企業教父柳傳志生意經

中國企業教父不敗的商業聖經
聯想控股集團總裁柳傳志語錄
◎說到的事情一定要做到，要不然，你就別說
◎進入的時候，就要想好什麼時候退出
◎迂迴有時比直線前進更顯策略
◎在規章規定不到的地方，企業文化發揮著重要的作用
◎光說不練是假把式，光練不說是傻把式，能說會練是真把式
◎你不會授權，你將不會被授權；你不會提拔人，你將不被提拔
◎為最壞情況做準備，向最好情況去努力

20餘年，彈指一揮間，世界似乎一下子記住了聯想。
四十歲創業，歷經風雨，人稱中國企業界的「教父」。
誰不記得當年大大方方地隱退，把自己打出來的天下託付給了年輕後生？誰又能不記得2009年春節的鐘聲還沒有敲響的時候，一個躊躇滿志，容光煥發的「大佬」又重出江湖了，他就是柳傳志——中國企業界的教父級人物。
可以說，是柳傳志成就了聯想。但是柳傳志卻說，是聯想成就了他柳傳志。是聯想給了他一個施展拳腳的舞台，是聯想給了他一個一展抱負的空間。從某種意義上說，聯想的成功，就是柳傳志的成功，是柳傳志領導與經營風格的成功。
柳傳志是一個創業的傳奇。這個傳奇的意義不僅僅在於他領導聯想由11個人20萬元資金的小公司成長為現在的聯想集團，更重要的是，他的傳奇故事對許多立志創業的青年人來說，是一種激勵，這個傳奇讓每一個立志做成功企業家的人都可以懷有這樣一個希望──「如果我足夠努力，也可以像柳傳志那樣成功。」
柳傳志被業界普遍認為，是同時代一流企業家中極為罕見的人情練達之人，也是最具大局觀和政治意識的人。許多與柳傳志打過交道的人，都有一種「和他是朋友」、「很近」的情緒的流露，他們自覺不自覺地就站在了聯想的立場和角度。這就是柳傳志非常特殊的魅力。也正是這種特殊的魅力，使聯想聚集了愈來愈多的優秀人才。
從艱辛創業到功成身退再到投資家的完美轉型，柳傳志累積了豐富的人生智慧和寶貴的思想財富。不管是在對大環境的把握，還是在公司內部具體的用人管理上，柳傳志都保持了一種與眾不同的謹慎和超凡脫俗的智慧。比如柳傳志對「孵小雞」理論而對企業的生存環境做了精闢的論述和熟練的總結；又比如柳傳志善於用人，儘管從柳傳志的用人經驗看，容易看出他強烈的「不安全感」。但柳傳志疑人不用、用人不疑，從楊元慶、郭為和劉軍，到今日聯想控股的三位「隱形少帥」朱立南、陳國棟、趙令歡。無一不是柳傳志親手扶植起來的，因為他知道自己終將老去，新的歷史還要年輕人去書寫。
從在遠處看風景，到「鴕鳥理論」的誕生，每一次的經驗總結無疑都是老柳的智慧結晶，都是值得我們學習借鑒的生意經。
柳傳志是中國企業界的神話，但是我們不能對他頂禮膜拜，我們要的是一個還原的柳傳志，一個真實的柳傳志。
本書從柳傳志的戰略制定、管理方法、人才培養與團隊構建、領導魅力、投資與資本運營、企業文化、行銷攻略、社會責任、成功之道等幾個方面收集了柳傳志的經典語錄，深度追蹤和真實還原了柳傳志的「聯想生活」，並結合現實社會中的諸多商戰經驗，把柳傳志的經商智慧詳實地奉獻給讀者，希望讀者從中能夠領略到聯想在由小到大的發展過程中柳傳志獨特的管理思維和成功哲學，這些成功經驗無論對做人還是經商都會大有裨益。

王福振 專業經理人，品牌策劃專家。電台、電視財經節目特邀嘉賓，專欄作者。曾出版《中國私營公司1000問》、《總經理把私營公司做強做大的288條妙計》、《總經理防止私營公司虧損倒閉的277條措施》等圖書。

前 言 7
第一章 管理思想：既要管得少，又要管理住 15
1．爭取追隨者的第一步——「人行得正」 16
2．不獨斷專行，尊重人家的意見，但是要找後帳 19
3.大環境改造不了就努力改造小環境。小環境還是改造不了就好好去適應環境 23
