關鍵人才職能基準建置:綜合零售業門市主管、綜合零售業區域主管
- ISBN13:9789866057823
- 出版社:財團法人商業發展研究院
- 作者:商業發展與政策研究所
- 裝訂:平裝
- 規格:26cm*19cm*1cm (高/寬/厚)
- 出版日:2016/10/01
商品簡介
鑒於 2013 年臺灣批發零售業的GDP 占比約為18.81%,是臺灣服務業中最大次產業,加上國內業者反應學校畢業生之技能不足以因應市場所需。因此,為縮短學、訓、用落差,促進機構或學校培育之人才與企業需要的人力接軌,應依照零售業子產業發展特殊性,訂定不同的人才培育之職能基準,以作為機構或學校訓練人才及企業用人之準據。有鑑於目前服務業發展速度快,且部份職能具備高度專業性,其所需的人才必須具備多元知識。然而業者多反應目前相關科系畢業生之技能無法滿足產業所需。因此為縮短學用落差,本研究擬透過訂定「綜合零售業門市主管」與「綜合零售業區域主管」之職能基準,作為機構或學校人才訓練及企業用人準據;並形成職能導向對應的課程藍圖方案,以帶動職類專屬、聚焦實務的課程培訓,協助解決綜合零售業於門市主管與區域主管之人才缺口與學用落差問題。
為了達成上述目標,經濟部商業司委託財團法人商業發展研究院協助建置綜合零售業門市主管與綜合零售業區域主管之職能基準。
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