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這樣說,成為一流的主管
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這樣說,成為一流的主管

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商品簡介
作者簡介

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★你具備當主管的能力嗎?一流的經理人會怎麼說?怎麼做?又有哪些話不該說?哪些事不該做?
★日本亞馬遜書店熱銷話題書!從9則「上司狀況題」模擬考開始,磨練你的管理技巧!
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說對話,你就是一流的主管
狀況題之1 你身為經理,員工A向你表示:「我和B個性不合,想調離這個單位。」兩人都很優秀,對你而言重要性不相上下。你該怎麼辦?
狀況題之2 部屬F搞錯送貨日期,使得客戶在舉辦活動當天沒有商品可賣,銷售業績大受影響,火冒三丈。身為經理的你該如何面對這個難關?
狀況題之3 高層在經營會議針對四個課題擬定了目標,每個目標的門檻都很高,不容易達成。你得向部門內的成員報告。請問你該如何說明?

作者簡介

高城幸司 Takagi Koji
1964年生於東京,同志社大學文學系畢,1987年進入Recruit公司,擔任通訊、網路相關產品的銷售業務,連續六年贏得頂尖銷售獎,發展出「假說力」和「關鍵客戶銷售」等手法。創辦日本首見的獨立創業資訊雜誌《Entre》,擔任事業部長、總編輯,協助全國的政府部門和大學舉辦創業活動,同時擔任日本經濟團體聯合會「創業委員會」的委員。
2004年進入跳槽人力資源公司Recruit Ablic,以提供(企業重建)人才為理念,開發新事業領域,並於2005年春天成為Celebrain公司的代表取締役社長,創辦社群並提供顧問服務,拓展人才與企業的職業選擇。著有《業務員是心理學家!》等書。

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