.com 上，我使用較低價位但顯示效果良好的儀表板軟體，我可以透過電腦，iPhone 和辦公室的電視，每天至少觀看4次。經過兩週的研究，我列出固定觀察的以下12種儀表板數據（數字對應各種資料類型）：
• 連續30天的營收（1）
• 每日營收（1）
• 銀行帳戶餘額（1）
• 週圖書銷售額（1）
• 每次獲取之廣告費用（2）
• 每一個社交網絡的新追蹤者（3）
• 每日網路訪客（4）
• 每日網路轉換（ex. 訪客轉換成顧客、客戶）（4）
• 每週電子郵件訂閱者（4）
• 有報酬之學生總數（5）
• 今日新生（5）
• 每月學生流失率（5）

許多企業家願意花時間為其組織製定營業計畫。不過，那只是通往成功的第一步。第二步是要確認您初創公司的營運如計畫中進展。您的「儀表板」就可以自動將營運計畫，與您的實際與即時的結果作比較。

當你看到結果時，就可以做即時的調整。在您公司的成長計畫中，有太多資訊可以讓您針對什麼可行、什麼不可行，而進行調整，以及不傷害公司的前提下，安全測試新策略。如果點閱率過低，你可以更換貼文。如果銷售額下降，你可以進行 A-B 測試。如果出現新的社交媒體追蹤者，你可以打造新的創意，進而帶動點閱率與銷售額的增加。如果有什麼是行不通的，別驚慌失措。要成為一名創業家原本就必須對這些得失寬心看待。

擔心個幾天的時間，對健康都是有害的。一張螢幕截圖也無法看到事物的全面，但這個「儀表板」可以助你將一張張圖組合起來，看見事情的全貌。

人天生都會追求捷徑。我們都想要找到更快、更容易的方式，引領我們從現在的位置前往我們想去的地方。但是走捷徑不見得是做生意的最佳方式，它可能搞砸了你的製造過程並造成產品瑕疵。因此，創業家應學會「走聰明之路」。如果說捷徑可以帶領你以較少的時間及較不費力地，從 A 點移動到 B 點，那麼「聰明之路」就是以誠懇、品質、滿意度為取向達到你的目標。而追蹤營運分析數據，是「聰明之路」的必要部分之一，也是一位創業者「工具箱」裡必備之物。

如果不考慮使用這種階段性分析數據，你就無法衡量成功的可能性，以及增加成功的機率了。誠如管理大師彼得．德魯克（Peter Drucker） 的名言：「一經量度，便能管理」（What gets measured gets managed.）。