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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
王牌談判大師羅杰·道森通過獨創的優勢談判技巧，教會你如何在談判桌前取勝，更教會你如何在談判結束后讓對手感覺到是他贏得了這場談判，而不是他吃虧了。 無論你的談判對手是房地產經紀人、汽車銷售商、保險經紀人，還是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通過優勢談判技巧成功地贏得談判，并且贏得他們的好感。 你手上的這本書是由國際首席商業談判大師羅杰·道森集30年的成功談判經驗著述而成，書中有詳細的指導、生動而真實的案例、權威的大師手記和實用的建議，為你提供走上富足人生的優勢指南。
作者簡介
羅杰·道森，美國總統顧問，內閣高參、地產公司總裁，美國POWER談判協會創始人兼首席談判顧問，國際首席商業談判大師、暢銷書作家和知名演說家，世界上僅有的28名獲頒CSP&CPAE（美國國家演講人協會與演講名人堂）認證的專業人員之一。 羅杰·道森出生在英格蘭，1962年移民美國加州，用不到30年的時間就從一個普通移民一躍而成為總統顧問。在美國人眼里，他是英雄的化身，是超級明星，是現代美國夢的完美注腳！ 作為美國前總統克林頓內閣最重要的政治高參之一，羅杰·道森被公認為當今世界上最會談判的人。 在《華盛頓郵報》看來，他是白宮紅人，瘋狂“謀殺”記者的膠卷，并常年周旋于美國白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾干等國際政治的漩渦中心！他還是為數不多可自由出入白宮的內閣高參，他的著作雄踞．《紐約時報》圖書排行榜榜首位置30周之久，并被普林斯頓大學、耶魯大學等美國名校列為指定閱讀書目！ 我社即將推出的羅杰·道森另一本經典著作《絕對成交》（Secrets of Power Negotiating for Salespeople）是被美國職業經理人奉為圭臬的談判教材。
目次
引言 什么是優勢談判
第一部分 優勢談判步步為營
第1章 開局談判技巧
1.開出高于預期的條件
2.永遠不要接受第一次報價
3.學會感到意外
4.避免對抗性談判
5.不情愿的賣家和買家
6.鉗子策略
第2章 中場談判技巧
1.應對沒有決定權的對手
2.服務價值遞減
3.絕對不要折中
4.應對僵局
5.應對困境
6.應對死胡同
7.一定要索取回報
第3章 終局談判策略
1.白臉－黑臉策略
2.蠶食策略
3.如何減少讓步的幅度
4.收回條件
5.欣然接受
第二部分 巧用策略堅守原則
第4章 不道德的談判策略
1.誘捕
2.紅鯡魚
3.摘櫻桃
4.故意犯錯
5.預設
6.升級
7.故意透露假消息
第5章 談判原則
1.讓對方首先表態
2.裝傻為上策
3.千萬不要讓對方起草合同
4.每次都要審讀協議
5.分解價格
6.書面文字更可信
7.集中于當前的問題
8.一定要祝賀對方
第三部分 解決問題化解壓力
第6章 解決棘手問題的談判藝術
1.調解的藝術
2.仲裁的藝術
3.解決沖突的藝術
第7章 談判壓力點
1.時間壓力
2.信息權力
3.隨時準備離開
4.要么接受，要么放棄
5.先斬后奏
6.熱土豆
7.最后通牒
第四部分 知己知彼互利雙贏
第8章 與非美國人談判的技巧
1.美國人如何談判
2.如何與美國人做生意
3.美國人的談判特點
4.非美國人的談判特點
第9章 解密優勢談判高手
1.優勢談判高手的個人特點
2.優勢談判高手的態度
3.優勢談判高手的信念
第五部分 談判高手優勢秘笈
第10章 培養勝過對手的力量
1.合法力
2.獎賞力
3.強迫力
4.敬畏力
5.號召力
6.專業力
7.情景力
8.信息力
9.綜合力
10.瘋狂力
11.其他形式的力量
第11章 造就優勢談判的驅動力
1.競爭驅動
2.解決驅動
3.個人驅動
4.組織驅動
5.態度驅動
6.雙贏談判
后記
第一部分 優勢談判步步為營
第1章 開局談判技巧
1.開出高于預期的條件
2.永遠不要接受第一次報價
3.學會感到意外
4.避免對抗性談判
5.不情愿的賣家和買家
6.鉗子策略
第2章 中場談判技巧
1.應對沒有決定權的對手
2.服務價值遞減
3.絕對不要折中
4.應對僵局
5.應對困境
6.應對死胡同
7.一定要索取回報
第3章 終局談判策略
1.白臉－黑臉策略
2.蠶食策略
3.如何減少讓步的幅度
4.收回條件
5.欣然接受
第二部分 巧用策略堅守原則
第4章 不道德的談判策略
1.誘捕
2.紅鯡魚
3.摘櫻桃
4.故意犯錯
5.預設
6.升級
7.故意透露假消息
第5章 談判原則
1.讓對方首先表態
2.裝傻為上策
3.千萬不要讓對方起草合同
4.每次都要審讀協議
5.分解價格
6.書面文字更可信
7.集中于當前的問題
8.一定要祝賀對方
第三部分 解決問題化解壓力
第6章 解決棘手問題的談判藝術
1.調解的藝術
2.仲裁的藝術
3.解決沖突的藝術
第7章 談判壓力點
1.時間壓力
2.信息權力
3.隨時準備離開
4.要么接受，要么放棄
5.先斬后奏
6.熱土豆
7.最后通牒
第四部分 知己知彼互利雙贏
第8章 與非美國人談判的技巧
1.美國人如何談判
2.如何與美國人做生意
3.美國人的談判特點
4.非美國人的談判特點
第9章 解密優勢談判高手
1.優勢談判高手的個人特點
2.優勢談判高手的態度
3.優勢談判高手的信念
第五部分 談判高手優勢秘笈
第10章 培養勝過對手的力量
1.合法力
2.獎賞力
3.強迫力
4.敬畏力
5.號召力
6.專業力
7.情景力
8.信息力
9.綜合力
10.瘋狂力
11.其他形式的力量
第11章 造就優勢談判的驅動力
1.競爭驅動
2.解決驅動
3.個人驅動
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5.態度驅動
6.雙贏談判
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