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魅麗。花火原創小說66折起
商場上最重要的提問力:問對問題,讓客戶愛你、同事挺你、老闆信任你
滿額折
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定  價:NT$ 260 元
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商品簡介
作者簡介

商品簡介

【本書特色】
日本最知名的提問專家教你從零打造提問力!
★5大技巧+7大法則=提問訣竅一網打盡!27個練習+13個魔法九宮格=提問力一氣呵成!
★每一章都附有練習題,除了讓讀者檢核自己的理解度,也進一步將法則內化成自己的知識。

【本書簡介】
好的問題,不是問出你想知道的「為什麼」,而是讓對方主動回答你「怎麼做」。
根據調查,71%的企業認為「公司內部溝通需要改善」,有64%把「溝通技巧」當成人員培訓重點,更有超過80%的企業把「溝通力」當成新人的必備能力!
溝通要從「提問」開始,但你提出的「問題」是要幫助對方,還是為了滿足自己?
在生活的每個層面,「提問」的力量都非常驚人。「優質提問」不但能加深關係、提高營收,還能讓客戶衷心擁戴、員工自動自發、主管放心交辦、朋友不再爽約遲到、未來願景一一實現……但我們往往只在意「問」,卻忽略了:問題的品質好壞,會大大左右工作或人生的充實度!
本書結合作者多年的研究與實際訓練成果,以系統化方式幫助讀者建立「提問力」。每章都附有練習題,可以隨時檢視自己的理解度,進一步發現思考盲點、挖掘內心真正重視的事物。只要問得對、問得好,不但可以解決各種困難、強化與他人的關係,還能迅速做出準確的決策,讓行動產生改變。

作者簡介

松田充弘,日本提問專家,提問經營研究所負責人,現任一般財團法人提問財團理事長,主導「提問工作術」,為日本心理健康協會公認的諮商師。以心理諮詢和教練理論為基礎,集結日常生活中的各種諮詢過程,獨家開發出「魔法提問術」。不只日本各地,國外也有許多委託,希望導入此一體系。除了公司企業之外,他也免費巡迴日本各地學校,進行「魔法提問術課程」,NHK更製作成特輯播出。

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