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商品簡介

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本書簡介
在全球化的趨勢下,社會越來越多元,但就聯結人與人的「禮儀禮節」,在多元中有不變的部份,在不變中更有多元的考量。要成為一個傑出的社會人,對於「禮儀禮節」的多元的考量與不變,要有充分的知識,才能在「社會」這個場域中優遊自在。
本書作者將他畢生的學識與經驗,將職場禮儀、問候、會話的禮儀、電話、通訊的禮儀、來客應對‧訪問的禮儀、實務的禮儀、商業書信的禮儀、人際關係的禮儀、接待•交際的禮儀、婚喪喜慶的禮儀等每個人都會遇到的情境,融合成103招,幫助你在這九種情境乃至更複雜的情境中遊刃有餘,成為成功的社會人!

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