4．說到的事就一定要做到，要不然就別說 26
5．公司立的規矩一定要不管不顧地堅持 29
6．不能以管理小公司的方法管理大公司 32
7．人人爭先，個個奮勇，退卻時陣腳不亂的「斯巴達方陣」 35
8．管理你的股東，讓其成為你的推動者，而不是阻礙者 38
9．我如果有三個領軍人物，也有可能一分為三 41
第二章 弄潮資本時代：從業務運營、資本運營，到運營資本的升級 45
1．讓股東相信我們 46
2．用好手裡的錢，讓資本為你打工 49
3．透過投資，普及聯想的經驗和教訓 52
4．挑好的行業、企業和管理者，先看項目、看行業，然後著重看人 55
5．進入的時候就要想好什麼該時候退出 58
6．好的專案可遇不可求，水到渠成再做 61
7．選老虎而不要病虎，這才能夠過管理體制改革給老虎插上翅膀 64
8．PE投資有所為有所不為 67
第三章 領導者要把握好公司發展的大方向 71
1．企業一定要有願景 72
2．可以從北坡上，也可以從南坡上，重點，不能一半在南坡上，一半在北坡上 75
3．階段性目標加上明確期限，這樣更容易達到自己設定的目標 78
4．鯉魚是龍種，跳過龍門就成龍 81
5．我願意更相信年輕人的判斷力，做一個弱勢的董事長，輔助他們的決策 84
6．我要花大的精力，去研究、應付、預測環境的變化 87
7．迂迴有時比直線前進更顯策略 90
8．你要先弄清楚什麼事情能做，什麼事情不能做 93
9．要做大事，自己非得退到幕後，讓年輕人去做 96
10．勇於對誘惑說：「NO」 99
第四章 公司文化是傳達企業理想的最好方式 103
1．親情文化要讓位於企業利益 104
2．聯想是沒有家族的家族企業 107
3．不能避開企業使命去談社會責任 110
4．杜絕一切可能產生公司宗派的因素 113
5．企業家要負起自己的社會責任，明確公司的使命 116
6．兩家企業合併最大的難題是在文化的磨合上 119
7．在規章規定不到的地方，公司文化發揮著至關重要的作用 122
8．企業文化是無聲的命令 125
9．如何避免和子公司間的碰撞，靠文化 128
10．一帆風順的時候，更要謙虛 131
11．誰栽樹，誰就乘涼 134
12．多一點奉獻精神 137
第五章 決策：做對的事情，比把事情做對更重要 141
1．今天的選擇，決定公司未來的命運 142
2．看畫，退到更遠的距離，才能看得清楚 145
3．在制定戰略時專業知識並不重要，關鍵在於摸清基本規律 148
4．立意低，只能蒙著做，做到什麼樣子是什麼樣子，做公司等於撞大運 151
5．做企業就是打大壩，撒上一層土，夯實了，再撒上一層土，再夯實了 154
6．開汽車到一個地方急著拐彎，就要翻，如果老早知道要拐，就能拐過去 157
7．總裁必須能夠心懷坦蕩，站得更高，做得更多 160
8．在聯想的戰略調整過程中可能會誤傷到一批人，但是這個是必須做的事情 163
9．大局看清楚以後，一定要識大體 166
10．有時候我們以為是利益的，其實未必是利益，有時反而是泥坑 169
11．要做能讓自己長本事的事 172
12．當大目標難以達到的時候，就把它分解成小目標，逐步實施 175
第六章 品牌就是形象：品牌是矮子，公司也必然是矮子 179
1．品牌是一種文化，只有有了自己的品牌，企業才有出路 180
2．民眾要求用「好貨」，而不僅僅是「國貨」 183
3．充分發揮本土優勢 186
4．品牌要靠長期的累積 189
5．自己研發的產品，一條線下去貫穿始終，會節約時間、節省成本 192
6．品牌是企業信譽的長期累積 195
7．不能一個品牌做好了，就隨便再去做第二個品牌 198
