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商品簡介
作者簡介
序
目次
商品簡介
空服員招考，你準備了多少? 空服員的訓練，你知道多少?
一個從小不整理書包的小女生，長大之後考上人人稱羨的夢幻行業，從一個懵懵懂懂的菜鳥空姐，蛻變成為嚴厲的空服講師，帶領懷抱夢想的新進空服員，飛上三萬五千英呎的天空。
回憶起了空服生涯的點點滴滴，在機場拉著行李箱、狹隘的機艙裡，空服員美麗的儀態總是成為每個人的目光焦點。但專業，卻是被忽略的，用文字傳遞被忽略的訓練真相：空服員的專業是你一輩子都不想遇到的。
一個從小不整理書包的小女生，長大之後考上人人稱羨的夢幻行業，從一個懵懵懂懂的菜鳥空姐，蛻變成為嚴厲的空服講師，帶領懷抱夢想的新進空服員，飛上三萬五千英呎的天空。
回憶起了空服生涯的點點滴滴，在機場拉著行李箱、狹隘的機艙裡，空服員美麗的儀態總是成為每個人的目光焦點。但專業，卻是被忽略的，用文字傳遞被忽略的訓練真相：空服員的專業是你一輩子都不想遇到的。
作者簡介
王麗婷
學歷
輔仁大學餐旅管理系碩士
輔仁大學西班牙語文學系畢業
經歷
遠東航空公司資深客艙長
遠東航空公司空服部講師
帛琉太平洋航空公司客艙長
台灣虎航航空公司空服部講師
致理科技大學兼任教師
其他經歷
遠東航空復航首航客艙長
國際航空運輸協會危險貨物空運操作許可訓練結業
中華民國交通部民用航空局民航人員訓練所安全管理體制民航專班訓練結業
學歷
輔仁大學餐旅管理系碩士
輔仁大學西班牙語文學系畢業
經歷
遠東航空公司資深客艙長
遠東航空公司空服部講師
帛琉太平洋航空公司客艙長
台灣虎航航空公司空服部講師
致理科技大學兼任教師
其他經歷
遠東航空復航首航客艙長
國際航空運輸協會危險貨物空運操作許可訓練結業
中華民國交通部民用航空局民航人員訓練所安全管理體制民航專班訓練結業
序
2016年6月24日零時，華航空服員罷工開始。
斗大的字眼了搶攻了所有媒體頭條新聞，那時候的我，剛剛通過了碩論的口試，正在日本，享受三天的大阪快閃行。
雖然我並不是華航的空服員，這次的罷工也沒有影響到我的行程，但一般民眾、甚至許多一樣同在航空公司工作的同事們，對空服員的認識、工作內容、訓練過程，或多或少均有落差，更別說將『飛安』與空服員連結了。
一架航班的起降，就猶如工廠裡的一條生產線，而空服員在這條生產線裡所扮演的角色，卻總是被塑造成『印有保存期限的精美產品』，或者是『商品代言人』。
『罷工固然告一段落，社會上對女性工作的刻板印象並未因此鬆動，正如同在鏡頭前聚焦的，總是那最香最美的一樣。』(張慶玉, 2016)。
一位學弟在他的臉書上寫著：空服員的專業是什麼？空服員的專業是你一輩子都不想遇到的! 這句話給了我寫這本書的靈感與動力，我能為這十多年的飛行留下些什麼呢?談飛安，我還太資淺，但或許我能利用文字，把空服員所接受的訓練過程，完整的記錄下來。
新進空服員訓練、座艙長訓練、講師訓練，這些都是我親身經歷過的，希望懷抱著空服夢想的朋友們，可以對空服員這個工作的內容，有更深入的了解，也期盼社會大眾能藉由筆墨之間，重視空服員的專業價值。與其稱呼空服員為『空姐』或『空少』，我想，或許有更多空服員樂意聽到『飛安天使』這個名詞。
斗大的字眼了搶攻了所有媒體頭條新聞，那時候的我，剛剛通過了碩論的口試，正在日本，享受三天的大阪快閃行。
雖然我並不是華航的空服員，這次的罷工也沒有影響到我的行程，但一般民眾、甚至許多一樣同在航空公司工作的同事們，對空服員的認識、工作內容、訓練過程，或多或少均有落差，更別說將『飛安』與空服員連結了。
一架航班的起降，就猶如工廠裡的一條生產線，而空服員在這條生產線裡所扮演的角色，卻總是被塑造成『印有保存期限的精美產品』，或者是『商品代言人』。
『罷工固然告一段落，社會上對女性工作的刻板印象並未因此鬆動，正如同在鏡頭前聚焦的，總是那最香最美的一樣。』(張慶玉, 2016)。
一位學弟在他的臉書上寫著：空服員的專業是什麼？空服員的專業是你一輩子都不想遇到的! 這句話給了我寫這本書的靈感與動力，我能為這十多年的飛行留下些什麼呢?談飛安，我還太資淺，但或許我能利用文字，把空服員所接受的訓練過程，完整的記錄下來。
新進空服員訓練、座艙長訓練、講師訓練，這些都是我親身經歷過的，希望懷抱著空服夢想的朋友們，可以對空服員這個工作的內容，有更深入的了解，也期盼社會大眾能藉由筆墨之間，重視空服員的專業價值。與其稱呼空服員為『空姐』或『空少』，我想，或許有更多空服員樂意聽到『飛安天使』這個名詞。
目次
作者序
Chapter 1
第一章 空服員的專業是什麼？空服員的專業是你一輩子都不想遇到的
Chapter 2
準備起飛 Ready for Take off!
Chapter 3
飛安只有100分，沒有99分Safety Is the First Priority.
Chapter 4
擺渡人的修行 Remain Calm
Chapter 5
空服員不說的秘密，Oops！
Chapter 6
航空業的魔幻力量
Chapter 1
第一章 空服員的專業是什麼？空服員的專業是你一輩子都不想遇到的
Chapter 2
準備起飛 Ready for Take off!
Chapter 3
飛安只有100分，沒有99分Safety Is the First Priority.
Chapter 4
擺渡人的修行 Remain Calm
Chapter 5
空服員不說的秘密，Oops！
Chapter 6
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