給你一家店鋪看你怎麼賺錢（簡體書）

《給你一家店鋪,看你怎么賺錢》內容簡介：賺錢方法各種各樣，就看你用什么方法去賺錢，賺多少錢，如果給你一家店鋪，你會用什么樣的方法去賺錢呢？那么，如何才能練就一身賺錢的本領呢？其實這是有經驗可循的。《給你一家店鋪,看你怎么賺錢》涉及如何選擇創業方向、如何做好開店準備、如果選擇旺鋪位置、如何搞定進貨與鋪貨、如何打造“金字招牌”、如何培訓優秀店員、如何抓住客戶的心、如何擴大銷量、如何進行財務管理等幾個方面。給那些求財無門的人提供一些簡單實用、行之有效的方法，以便使更多的人能夠學會開店，學會賺錢。

王金陽，萬馬產業服務集團總裁，實干家、IT互聯網創業家，央視說文解字頻道、贏家大講堂等電視欄目主講專家。
主要課程：《萬馬小企業組織系統》《萬馬創業守業之道》《萬馬阿米巴經營》代表作品：《要市場不要工廠》《向老板學立業》《自我成功的超級心理術》《世界上最偉大的推銷員學習手冊》。

《給你一家店鋪,看你怎么賺錢》編輯推薦：如今從開店鋪經營開始創業的年輕人不在少數，但是如何將店鋪開出特色，打造出自己的“金字招牌”，卻是需要一定的經營管理的方法與技巧的。《給你一家店鋪,看你怎么賺錢》針對當下年輕人的創業現實與困境，對如何經營小店鋪從而成長為大的連鎖店給出了行之有效的經營管理方法和技巧的指導與建議。《給你一家店鋪,看你怎么賺錢》介紹的經營管理小店的理論和經典案例生動形象、實用，具有很強的可操作性的實戰意義。

前言
創業說來簡單，做起來難。對于每一個想創業的人來說，成功不是靠想象得來的，它是靠自己一點一滴辛辛苦苦經營出來的。想通過開店實現自己的財富夢想，就必須要有足夠的商業頭腦及經商技巧。
那么，行之有效的賺錢方法到底有哪些呢？其實，對于一個剛剛開始創業的人來說，小本生意是最合適的，也是最保險的選擇。不要小看小本生意，雖然它說出去不夠有面子，但仔細想想看，真正一夜暴富的人又有幾個呢？像巴菲特那樣有賺錢天賦的人畢竟是少數，大多數都是普通人。所以，對于沒有什么賺錢天賦的人來說，不如實際一點，從小本生意做起。倘若能用心將其經營好，也是可以大賺特賺的，甚至有一天可能成為行業中的佼佼者。
經營一家店鋪需要的是智慧和能力。千里之行，始于足下，我們應該怎樣經營自己的店鋪，讓其為自己賺錢呢？這就需要我們做好各種準備。如我們要學會對市場進行判斷，然後找出一個適合自己的賺錢行業；確定了行業之後，就要精心選擇店址，當店面正式運營之後，就要通盤考慮店面的營運問題等。總之，開店的每一個環節都要努力做到最好。任何一個環節都有一定的學問，想要把事情做到位，就要細心研究，馬虎是不行的。
如果你打算開一家服裝店，那么你就考慮在哪個地段開店最合適，目標消費群應該定在哪一個人群，如何尋找貨源，如何推銷自己的品牌，如何管理店員，如何管理財務，等等。這些都是決定你的店能否成功運營的不可或缺的因素。
本書旨在為大家提供一些最實用的賺錢方法。全書分為十一章，內容涉及如何選擇創業方向、如何做好開店準備、如何選擇旺鋪位置、如何確定進貨與鋪貨、如何打造“金字招牌”、如何培訓優秀店員、如何抓住顧客的心、如何擴大銷量、如何進行財務管理等各個方面。其中，每個章節的案例更是精彩紛呈，不僅開拓創業者的眼界，還提高創業者的智慧，激發創業者的靈感，從而使越來越多的店主能夠從開店中盈利。

