人民幣定價：49.9 元
定 價：NT$ 299 元
優惠價：87 折 260 元
絕版無法訂購
相關商品
商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
著名營銷及銷售專家孫路弘最新作品，用腦拿訂單系列 之《大客戶銷售：能力測試與成長》。10大關鍵素質，5大關鍵技能，110道實戰測試題，一本提升大客戶銷售能力的實戰秘笈。在這本書中，作者通過測試的形式帶領讀者逐漸掌握大客戶銷售的10項關鍵素質，5項關鍵技能，關注實戰，幫助讀者有效地提升大客戶銷售顧問的無形潛能。．
作者簡介
孫路弘，營銷及銷售行為專家，高級營銷顧問。兼具國內外豐富的營銷、銷售經驗，對國際化的營銷、銷售行為理論有著自己獨到的研究和探索。擅長企業營銷戰略的制定與實施、營銷規劃、銷售隊伍的建立以及不同銷售模式的實施。其獨到之處是，以西方縝密的思維結合中國本土多變的現實，提出操作性強且可以落實的執行步驟和方法，切實改善了中國企業在營銷方面的競爭實力。著有暢銷書《用腦拿訂單》《汽車銷售的第一本書》《用腦拿訂單：經典案例實錄》《圖解用腦拿訂單功力篇》《圖解用腦拿訂單兵法篇》等，譯著《銷售大師》。．
名人/編輯推薦
《大客戶銷售:能力測試與成長》編輯推薦：著名營銷及銷售行為專家孫路弘，最受推崇的銷售教練。暢銷書《用腦拿訂單——銷售中的全腦博弈》《汽車銷售的第一本書》作者。最為實用的銷售武功秘籍《用腦拿訂單》系列又添新作。
《大客戶銷售:能力測試與成長》通過銷售技能的進階次序來逐步提升大客戶銷售的實力水平。通過110道測試題逐漸掌握大客戶銷售的10大關鍵素質和5大關鍵技能。
《大客戶銷售:能力測試與成長》的核心在于對人際交往能力的訓練，通過不斷測試，最終提升大客戶銷售的人際交往能力。
書中測試題還原了真實的銷售場景，讓你在一道道選擇題中發現自己的漏洞，在不知不覺中強化自己的銷售能力。聚焦實戰，最大限度地提升大客戶銷售顧問的無形潛能。準備好筆和紙，開始在測試中成長吧！
《大客戶銷售:能力測試與成長》中的測試題源于生活，就算你并不從事銷售，也可以隨時用書中的題目檢查和提高自己的驅動力、觀察力、思考力等10大關鍵素質和5大關鍵技能，你將在自己的生活和工作中成就自己的輝煌人生。
《大客戶銷售:能力測試與成長》通過銷售技能的進階次序來逐步提升大客戶銷售的實力水平。通過110道測試題逐漸掌握大客戶銷售的10大關鍵素質和5大關鍵技能。
《大客戶銷售:能力測試與成長》的核心在于對人際交往能力的訓練，通過不斷測試，最終提升大客戶銷售的人際交往能力。
書中測試題還原了真實的銷售場景，讓你在一道道選擇題中發現自己的漏洞，在不知不覺中強化自己的銷售能力。聚焦實戰，最大限度地提升大客戶銷售顧問的無形潛能。準備好筆和紙，開始在測試中成長吧！
《大客戶銷售:能力測試與成長》中的測試題源于生活，就算你并不從事銷售，也可以隨時用書中的題目檢查和提高自己的驅動力、觀察力、思考力等10大關鍵素質和5大關鍵技能，你將在自己的生活和工作中成就自己的輝煌人生。
目次
自序 為什麼要進行大客戶銷售的測試引子 如何使用本書課前測試 大客戶銷售素質能力水平測試系統第一部分 大客戶銷售的10大關鍵素質第1課 個人成就驅動力：永遠關注下一步第2課 做事的執著程度：讓堅持成為一種習慣第3課 陌生接觸力：用信息交換信息第4課 競爭意識：超越客戶的期待【穿插故事】 找到銷售的感覺第5課 合作意識：讓1+1真正大於2第6課 外向性程度：主動建立關係第7課 目標導向力度：為目標而戰第8課 “沒事找事”：主動啟動新事物第9課 自我管理：細節決定成敗，嗅覺決定高度第10課 核心驅動力：把每一天都當做生命中的最後一天第二部分 大客戶銷售的5大關鍵技能第11課 抓住客戶內心的需求：觸動心靈的價值第12課 與客戶建立密切關係：擁有自己的人際關係資料庫第13課 樹立權威印象：“我就是專家”第14課 把握銷售機會：識別銷售3大階段的3大機會第15課 注重商業互惠交往：沒有交換，就沒有價值結語 打造卓越銷售顧問．
書摘/試閱
蕭：“太好了，喔，26頁呢！”（邊說，邊快速翻閱著。）
此時，大家都沒有說話，蕭總翻閱著方案書，有時在幾頁上停下仔細閱讀，讀著就拿起筆開始圈點，并在空白的紙上寫了一些字。坐在桌子另一邊的于小可關注著蕭總的表情，他看不到蕭總寫的是什么，只能通過蕭總表情的變化來決定自己將要說的話題。
大約五六分鐘后，蕭總將方案書放到桌上，沉思了片刻。
蕭：“這個方案寫得不錯，不過有一些問題。委托你們在網絡上推廣我們的餐廳，如何保證推廣的效果呢？”
于：“蕭總，您這個問題非常坦率。每一家委托我們做網絡推廣的企業都是在乎投入產出比的，投入產出比要從三個方面展開：第一，投入產出必須確保的前提條件；第二，產出效果的衡量方式；第三，產出效果是否有持久性，這是投入能否轉換為品牌價值的關鍵環節。以上三條，都在方案書的最后一部分附錄中有詳細解釋。不過，我覺得您應該是最關注產出效果的衡量方式，對嗎？”（這次拜訪結束回到公司后，銷售部經理針對這段話跟于小可和兩個銷售顧問有一個深入的討論：你怎么知道蕭總關注的是第二個呢？）
蕭總邊聽邊點頭，沒有插話，卻在方案書上繼續寫著一些文字，期間還做了一些特殊的標記以示強調。
于小可接著說：“衡量方式有兩大類：一類是宣傳投放后到店的人數：另一類就是到店人數的平均消費額，簡稱客單價。在網絡傳播中，團購模式初期的多數網站往往會將重點集中在到店人數上，目前還有98％的類似團購網站把要點集中在投放后5天內的到店人數。而我們的方案，更加強調的是客單價。我們現在已經可以做到團購到店的客單價達到每個人平均消費188元的水平，所以在我方案書的第三部分，您可以看到我們的成功案例多數都是中高檔的餐廳，而沒有低端餐廳，人均消費少于120元的客戶根本就不是我們的傳播對象。”
蕭總此時插話：“其實到店人數多也不錯啊。”
于：“沒錯，這就是早期發展階段的投入產出要求。實際結果就是餐廳不賺錢，客單價太低。而且這類客戶還特別挑剔，維權意識超強，往往在餐廳惹事投訴的也是這些人。如果您的餐廳在處理這類客戶上非常擅長，我們可以調整方案，將投入產出的衡量集中在響應人數上。”
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。