行銷學
行銷學
  • 定  價:NT$580元
  • 優惠價: 95551
  • 單次購買10本以上93折
  • 可得紅利積點:16 點
  • 庫存: 2
  • 加入購物車
分享:
商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標:將消費者放在行銷的中心。因此,今日的行銷人員不只希望銷售產品,而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係,以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。
    本版新增之處
    新增線上、社群媒體、行動通訊、其他數位技術的發展情況,以及如何影響著行銷人員、品牌和顧客彼此吸引與參與的方式。
    特別針對新趨勢顧客參與行銷 — 建立直接且持續的顧客參與,以形塑品牌、品牌對話、品牌經驗、品牌社群 — 進行全新與修正性的介紹。
    擴大對快速變動時代的整合行銷溝通的發展進行討論,包含網際網路與行動通訊行銷、部落格、病毒式影音、社群媒體等,以創造更具目標性、個人性與更具參與性的顧客關係。
    章末個案除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外,亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習,以提升同學對行銷觀念的瞭解與實務應用。此版並特別置入行銷道德的個案討論,以提供企業永續經營之參考。
    五項主要顧客價值與參與主題
    為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。
    顧客參與以及今日的數位與社群媒體。
    建立與管理強勢及價值創造的品牌。
    衡量與管理行銷收益。
    全球永續行銷。
  • ‧廖淑伶‧
    現職:元智大學管理學院行銷學群教授暨召集人
    學歷:美國普渡大學消費者科學與零售學博士
    經歷:元智大學國際企業系副教授
       泓格科技股份有限公司獨立董事(2008~迄今)
    ‧馬友薏‧
    現職:真理大學國際貿易學系助理教授
    學歷:元智大學管理所國企組博士
    經歷:國立台灣師範大學管理研究所博士後研究員
       哈佛商業評論中文版行銷企劃
  • Part I 界定行銷觀念與行銷過程
    1 行銷:創造顧客價值與參與
    2 公司與行銷策略:夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
    Part II 了解市場與消費者
    3 分析行銷環境
    4 管理行銷資訊系統以獲得顧客洞察力
    5 消費者市場與購買者行為
    Part III 設計顧客導向行銷策略與組合
    6 顧客導向行銷策略:為目標顧客創造價值
    7 產品、服務與品牌:建立顧客價值
    8 訂價策略:了解與掌握顧客價值
    9 行銷通路:傳遞顧客價值
    10 零售與批發
    11 溝通顧客價值:整合行銷溝通策略
    12 廣告與公共關係
    13 人員銷售與銷售促進
    14 直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
    A 行銷計畫
    中英文索引
    推薦書展
    公司簡介服務條款隱私權政策異業合作人才招募圖書館採購/編目三民禮券兌換處好站連結三民‧東大‧弘雅目錄古籍‧古典目錄