第一章 如何做好開店準備：給你一家店鋪，你準備好了嗎？
你的開店理想如何贏得家人的支持 003
開店前一定要做好前期調研 007
選對經營項目是店鋪成功的一半 011
怎樣籌集足夠的開店資金 017
開店要不要找個合伙人 019
如何籌備一鳴驚人的開業盛典 021
做好投身店鋪經營的心理準備 025

第二章 如何選好旺鋪位置： 選址是一切成功的開端
正確選址，店鋪才能“活”下來 029
選擇吸金店址的三大原則 032
開店選址要抓住的三大關鍵因素 036
看重潛力，切忌盲目爭奪黃金地段 038
如何在店租上占得大實惠 041
新店主選址時易犯的錯誤 043

第三章 如何搞定進貨與鋪貨：貨品選擇決定店鋪前途
打通渠道，進貨不難 049
為自己量身定制一種進貨模式 051
與供貨商建立長期良好的關系 054
如何降低貨品的進貨成本 057
把握進貨的最佳時機與頻率 059
用招牌產品吸引顧客 061
讓“定價”幫助你賣貨 063

第四章 如何打出店鋪“金字招牌”：必不可少的店鋪設計與陳列
旺鋪名稱：好名字成就好生意 069
店門修飾：好門面打開財源 072
店鋪招牌：眼球效應就靠它 076
櫥窗設計：要的就是吸引人 079
店鋪布局：美觀、舒適最重要 084
店鋪氛圍：勾勒好印象 086
商品陳列：讓顧客一買再買 090

第五章 如何遴選與培訓優秀店員：每個店員都是店鋪代言人
別小看店員，他們是店鋪代言人 097
招聘店員要注意的幾大事項 099
為店鋪定下標準化“店規” 101
必不可少的店面銷售禮儀培訓 104
尊重店員能促進他們創造更大價值 106
合理的激勵政策讓店員更加盡心盡力 108
及時進行店員隊伍的優化更新 111

第六章 如何牢牢抓住顧客的心：向旺鋪學待客之道
記住每位重要顧客的姓名 117
從始至終對顧客保持微笑 120
自如應對顧客的討價還價 122
耐心傾聽顧客的隱含需求 126
不同類型的顧客應不同對待 129
為顧客著想才能吸引更多顧客 132
有效地發揮會員卡的作用 134
處理好顧客的每一個抱怨 137
做好售後服務解決顧客的後顧之憂140

第七章 如何打造“爆款”銷量：讓你的小店業績倍增
打折促銷，激發顧客的購買欲望 145
捕捉顧客“我想買”的信號 148
花最少的錢，做最有效的促銷 152
把握商品促銷的最佳時機和方法 155
讓小店業績倍增的促銷策略 159
抓住商品換季的時機“大賣”一筆 165

第八章 如何做高性價比的店鋪營銷：名頭叫得響，生意才會旺
新開張店鋪的宣傳策略 171
巧做網絡營銷，小本錢也能做大推廣 173
微博營銷：新興推廣力量大 175
口碑營銷將店鋪傳播得更遠 178

第九章 如何進行店鋪財務管理：財務事也是經營大事
店主要掌握的店鋪財務知識 183
為店鋪制定合理的資金使用計劃 186
店面賬目要做到“日清月結” 189
定期分析店鋪的財務狀況 191
控制成本，省下的就是賺取的 194
如何保障財務安全 198
如何應付店鋪財務危機 201

第十章 如何把單店發展成連鎖店：“長大”意味著新的開始
你可以考慮的幾種店鋪壯大方式 205
連鎖加盟模式助你迅速做大 208
如何選擇恰當的連鎖經營模式 210
如何為開分店做籌備工作 213
恰當選擇連鎖盟主，保證連鎖可持續性 215
連鎖經營，重在打造自家店鋪的品牌 218
別一味追求快與大，砸了自家招牌 220