8．品牌延伸策略 201
9．跳出去，與外國品牌一較高低 204
10．產品靠信譽銷售，企業靠信譽生存 207
11．取信於股東，不作假，不包裝 210
12．只要有一個環節是59分，那麼這台電腦就不合格 213
13．先做出來再說，時間長了人家就信 216
14．把求實放在一個非常的高度 219
15．實實在在做些力所能及的事情 221
第七章 贏在高效執行：沒有執行，再偉大的戰略都等於零 225
1．企業做什麼事，就怕含含糊糊，戰略制定了卻不嚴格執行，最害人 226
2．路線考慮清楚以後執行要堅決 229
3．在制定戰略的時候，要把執行時會遇到的問題想清楚 232
4．這件事想明白了這樣做，就一定要這樣做，不能退縮 235
5．願意跟著幹的站在旗下，不願意幹的離得遠一點 238
6．制度除了執行還要宣傳 241
7．只有遵照聯想精神辦事的人才可能進入聯想的領導班子 244
8．光說不練是假把式，光練不說是傻把式，能說會練是真把式 247
9．以質優價廉的產品在國際市場上搶一塊地 249
10．看清趨勢，搶在對手前降價 252
11．要想向前發展，必須向他人學習。他山之石可以攻玉 255
12．合作+競爭，比單純的競爭來得有價值 258
13．沒必要一上來就找最硬的骨頭啃 261
14．「聯想1+1」銷售模式 263
15．有效的促銷是搶佔市佔率的利器 266
第八章 選人、建班子、帶隊伍 269
1．確定班子一把手是建班子的首要問題 270
2．所有人都狠拚，勁頭就大大不一樣了 273
3．人才的訓練和培養永遠是「賽馬中識別好馬」 276
4．把業務放在第一位，而不是把互相的爭鬥放在第一位 279
5．選拔人才時要求「德才兼備」，而且「德」一定是放在第一位的 282
6．聯想需要各種各樣的人才 285
7．人才的培養是一個動態的、不斷實踐的過程 288
8．聯想現在不是在培養一個人，而是在培養一層人 291
9．骨幹人員能形成一個同步的發動機 294
10．穿連人才的項鍊理論 297
11．你不會授權，你將不會被授權；你不會提拔人，你將不被提拔 300
12．「小山頭」後患無窮 303
第九章 投資：不怕有風險，就怕不謹慎 307
1．有些事不能幹 308
2．如果不想點辦法、冒點風險，可能一天都不能生存 311
3．寧可不做也不當改革的犧牲品 314
4．要有理想，但不要理想化 317
5．為最壞情況作準備，向最好情況去努力 319
6．不要把長跑當成短跑 322
7．對於國有企業來說，聯想進入後的第一件事就是扭轉僵化的體制 325
8．知道自己的位置，清楚自己的實力 328
9．從別人摔跟頭那兒吸取教訓 331
第十章 面對成就：要進取，不能陶醉 335
1．確立可行的目標，義無反顧地前進 336
2．普通的員工要有責任心，中高層要有上進心，最高層要有事業心 338
3．把企業當作事業來做、來一代一代傳承下去 341
4．我不會用言語去回應質疑，我只用具體的業績贏取信任 344
5．你一打盹，對手的機會就來了 347
6．向上走是代價、是冒險、是付出，也可能是機會 350
7．想做好CEO你就要能承受委屈 353
8．折騰是檢驗人才的唯一標準 356
9．激勵分兩方面，物質和精神兩個都需要，物質是第一位的 359
10．講功勞也講苦勞 362
11．獎什麼，懲什麼，都要明確，使大家明確地認知到獎就是榮譽，懲就是恥辱 364
12．一個企業在存活的時候，會受到各個方面說不清的壓力 366
13．要適應環境要忍耐，然後等待時機，再來做大的 369
14．做好為國際化買單的準備 371