國貿B.C.S.英語：A咖國貿人

本書以
Business Contacts 業務往來
Commercial Activities 商務活動
Social Intercourses 社交公關
為出發，包含國貿人該具備的知識、經驗和能力

要成為A咖國貿人……

『不僅僅』要會撰寫商業書信

「更要」簡單明瞭、切重核心

『不僅僅』要具備流利口語

「更能」應對得宜、恰到好處

『不僅僅』要學習國貿知識

「更需」懂得職場經驗談


邁向A咖國貿人等同 近在咫尺

除了國貿理論與實務的知識經驗之外，語言能力更是這個產業的核心競爭力，書中包含了對話和書信為主的架構，切中了在商用書信上和國外客戶直接溝通所需要的能力，更有助於英語能力的提升。

《國貿B.C.S.英語–A咖國貿人》在架構上藉由【情境說明】、【情境對話】、【中文翻譯】、【關鍵字彙】、【關鍵句型】、【勵志小格言】以及【英文書信這樣寫】、【知識補給】、【職場經驗談】、【菜鳥變達人】等單元，讓您晉升為A咖國貿業務，全面提升國貿專業能力以及英語力。

施美怡

1979年出生於台灣台中的小康家庭，從小即嚮往能成為獨當一面的翻譯人才。自嶺東科技大學國際貿易系畢業後，隨即投入職場，並利用假日於台中科技大學，攻讀應用外語系學士學位，沒有喝過洋墨水，一路從國貿業務助理到上市公司的國外部業務副理，憑藉的是“做中錯；錯中學”的鍥而不捨學習精神。

序

您是否也像作者一樣，年輕時總是訂下許多學習計畫，期許自己有所精進，但卻也總是給自己許多的藉口，最後虎頭蛇尾，無疾而終呢? 蘋果公司創辦人賈伯斯 (Steve Jobs) 說: “你想花你的餘生賣糖水，還是想要個可以改變世界的機會？(Do you want to spend the rest of your life selling sugared water or do you want a chance to change the world?)”。也許您我沒有改變世界這樣遠大的志向，但可以改變自己，提升自己，學習永遠是對自己最好的投資。

前一冊的《國貿英文說寫一本通》主要是以國貿流程為架構，以“買方（進口商）”及“賣方（出口商）”的角度帶入主題式【情境對話】及【英文書信】，本書以同樣的架構為基礎，談論除了國貿流程外，其它貿易實務中會碰觸到的商務主題，同樣在【知識補給】及【職場經驗談】單元提供商用知識及分享實務經驗，針對商務中極為實用的字彙及句型，甚至重複提列在【關鍵字彙】及【關鍵句型】中，並且加入新的單元【勵志小格言】，以生活、學習，及就業等等各方面古今中外的名言錦句來鼓勵讀者。

施美怡

1. 業務往來 Business Contacts
1-1 維繫舊客戶 Existing Customer Maintenance
1-1-1 產品介紹 (對既有客戶) Product Introduction to Existing Customer
1-1-2 新品上市 Notification of New Product Launch
1-1-3 產品停產 Notification of Production Suspense
1-1-4 恢復往來 Business Resuming
1-1-5 同意代理 Agreement for Exclusive Agency

1-2 開發新客戶 New Customer Development
1-2-1 尋求合作 Exporter Looking for Customer
1-2-2 公司介紹I Company Profile I
1-2-3 公司介紹II Company Profile II
1-2-4 產品介紹 （對首次見面客戶） Product Introduction to New Customer
1-2-5 信用調查 Credit Investigation

1-3 新產品開發 New Product Development
1-3-1 產品評估 Product Evaluation
1-3-2 產品開發 Product Development
1-3-3 啟始會議 Kick-off Meeting
1-3-4 會議記錄 Meeting Minutes
1-3-5 送樣審核 PPAP Verification

2. 商務活動 Commercial Activities
2-1 參加商展 Participation in the Trade Exhibition
2-1-1 報名參展 Application for Trade Exhibition
2-1-2 邀請觀展 Invitation to the Trade Exhibition
2-1-3 會展接待 Serving the Visitors
2-1-4 展品介紹 Introduction of Exhibits
2-1-5 展後拜訪 Visitation Plan to Potential Customer Meeting in the Exhibition

2-2 商務旅行 Business Travel
2-2-1 行程確認 Itinerary Confirmation
2-2-2 簽證申請 Applying for Visa
2-2-3 代訂航班 Flight Booking
2-2-4 交通安排 Transportation Arrangement
2-2-5 食宿預定 Restaurant & Hotel Reservation

2-3 客戶來訪 Visitation
2-3-1 人員介紹 Introduction of Company Staff
2-3-2 公司介紹 Tour of Office Building
2-3-3 參觀工廠 Factory Tour
2-3-4 認證稽核 Certification
2-3-5 招待用餐 Entertainment

3. 社交公關 Social Intercourse
3-1 公告通知 Announcement and Notification
3-1-1 活動邀請 Invitation
3-1-2 休假公告 Holiday Announcement
3-1-3 人事異動 Reshuffle Announcement
3-1-4 喬遷啟示 Removal Notification
3-1-5 問卷調查 Questionnaire Survey

3-2 人際互動 Interpersonal Communication
3-2-1 表達祝賀 Expressing Congratulations
3-2-2 表達弔唁 Expressing Condolence
3-2-3 表達感謝 Expressing Appreciation
3-2-4 表達歉意 Expressing Apology
3-2-5 表達慰問 Expressing Solicitude