第十一章 最常見的十二類店鋪的生財之道
餐飲店的生財之道 225
服裝店的生財之道 228
便利店的生財之道 233
美容店的生財之道 235
咖啡店的生財之道 238
甜品店的生財之道 243
面包店的生財之道 246
干洗店的生財之道 249
童裝店的生財之道 251
寵物店的生財之道 254
鮮花店的生財之道 258
書店的生財之道 260

1.科學選擇店鋪投資項目
在科學選擇投資項目上，要注重以下幾點：
（1）借鑒。主要是借鑒國外的先進經驗、做法，而在本地則屬預見型新興項目的，結合本地及自身情況有選擇地改造實施。
（2）注重市場調查，搞好市場的分析猜測，測算出投資的最低和最高收益。
（3）結合本地實際情況，對即將出現的市場做出判定。
（4）盡力選擇自己熟悉的行業和把握相關知識的行業為投資目標，要充分發揮自身所把握的知識和技能，把其作為選擇投資項目的一個有利條件。
（5）盡量選擇與親屬、朋友從事的行業相關或相近的項目，這樣可以得到他們的指導，在業務上也能得到一定幫助。
2.選擇吸金店址的三大原則
開店能否成功取決于店址。倘若店址選對了，成功也就不遠了。以下是幾個選址原則，可以給大家提供借鑒。
原則一：“客流”=“錢流”。
在繁華的地段開店，成功的概率往往會很高，因為這里源源不斷的人潮便是最大的潛在客源，他們隨時都可以將錢包打開。如果你所銷售的商品能夠吸引到他們的話，你就一定會有良好的銷售額。客流量較大的地段有以下幾個地方：
商業中心；車站附近（包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站）；醫院門口；學校門口；旅游景點；大型批發市場門口。
原則二：要充分利用“店多隆市”效應。
在同類產品店面聚集的地方選址開店會產生一種強大的聚集效應，它能很容易地擴大店面的影響，隨著客流的不斷增加，它的人氣也會更加旺盛。隨大流是人們的一種普遍心理，倘若一個地方的生意特別火爆的話，他們就會一擁而上。所以，在這樣的地方開店，將是一個不錯的選擇。
原則三：做到因行制宜。
我們都知道，各行各業都有著自己的特點，正是因為這些不同的特點使得各種行業的消費對象將會有很大的不同。很多人一談到選址，大多都會想到那些客流較多的黃金地段，其實在黃金地段開店生意也并不一定就好。相反，有的店鋪開在鬧市區的生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域好。例如，如果在鬧市區開賣油鹽醬醋的小店的話，生意一定不會好到哪里去，而如果是開在居民區里的話，就會好很多。
所以說，選址的時候，一定要經營項目和內容進行選址才行，并不是越熱鬧的地方越好，關鍵是要做到因行制宜。
3.開店選址要抓住三大關鍵因素
以下是開店選址的竅門，可供參考：
1．駐足便利
任何一個城市都會有若干個商圈，并且有中心和副中心之分。所以在選址時，最好是選在商圈的主干道、主干道路口、次干道、社區、城鄉結合部等地方。絕大多數的上班族都居住在市中心之外，這些人是最重要的客源。通常他們在下班有相對充裕的時間去逛店。在干道（路口）選址將是一個最好的選址。
2．抓大捏小
把準主干道的路口，將店面的招牌加大做靚，盡量增強店面的視覺沖擊力。這樣便能吸引顧客的眼球。對于房租價格較低的背路街道（胡同）、社區、城鄉結合部等地選址，要以靠近居民區、醫療機構為原則，距離越近越好。
3．莫忘店中店
雖然大型商場、超市的租價很高，但在這些地方開店，能與商場、超市共同分享龐大的客流。倘若能根據商場、超市的促銷活動，適時應季地調整商品結構，利潤就會源源不斷。
此外，在選址過程中，還需要對商圈周邊的人口密度、職業構成、家庭規模、戶均收入、消費支出、性別比例、年齡結構、流動人口、商店總數、消費傾向、購買時間和動機等進行徹底分析。只有對周圍的情況有一個徹底的了解，才能夠確保選址成功，進而生意紅火。
4.店鋪選址要考慮顧客消費心理
一些專賣店進入新開發的大型小區，是因為看到了整個商圈龐大的新居消費需求。在商圈內沒有任何競爭的情況下，如果所有有需求的顧客都來購買，自然能養活一家店。但是音響、家用電器這類耐用消費品，價格高，購買頻率低，消費者在購買時不惜多跑路、貨比三家後才肯掏腰包，對開進小區的專賣店往往并不買賬。
顧客的思維習慣是很重要的，大家電賣場應分布在人口稠密的商業區附近比較好，因為顧客寧可排隊進一些成熟的購物中心或商業街，也不會選擇在附近買空調等家電。所以店主在選址前，不僅要考慮消費人群的收入，更要注意他們的消費習慣。
5.與供貨商建立長期良好的關系
店主應該如何與供貨商搞好關系呢？
首先，要對供應商持有友好的態度；平等對待每一位供應商；對供應商講信用、守承諾；為供應商提供方便、快捷的服務；按合同規定要求陳列商品、結算貨款；愛惜供應商的物品；合理使用供應商的贈品；按與供貨商的協定來收貨、驗貨、退換貨；維護供應商的合理權益；及時向供應商反饋商品的銷售信息。
其次，不能有意為難供應商，與供應商發生口角；店員不能以私人名義與供應商直接性發生購買行為；不應向供應商亂攤派、亂罰款；不應指使供應商做事；不能將商品損耗轉嫁給供應商承擔；不能無正當理由隨意向供應商退換貨；不能違反合同規定和陳列原則隨意移動供應商的商品陳列；不能向供應商反饋錯誤或者虛假的商品銷售信息。
6.利用口碑營銷為店鋪造勢
那么，對于廣大店主來說，應該如何利用口碑營銷為自己造勢呢？
1.要讓顧客進行體驗式消費
體驗式消費的好處就是，可以讓顧客深刻感受到某種商品的好與壞。如果你的商品讓顧客感覺良好的話，顧客就會對你的店產生一種良好的印象。
2.要在細節上下工夫
很多顧客在評價一個店鋪或一種商品時，往往不會從整體上去評價。而是從不起眼的細節對店鋪作出判斷。如果你的西服的紐扣沒有弄好，顧客就會產生反感心理。據專業市場研究公司調查指出，如果顧客對某種商品產生不滿的話，百分之四的人會選擇沉默，卻有 80%的人會對自己的朋友和親屬談論此事。
3.要靠快捷周到的服務取勝
對于一個店鋪來說，要想贏得知名度，只需投入大量的資金，進行大量的廣告宣傳就可以做到；但如果要贏得口碑的話，可不是一件容易的事。這需要店主要做好所有的基礎工作，尤其是在服務上，更是馬虎不得。不要總是抱怨顧客很難伺候，想要賺錢，就必須把顧客視為上帝，好好伺候才行。只有這樣，顧客才會愿意買你的東西。
7.控制店鋪開支成本
控制店鋪開支，降低店鋪的運營成本是每一個店主的最大期望。如今的市場競爭非常激烈，而各種商品都已趨向同質化，要想在激烈的競爭中取勝，僅靠產品質量是無法立足的，最重要的還是要想辦法節省開支，降低成本。所謂控制店鋪的經營開支，就是要將店鋪每個月的經營支出情況整理成一個詳細的分析表。內容涉及以下幾個方面：項目、預算、實際金額、差額、理由、對策。這樣一來，店鋪每個月的運營情況就可以在分析表中一目了然。那么，店鋪的經費開支從哪些方面入手呢？如可以從員工的工資、人事費用、固定費用支出、變動費用支出四個項目入手。一般來說，店鋪應把握好以下幾個要素：
（1）店員薪資總額不得超過經費的50%。
（2）人事費用與銷售總額比例要小于6%。
（3）經費與銷售總額之比要在15%以內。
（4）經費與銷售總利益之比應維持在80%以內。
（5）固定費用占總經費之比應維持在85%以內。
（6）變動費用占總經費之比例應為15%。
店主如果能夠做到以上六點的話，店鋪的財務狀況就會比較健康。
8.連鎖加盟助店鋪迅速成長
如果你沒有任何做生意的經驗，連鎖加盟是一個不錯的選擇。因為在經營管理上，可以學到連鎖企業優秀的管理制度、方法以及經驗等，這些都可以加強總體競爭力。
天津人景文漢在四川某市出差，途中到一家名為“小天鵝”的火鍋店進餐。當他一走進去，發現店里的生意好得不得了，本是生意人的他立馬就對這家店產生了興趣，他靈機一動，想要開家分店。于是，他便找到了這家店的何老板，并說明了自己的想法，
沒想到，他的想法也正合何老板的意，因為一直以來，何老板也在找機會想把店擴大。就這樣，兩人很快就達成了協議，他們決定采用特許經營的方式進行合作。由“小天鵝”出人員、技術、品牌，景文漢投資，小天鵝占30%的股份。結果，景文漢的加盟店僅僅用了八個月就把全部投入收回了。
9.打造店鋪專業品牌
很多顧客之所以會成為某一家店的常客，是因為他們能夠在那里感受到最專業的服務。從一定程度上來說，專業就是口碑，專業就是形象。任何一個顧客都會對有專業的東西感興趣。
堅持合理定價，不隨意改變定價原則和折扣原則是塑造品牌形象的一個很好用的工具。
以酒水連鎖經營為例。如果你打算開一家酒水連鎖店的話，只有做到專而精，才能樹立起自己的品牌形象。以下幾點建議，僅供參考：
（1）要有特色，主要有四個方面：一是酒質要有特色；二是包裝要有特色；三是門面裝飾要有特色；四是銷售服務要有特色。連鎖經營向來是以特殊取勝，沒有特色，就不要指望會賺錢。
（2）要精細化：酒水連鎖經營不是產品越多越好，而是越精越好。
除了現場銷售之外，通過電話預定，網絡預定，送貨上門等方式展開精細化服務。如果你的服務跟不上，同樣的產品顧客就會去大賣場購買。
（3）營造消費氛圍。店主可根據所在店鋪的位置，針對附近的大型社區、居民集中地乃至大賣場附近展開品牌宣傳，主要是注重宣傳產品的獨特之處。這樣可以提升品牌效應。
10.別一味追求快與大，砸了自家招牌
能在各種“誘惑”中堅持自己的初衷，始終明白自己想要做什么是最可貴的。誰都想把蛋糕做大，但做大的前提是專心。只有專心一件事，才有可能把它做好。否則所有的想法都永遠只是一個想法，根本無法實現。世界上會做蛋糕的不止你一個，買蛋糕的人也絕不是非吃你的蛋糕不可的。所以，經營一家店鋪往往要承擔很多風險。有時，一招不慎就滿盤皆輸。
不要因為蛋糕做得好就野心膨脹，認為自己無所不能，也許你可以試著做和蛋糕有關的事，如學做面包、點心，會有成功的可能。但如果你想去做其他行業的話，如時裝、房地產，你很有可能會碰壁。正所謂隔行如隔山。每一個人都有自己擅長的東西，也都有不擅長的東西。倘若非要去做自己不擅長的事的話，失敗是遲早的事。尤其對于做生意，更是如此。